銷售員提高業績的實用話術

　　銷售人員最大的願望就是提高業績，那麼如何才能做到提高業績呢?下面是小編為大家整理的，希望對大家有用。

　　一、這次最優惠

　　話術1：使用的時候首先一定要跟顧客明確：“那你是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題，那麼我們就可以進入逼單流程。

　　話術2：“先生/女生，這樣好不好，如果你今天一定買的話，我可以考慮給你一個最優惠的價格，而且這個價格絕對是最優惠的。”

　　話術3：“先生/女士，這種價格你平時肯定是享受不到的，為什麼我能給你這麼低的價格呢?主要是因為我們老闆好像最近接了一個***的工程單/團購單，如果你今天買，我可以申請一下，能否幫你放到那個單子裡，這樣你也有優惠，而我也可以沖沖量，你也知道都快年底了，我也希望沖沖量，而且跟你聊的這麼投機，我也想交你這個朋友。”

　　二、我以後再來買

　　“先生/女士，是這樣的，因為今天是工程/團購上報總部的最後一天，所以必須今天***點之前上報總部，所以必須今天就要把錢交上去，所以你可以先交一部分定金。”

　　三、我能不能少少交一點定金?

　　“先生/女士，不好意思，因為我們是工程價，價格是最優惠的，而且又是直接上報總部，所以我們必須直接交錢給總部，而且由於現在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”

　　四、禮品逼單

　　使用要點1：不要說贈品要說禮品

　　使用要點2：一定要詳細的介紹禮品例如：“先生/女士，你可別小看這個，我們的是我們**品牌，有95年曆史，我們選用的是最好的***材料，在市場上同類產品起碼要****價錢，而且這個產品具有***功能……而且還可以起到環保作用的，很多顧客都很喜歡，你可以自己用或者送給親人都可以……”

　　話術1：“先生/女士，你是不是今天一定要?”

　　話術2：“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那麼久，我們都已經是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，你看這樣行不行，我記得我們上次搞週年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品，這些禮品是專門贈送給購買金額達到3萬元以上VIP客戶，但我不能肯定，我先幫你跟老闆申請一下?”

　　使用要點3： 一定要求客戶做一個登記

　　使用要點4：送客時一定要給顧客一定贏的的感覺

　　使用要點5：如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?

　　話術3： “先生/女士，麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”

　　話術4：“先生/女士，說實話我做了這麼多年的銷售，第一次送這麼多東西，說實話我覺得您真的很厲害，但是跟您交流很開心，學到很多東西。”

　　話術5：“我先去倉庫查一下，看看還有沒有?”

　　話術6：“先生/女士，是這樣的，您真幸福，禮品我去倉庫找了半天，只剩下這一個了，您可真幸運。”

　　話術7：“先生/女士，我剛才去倉庫找了半天，結果發現這個禮品沒有。” “不過我給您拿了禮品的包裝盒過來，到時我們會隨貨配送給您的。”

　　五、活動逼單

　　使用注意1：“先生/女士，我們現在正在搞活動，很實惠，像這件產品現在打**折……”不可以用

　　六、五一、十一更加優惠到時再買

　　話術1： “先生/女士，其實我們這次活動已經最優惠，因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的，而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這麼優惠的活動了。”

　　話術2：“先生/女士，你看這樣好不好?如果到時**節日確實比這個活動還便宜，我雙倍差價補還給您，我可以將這個寫到合同上面去。”

　　七、表哥表姐逼單

　　使用注意事項1：不可以一開始就答應向老闆申請

　　使用注意事項2：申請一定要提出自己的條件

　　問題1：“你再給我便宜一點，我們小區裡面很多還沒有買我可以給你們推薦……

　　問題2：“您把你們老闆找過來，我跟他談。”或者直接說：“你跟你們老闆申請一下，給我優惠一點。”

　　話術1：“我們老闆生意做得很大的，平時很忙的，不能隨便打電話給老闆。” “先生/女士，你是不是今天一定買?”

　　話術2：“你知道我們老闆很忙的，平時是不能隨便給他電話的，今天我看你很有誠意買，我也當然希望能成交，這樣好不好，待會我就說你是我的表姐/表哥，這樣可能會好說話一點，但是一定要確認今天一定能買啊?否則老闆一定把我罵死了。”

　　八、引導加入其他產品的銷售

　　話術1：“先生/女士，為了更好的申請，您可以看看還有其它什麼東西你要購買的，一起買我也好申請一點。”

　　電話申請話術情景步驟：

　　導購：“小王你有郭總的電話嗎?”其他導購配合說：“不好意思，我也沒有李總的電話。”“那誰有啊?”“可能朱會計有，我去幫你問一下。”用筆在紙上寫下來

　　使用要點：

　　1. 藉助店裡的電話打

　　2. 店裡沒有人可以採用擴音方式

　　3.當著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機號

　　打電話的時候要注意什麼?

　　1.要告知老闆顧客買的是什麼型號、系列的產品，原價多少，現價多少……儘量詳細，這樣便於老闆詳細的瞭解情況;

　　2.打電話的過程中儘量不要離顧客太遠，但也不要太近，電話過程中不要看顧客，免得顧客生疑，你不用擔心顧客聽不見，此時顧客裝作很不在意，但是耳朵豎的比誰都長;

　　3.電話的最後一定要跟老闆彙報一件跟這次請示沒有任何關係的事情，這樣會讓顧客更加覺得這個電話一定是打給老闆了。

　　九、打完電話如何促單?

　　話術1：“先生/女士，那我帶你去辦手續了。

　　錯誤的話術1：“先生/女士，我們老闆說***，您看可以嗎?”你們覺得這樣可以嗎?

　　錯誤的話術2：“那你給我再便宜一點吧?”或者說：“你再送點***給我吧?”

　　十、現貨逼單

　　問題：“我過一會再來買吧。”

　　話術1：“先生/女士，這是最後一套了，因為這套是限量版，我們店昨天下午才來了兩套，賣的非常火，，如果你現在不買，待會我不一定保證還有。”

　　話術2：“這個好像沒有了，我去查詢一下還有沒有庫存?”回來跟你說：“小姐，不好意思，我們倉庫裡面只有一個庫存了，因為快到過年了，這款非常暢銷，出貨量很大，昨天這個款式還賣了兩個，所以你要的話要趕快定，否則晚上估計就沒貨，等到廠家來貨起碼得2個月以後了。”

　　十一、時間成本逼單

　　何時採用時間成本法逼單?

　　使用關鍵點：“前面已經運用了這次最優惠法、贈品法等逼單，結果顧客還在猶豫”。

　　使用時間成本法逼單的話術

　　“先生/女士，一看您就是一個幹大事的人，您事情那麼多，一定很忙，對您來說時間就是金錢，您耽誤一分鐘得多少錢……您省下來的時間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對已經是最優惠的，您下次來，一來一去又得浪費一天的時間，而且現在交通多擁堵啊，網上說我們**地區已經被評為中國四大“堵城”，多不合算啊……”

　　十二、逼單的策略與話術

　　漲價逼單法：使用關鍵點：客戶意向比較強。

　　話術1：“先生/女士，我建議您早點買，反正早晚也得買，而且現在買絕對是最優惠的……說實話，您現在不買，聽老闆說可能馬上我們就要漲價，因為現在國家最新的CPI已經超過去4%說明國家通貨膨脹已經達到一個極高的狀態，導致原材料、機器裝置、物流、人工費用、房租成本上漲，所以現在買還是非常合算的。”

　　話術2：“ 王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，昨天開會聽我們老闆說總公司這個月月底就要調價，這次調價幅度挺大的，好像要有上調10%，您也知道今年原料價格上漲厲害……講述漲價理由，所以我建議您最好早點定，不然到時漲價了多不划算啊……

　　話術3：“王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，現在這個價格是漲價前我們提的貨，這個貨買完就要調價了，所以我建議您最好早點定，不然到時漲價了多不划算啊……”

　　十三、安裝逼單

　　話術1：“先生/女士，是這樣的，如果您今天買，我可以安排我們公司經驗最豐富的師傅幫忙安裝，我們這個師傅已經做了10年了，從來沒有被投訴過”

　　話術2：“先生/女士，現在到**節日，要安裝的客戶特別多，所以我建議您提前定，這樣可以早點為您安排師傅，您看*月*日上午您在家嗎?”

　　話術3：“先生/女士，您看這樣好不好，我們都談得差不多，那我就給您安排安裝師傅拿出安裝排期表，這樣吧，我幫您儘量往前排，*月*號上午您在家嗎?”