裝修跑業務如何與客戶溝通
?業務員與客戶溝通的方法有哪些?下面小編整理了裝修跑業務與客戶溝通的方法,供你閱讀參考。
裝修跑業務與客戶溝通的方法一,良好形象
儘量努力做到給別人留一個好的印象,服裝,髮型...根據你個人形象去打扮.不要看到別人是短髮就也剪個短髮,不要看到別人穿西裝自己也去弄一兩件,因為衣服只是給個人的形象加分的,如果你不適合,再怎麼穿也不行!
裝修跑業務與客戶溝通的方法二,學會跟別人打交道
開場白不是自我介紹或是公司的介紹...其實說實在的,業務這塊,特別是裝飾業務的,很難,很難...如果你去小區,別人看知道了你是業務員,那我恭喜你,你被out了!
裝修跑業務與客戶溝通的方法三,記住反應要快
不要被別人的話語左右,你自己也不要一上去就不停的講,這樣別人會很煩.別人問什麼你就回答什麼.
裝修跑業務與客戶溝通的方法四,要自信!
這點很重要,記住要有打不死的精神,十個人裡面有一個人答理你就已經很不錯了.在答理你的十個人裡面有一個人能跟你認真談話就已經很不錯了,能跟你認真談話的十個人裡面有一個人有興趣留意你說的話那就已經是很牛X的了!!! 你要知道,你是在讓別人花錢哪!而且還不是小數目,你想一下.有哪些人是不在乎錢的?
裝修跑業務與客戶溝通的方法五,擴大自己的人
,其實這點也是最難的.你只要有了廣大的人脈.還怕沒單子?所以這就需要你有膽量,敢投資!這個投資是怎麼回事兒呢?簡單的說,你要跟別人打好關係,不管是誰,即使是一個小小的保安,你也不要放棄跟他拉關係. 不要吝嗇自己的money!你可以理解成小魚掉大魚,還有跟別人講提成的時候要誠心.不要小氣,如果公司給你4個點的提成,你不要只給別人1個點或是不多的點.儘量的多給點.這樣,別人才會記得你說過的話,因為那就是錢哪!誰不想賺錢?
打個簡單的比方,如果你一個月提成總共拿了100這只是個比方,那麼,事實上到你口袋裡的錢也許就只有30,20,或是更低.其他的就全部用來投資,或是給回扣了.. 不要心痛呀!!記住,溥利多銷的原理.
售後如何更好的和客戶溝通