銷售需要懂的思維有哪些

　　真正好的銷售，會用對方的語言來表達自己的主張，他會設身處地考慮對方的情境、對方的需求，甚至是把對方的老闆、對方的客戶都考慮在內。在這個過程，不是把自己的觀點強加於人。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售需要懂得六個思維：

　　銷售需要懂的思維一、把握角色，進退有據

　　人要活得不糾結， 自在從容， 就需要掌握立場;立場就要回答三個問題，即“我是誰”，“我要什麼”，“我有什麼”。

　　糾結，不是源自角色錯位，就是定錯了目標，或者錯估了手中的資源。

　　銷售需要懂的思維二、一切都是目標，其餘都是註解

　　銷售其實就是客戶自己說服自己的過程，而銷售人的職責是給對方一個理由，一個不能拒絕的理由。如果你懶得找理由，那麼客戶就會定義你的來意—即你索取的結果。那麼，不給你好臉色，也就順理成章。

　　一個好的目標應該是可以說得出口的，對雙方都有益的，創造雙方溝通氛圍的理由。

　　銷售需要懂的思維三、情緒背後有主張

　　人到職場，總希望給自己一個“喜怒不形於色”的成熟標籤。不輕易流露情緒是對自己的保護，但也會讓自己憋屈難受。

　　情緒管理， 就等同於壓抑或者發洩那麼簡單嗎?不是的，由情緒而留意到背後的認知才是有效的開始。比如晚上家人回來遲了，你非常擔心，可在家人進門的剎那，由擔心變成生氣的有沒有?

　　回頭想想， 你生氣真的只是因為對方遲迴家?一定不是的，那是什麼?是推測。推測屬於認知，是對家人遲迴來這個動作的解讀。可是你解讀的依據是什麼?明顯不足!每一個情緒背後， 一定有一個觀點， 只是有時候連自己也未必留意到。

　　由此可見， 每個觀點背後一定有部分事實，或更多事實。吵架的原因，是觀點對觀點，情緒對情緒。如果每次都能找出情緒背後的原因，每次都能探究支援原因的事實，也就吵不起來了。

　　很多時候，吵架的原因，是觀點對觀點，情緒對情緒。

　　銷售需要懂的思維四、信心，是銷售的最大前提

　　信心，不只是立場，還需要更多的支撐物， 比如瞭解客戶， 瞭解對手，瞭解自己的產品和戰略， 都是信心的重要支撐。

　　一個人不是他自己的時候，他就失去了力量。

　　銷售需要懂的思維五、信任，與他人無關

　　很多時候，我們不信任誰和信任誰，似乎都和對方有關—對方的人品和能力。這是一個誤區。信任無關對方，而是自己的事。

　　仔細看看周圍， 每當我們吃得準對方的時候，就敢於信任;吃不準，才不信任。所以實際上信任的根源就在於自信。

　　信不信任是你的事，值得信任才是我的事。

　　銷售需要懂的思維六、銷售，就是銷售自己

　　很多人常說：“ 銷售就是做人。” 也有人告誡：“要在職場中銷售自己”。

　　銷售自己， 一定要知道銷售自己什麼特質。假如要銷售人品，那麼具體指人品的哪個方面?是“說到做到”?是“樂善好施”?是“精明強幹”?總之，我們需要一些具體的“賣點”，這樣你的銷售才會更有效。

　　作為普通的職場人， 決定自己做一個什麼樣的人?我要讓誰相信我是這樣的人?我用什麼方法讓人相信?有哪些渠道可以利用?有哪些動作可以去做?…… 這樣一來， 回答了這些問題，每個人的方向就清晰了， 就會有條不紊地動起來。

　　銷售需要懂的讚美技巧：

　　1、拿一些具體明確的事情來讚揚

　　如果在讚揚客戶時，銷售員能夠有意識地說出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地讚美，那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。因此，會讚美的推銷往往會注意細節的描述，而避免空發議論。

　　2、找出客戶異於他人的地方來讚揚

　　鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點》一書裡便講述過這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時候，他發現這家郵局的辦事員態度很不耐煩，服務質量非常差勁，因此他便準備用讚揚的方法使這位辦事員改變服務態度。當輪到辦事員為他稱信件重量時，卡耐基對他稱讚道：“真希望我也有你這樣的頭髮。”聽了卡耐基的讚揚，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務。自那以後，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。

　　從上面可以看到，每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在讚揚客戶時，如果能順應這種心理，去觀察發現他異於別人的不同之點，以此來讚揚，一定會取得出乎意料的效果。

　　3、要善於找到客戶的亮點

　　讚美是說給人聽的，一定要與人掛上鉤，要善於把一些亮點跟客戶聯絡到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車，如果你輕輕地摸著車子連聲說：“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到讚美客戶的作用，因為車子再漂亮，那也是生產廠家的功勞，和車主有什麼關係呢?如果你這樣說：“這車保養得真好!”那效果就完全不同了。

　　4、讚美要說到客戶心裡

　　如果你的讚美正合客戶的心意，會加倍成就他自信的感覺，這的確是感化人的有效方法。也就是說，如果話能說到客戶心裡，說出他的心聲，作用更大。