人際交往中為人處事的方法和技巧
在人際交往中總是會碰到許多需要交流的地方,當和人們進行交流的時候,就要掌握一些方法技巧。只有掌握了方法技巧人們才會在為人處事上佔據優勢。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。
人際交往中為人處事的方法
胸中有忍字,後退亦前進
在中國歷史上,“六尺巷”的傳說一直作為一種美談被人們津津樂道,它所彰顯的那種中華民族的傳統美德,成為告誡世人的典範和楷模。
“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據說在康熙年間,當朝宰相張英老家裡的人在建造房屋時為爭地基與鄰居發生了爭執。家人飛書京城求助,哪知道宰相併沒有仗著自己位高權重而出面擺平,只是回饋給老家人一首詩:“一紙書來只為牆,讓他三尺又何妨?長城萬里今猶在,不見當年秦始皇。”家人見書信後感覺慚愧,立刻在爭執線上退讓了三尺,下壘建牆。而鄰居深受感動,也把牆主動退後了三尺,建造自己的府院。這樣一來,兩家的院牆之間就形成了六尺寬的巷道,成了有名的“六尺巷”。正所謂,牆退了六尺,心胸寬了萬丈。
“吃虧是福。”這是古人的至理名言。人是要學會隱忍的,忍讓能大事化小,小事化了,是處理事情最簡單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容:大度能容,容天下難容之人;開口便笑,笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對世人的告誡。因為修煉不到家,年少輕狂,心胸狹窄,很容易讓人歸類於脾氣暴躁的一介莽夫;而從容淡定,與世無爭,自有不怒自威的大將風範。海納百川,有容乃大。隱忍不但是人格涵養,也是一種處世哲學。
在物慾橫流的現代社會,面對金錢美女之類的誘惑,沒有些定力是不行的。俗話說,“忍”字頭上一把刀,小不忍則亂大謀是很有道理的。無論遇到什麼,我們都要做到失意時坦然面對,得意時不忘形,不張揚,不引人注目,也不爭強好勝。要記住,生活因簡單而快樂,我們要寬容別人的無禮冒犯,原諒別人的無心過失,要明白忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。
也許你會發現,在大雪壓枝的時候,只有雪松能夠生存下來,這是因為,當雪積到一定程度時,雪松那富有彈性的枝丫就開始向下彎曲,於是積雪便從樹枝上滑落,待壓力減輕後,剛彎下去的樹枝又立即反彈過來,因此,雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊,雪松懂得退讓,它知道對於外界的壓力,當不能“通過正面抗爭去戰勝它”的時候,就需要“作出適當的讓步,以求反彈的機會”。
唐代禪師布袋和尚有一首詩:“手把青秧插滿田,低頭便見水中天。心地清淨方為道,退步原來是向前。”擁有豁達和淡定的胸懷,懷著一顆恭敬的心,學會低頭忍受和步步後退,才能擁有更廣闊的天空。
鈴木太郎在創業之初,與德國西門子公司就有關技術合作問題進行過廣泛而深入的商務談判。談判開始不久,便陷入了困境,原因是西門子公司堅持技術使用費提成率要佔到銷售總額的9%,鈴木太郎不贊成這一提案。經過艱苦鬥爭,最終把提成率降低到5%。但西門子公司儘管做了讓步,卻又提出了新的要求,要求把技術轉讓費定為60萬美元,並且要一次付清。當時,合同文字的主動權掌握在西門子公司手中,許多條款都是偏向西門子公司的,尤其是違約和處罰條款的訂立,更加明顯地有利於西門子公司。作為弱勢的鈴木公司,只能聽從西門子公司的擺佈。
當時,鈴木電器公司的總資本不超過4億日元,而60萬美元的技術轉讓費相當於2億日元,這筆沉重的技術轉讓費,對於剛剛起步的鈴木公司來說的確是一個相當沉重的負擔。這讓鈴木太郎陷入了兩難的選擇——如果答應,那麼公司必將陷入財務危機;如果不答應,公司就會失去一次發展壯大的好時機。
在形勢對自己十分不利的情況下,鈴木太郎高瞻遠矚地指出,懂得退讓才知進取。於是,他採取了先吃虧後賺錢的策略,假人之手,從中漁利,大膽接受了西門子公司的苛刻條約。
由於鈴木公司從西門子公司獲得了最新研究成果,所以,當時世界上最先進的科技成果,幾乎都有鈴木公司的參與,這為其一躍而發展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅實的基礎。可以這樣說,雙方的合作使鈴木公司開始確立了國際大公司的地位。
從表面上看,鈴木太郎似乎落了下風,不僅作出了妥協和讓步,而且還接受了西門子公司的不公正條款。但事實證明,鈴木太郎才是這場沒有硝煙的戰爭中最大的贏家——適當的妥協和退讓,成就了一個偉大的企業。
剛則易折,柔能持久。在逆境和壓力面前,我們既要敢於抗爭,也要學會在適當的時候退讓,懂得以退為進。凡事認死理,鑽牛角尖,一條道跑到黑,自以為是,不肯妥協,不留餘地,其實是一種偏執自負的妄念,只能把自己逼進死衚衕。
對我們每個人來說,都要知道適時退讓是一種智慧,是一種藝術。就像跳遠一樣,只有在起跳前距起跳線退離得遠些,才會跳得更遠。懂得適時退讓,才能更好地前進。
以硬碰硬,往往兩敗俱傷
有時,人們為了爭一時之氣,在強大的對手面前,常常只會硬碰硬,不顧一切地拼命衝向前。他們認為,只有這樣,才能保持自己的尊嚴,才能贏得做人的面子。結果,常常弄得兩敗俱傷,各無一利。
山頂上住著一位智者。當地的男女老少都非常尊敬他,不管誰遇到大事小情,都來找他,請他提些忠告。智者總是笑眯眯地說:“我能提些什麼忠告呢?”
這天,又有一個年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕,但年輕人苦纏不放。
智者無奈,便拿來兩塊窄窄的木條,一撮螺釘,一撮直釘。另外,他還拿來一把榔頭、一把鉗子、一個螺絲刀。
他先用榔頭在木條上釘直釘,但是木條很硬,費了很大勁兒也釘不進去,即使把釘子砸彎了,也釘不進去。一會兒工夫,好幾根釘子都被砸彎了。
最後,他用鉗子夾住釘子,使勁地砸,結果,釘子雖然彎彎扭扭地進到木條裡面去了,但木條也裂成了兩半。
智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸,然後拿起螺絲刀擰了起來,沒費多大力氣,螺釘便鑽進木條裡了——天衣無縫。
智者指著木條笑笑:“硬碰硬有什麼好處呢?說的人生氣,聽的人上火,最後傷了和氣,好心變成了冷漠,友誼變成了仇恨。我活了這麼大年紀,只有一條經驗,那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候,我會像螺絲釘一樣耐心地、婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”
在現實生活中,一個人難免會跟旁人發生這樣那樣的矛盾,那麼,當你碰到真正的釘子人物時,千萬不要跟他們硬碰硬地發火,否則最後吃虧的還是自己。學會迂迴,學會忍耐,以柔克剛才是明智之舉。
中國古代的名將韓信,家喻戶曉,婦孺盡知,其武功蓋世,稱雄一時,他堪稱善用以柔克剛之術的典型。
有一天,韓信正在街上行走。忽然,面前擁出三四個地痞流氓。只見他們抱著肩膀,叉著雙腿,眯著眼睛斜視韓信,態度極為傲慢。韓信先是一驚,隨即便抱拳拱手道:“各位仁兄,莫非有什麼事嗎?”
其中一個撇了撇嘴,怪笑道:“哈哈,仁兄?倒挺會說話。我們哥們兒是有點事找你,就看你敢不敢做啦!”
韓信依然很平靜地說:“噢?不知是什麼事,蒙各位抬愛,竟看得起我韓信?”
那些人都哈哈大笑起來,剛才說話的那人說:“哈哈哈,什麼抬不抬的,我們不是要抬你,而是要打你。”其他人繼續打哈哈,指著韓信嘲笑他。
韓信看看他們,依舊平心靜氣地問:“各位,不知我哪裡得罪了大家,你我遠日無冤,近日無仇,為什麼要打我,我實在是不明白。”
那人怪笑三聲,說:“不為什麼,只是聽說你的膽子很大。今天我們幾個想見識見識,看你到底有多大的膽子,是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽,明白了他們是故意為難自己。於是便賠笑道:“各位,想是有人信口誤傳。我韓某人哪裡有什麼膽識,又豈能跟你們相提並論。”
那群人輕蔑地望著韓信,聽他這樣說,依然不肯放他過去。那領頭之人“噹啷”一聲將寶劍抽出來,往韓信面前一扔,將頭向前一伸,對韓信說:“看你老實,今天我們不動手,你要是真有膽識,就把劍拿起來,砍我的腦袋,就算你小子有種。如果不敢,就從胯部鑽過去, 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍,又看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭,皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論,都非常氣憤,讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。
韓信暗暗咬咬牙,並未去拿那劍,而是緩緩地屈身下去,從那人的胯下爬了過去。眾人無不驚愕,連那群流氓也怔在那裡發呆。韓信則立起身撣盡塵土,頭也不回,揚長而去。從那以後,這夥地痞反倒開始對韓信客氣。而韓信後來功成名就,又提拔當年的那個流氓做了小小的官吏,那人自然是感恩戴德,盡心盡力。
韓信可謂是一個聰明、顧大局的人。試想,如果當時韓信火冒三丈,一怒之下拾劍殺了那人,那麼必然會有一場惡戰。勝負難料不說,縱使是韓信勝了,也免不得要吃官司。平空出橫禍,對他日後的發展定會產生很大的障礙或留下深深的隱患。
所以,我們說,無論在任何時候都不要硬碰硬,那樣做,只能讓你頭破血流。要知道,適當適時地迂迴退守,正是為了取得更大的成功。
人際交往中溝通原理與方法有哪些