銷售員求人辦事的技巧

General 更新 2024年11月08日

  會辦事的人,做起事來順風順水,能夠把各種各樣的事情辦得盡善盡美;會辦事的人,人生和帶來總是一帆風順,能夠取得偉大的成就。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員求人辦事的五個技巧:

  一、過心理這一關

  既然不能不求人,倒不如理直氣壯去求人,求人也得求得瀟灑、舒坦,求人不必虛張聲勢、空話連篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。

  二、選擇最佳路線和方法

  如今是專業分工明確,到處找人,未必能辦成事,一定要摸清情況,找準能幫助你的人。

  三、有耐心

  求助於別人,並不一定什麼事都水到渠成,對方面露難色,態度冷淡甚至表示拒絕都是可能的,你千萬不要由此就覺得自己失了面子,受了侮辱,從而失去了耐心。

  四、理解別人

  有些求人辦事的人,總認為被求者一定神通廣大,辦什麼事金口一開,大筆一揮就成。實際上情況並非如此。每個人都有自己的難處,你如果能分擔、理解這種難處,就不會感到求人辦事太難。

  五、對別人的要求不要過高

  求人辦事千萬不要窮追猛打,一定要別人做到什麼地步,否則就覺得不夠意思。也就是說,求人辦事要知足,別人能辦多少就辦多少,不要勉強別人辦很難辦的事。例如,求人辦事應從最簡單的開始。如果你訂的目標過高,使別人為難,最好求以其次;其次不成,就求再次。別人即使是舉手之勞,你也要十分珍惜。

  銷售員的人脈技巧:

  一、多參加家庭,同學以及單位裡的聚會

  尤其是一些企業老闆可以加入一些商會和協會學會等等,各種大大小小的聚會是積累人脈關係的場所;在這裡每一個人都有可能能幫助你的人。在聚會上,用心傾聽別人的敘說;在他人的言語中獲得對自己有用的信心;並用心記下來。聚會結束後,把聚會上結識的人名字寫在本子上,並在每一個人名字後面註上:他能幫你什麼或者你能幫他什麼?

  二、主動向身邊人提供力所能及的幫助

  做個熱心人。你為他人提供了一項幫助,那在的人脈關係庫裡就增加了一份資源,你幫助別人越多,你將來獲得別人的幫助可能性就越大。不管是大事小事,只要熱心去做,就能有一份收穫。

  三、敢於向身邊的人尋求幫助

  許多人有這樣的感覺:越是親近的人,越是難以開口尋求幫助。以為開口多了,身邊的人就會輕視他。認為這點小事都搞不定,是無能的表現。其實這只是誤解。你身邊的人往往是最樂於幫助你的人。你有一顆幫助人的心,身邊的人就會能幫上你的忙為快樂。

  四、獲得身邊的人幫助,你要有感恩的心態

  有些人認為,這些都是我最親的人,他們幫助我是天經地義。這個世界上沒有人有義務必須幫助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。對幫助你的人表示感謝,既能體現你是一個懂得人情世故的人,更能讓幫助你的人得到心靈上的安慰。向身邊的人多說些感恩的話,會讓你生活在濃厚的親情氛圍中。

  五、報答身邊的人對你的幫助,也需要有物資上的表示

  有些人認為:身邊的人幫助我,就親情的緣故。附帶著利益就會變味的。其實不然;尤其是在別人的幫助之下,你獲得的相應的報酬,你就需要拿出一部分與身邊的人分享。這樣你的人脈關係線就會越來越廣,關係是什麼意思就是要關心和聯絡,關心用的是心。聯絡用的是物,中間的紐帶是要分享物質和經濟的。

  銷售員開發客戶的技巧:

  1、資料搜尋法

  資料搜尋法是銷售員通過搜尋各種外部資訊資料來識別潛在的客戶以及客戶資訊。利用資料進行搜尋的能力被專家稱為搜商。搜商高的銷售員,在沒有見到客戶之前,他就知道了客戶絕大多數資訊,如客戶擅長的領域、客戶的***、客戶的生日、客戶的籍貫、客戶的畢業學校、客戶的手機號碼、客戶的職務等。

  不見其人,卻知其人。根據其資訊,設計好拜訪提問的問句,注意拜訪的細節以及開場白內容。還可以根據客戶資訊,初步判斷客戶的個性行為風格,為與客戶見面,做到“一見鍾情”埋下伏筆!搜尋的工具很多:網上搜索、書報雜誌搜尋、專業雜誌搜尋等。

  網上搜索對於現代人來說,非常關鍵!也是最快速最簡單的搜尋方法。網上搜索尋找潛在客戶是開始的最好選擇,先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料。或通過大型的搜尋引擎諸如:百度、雅虎、谷歌等等,用關鍵詞搜尋;不要固定用一個搜尋引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜尋引擎搜就有不同的結果。現在很多公司都建有自己的公司網站,或者通過網際網路釋出了一些資訊,如招聘資訊等。如今很容易在網上搜索到公司與客戶的資訊。

  還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關連結,也很有用。筆者通過網路中上下求索,知道了很多客戶的***以及他們的生日,這為筆者的培訓與顧問生涯提供了很大的方便。也通過網路的上下求索,知道自己競爭對手的培訓特點以及所在行業的最近環境。

  2、內部資源法

  如客戶資料整理法,通過企業內部提供的資訊資源,進行整理分析,並結合網上搜索進一步豐富潛在客戶知識與資訊。如公司前臺服務員會有新打進電話的客戶資訊,如市場部通過市場活動獲得的新客戶資訊,如自己的同事獲取的客戶資訊,如上司給予的客戶資訊等。尤其是根據前任銷售員提供的客戶資料與資訊,進行整理與分析,從中發現新的潛在客戶。

  3、個人現場法

  這個方法包括逐戶尋訪與現場觀察。比如推銷大學生用的教材與文化用品,選擇大學校園為尋找區,推銷處方藥品,選擇醫院或診所作為尋找區,並對這些地方加強拜訪。在這些地區,可以先選擇非客戶進行情報蒐集,如所推銷的藥品為胃藥,可以先拜訪比較空閒的科室或進修或實習醫生,向他們瞭解該醫院與消化科的資訊。

  也可以到醫院的掛號廳或候診室去觀察與搜尋客戶資訊,如掛號廳一般有醫生介紹與專科特色介紹。也可以觀察某個醫生的看診病人數,從而判斷其潛力或醫院的市場潛力。如汽車推銷員開著新車在住宅區或社群街道轉來轉去,尋找舊車,發現舊車就把舊車的車主作為潛在的客戶,並想辦法與舊車主聯絡、認識與熟悉,乃至成為夥伴。

  4、連鎖介紹法

  連鎖介紹法就是銷售員請求現有客戶介紹潛在客戶的方法。分為直接介紹與間接介紹兩種,間接介紹就是銷售員在現有客戶的交際範圍內尋找潛在的客戶,直接介紹就是請現有客戶介紹與其有關係的客戶。連鎖介紹的具體方法很多,如請現有客戶給予參加其聚會的機會,請現有客戶代轉送資料,請現有客戶以書信、電話、名片等手段進行連鎖介紹。

  5、影響人物介紹法

  銷售員在某一特定的銷售客戶中發展一些具有影響力的中心人物,通過他們來影響該範圍內的其他人,使這些客戶成為銷售員的潛在客戶。這一方法的原理就是銷售心理學中的相信權威原理,社會學中的“專家”原理,即人們的鑑別能力往往受到來自行家與權威的影響。

  人們對自己心目中的有威望的人物是信服與順從的,因此爭取到這些專家級任務的支援就顯得非常關鍵。這種方法的難點是說服中心人物。只有獲得中心人物的信任與支援,才能利用中心開花法進一步尋找更多的潛在客戶。

  銷售員只要集中精力向少數中心人物做細緻工作,並使他們變成忠誠客戶,通過他們的口碑傳播,就可以獲得很多潛在的客戶;也可以通過他們的名望和影響力提高產品的知名度。例如醫生是病人範圍裡有影響力的中心人物,教師是學生中間有影響力的中心人物。

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