賣衣服要什麼口才

General 更新 2024年11月25日

  優秀的口才也會使得一件事情辦得順利,即便半路殺出個程咬金,善於宛轉的人,也會圓場。下面是小編整理的一些關於的資料,供你參考。

  賣衣服口才相關閱讀:一件衣服賣出了三個價位

  一個成功者,肯定有比他人強很多的品質,比如不會妄自菲薄。

  13歲的那年,父親有一天突然遞給他一件舊衣服。

  “這件衣服能值多少錢?”

  “大概一美元。”他回答。

  “你能將它賣到兩美元嗎?”父親用探詢的目光看著他。

  “傻子才會買!”他賭著氣說。

  父親的目光真誠中透著渴求:“你為什麼不試一試呢?你知道的,家裡日子並不好過,要是你賣掉了,也算幫了我和你的媽媽。”

  他這才點了點頭:“我可以試一試,但是不一定能賣掉。”

  他很小心地把衣服洗淨,沒有熨斗,他就用刷子把衣服刷平,鋪在一塊平板上陰乾。第二天,他帶著這件衣服來到一個人流密集的地鐵站,經過六個多小時的叫賣,他終於賣出了這件衣服。

  他緊緊攥著兩美元,一路奔回了家。以後,每天他都熱衷於從垃圾堆裡淘出舊衣服,打理好後,去鬧市裡賣。

  如此過了十多天,父親突然又遞給他一件舊衣服:“你想想,這件衣服怎樣才能賣到20美元?”

  “怎麼可能?

  這麼一件舊衣服怎麼能賣到20美元,它至多值兩美元。”

  “你為什麼不試一試呢?”父親啟發他,“好好想想,總會有辦法的。”

  終於,他想到了一個好辦法。他請自己學畫畫的表哥在衣服上畫了一隻可愛的唐老鴨與一隻頑皮的米老鼠。他選擇在 一個貴族子弟學校的門口叫賣。不一會兒,一位管家為他的小少爺買下了這件衣服,那個十來歲的孩子十分喜愛衣服上的圖案,一高興,又給了他5美元的小費。25美元,這無疑是一筆鉅款!相當於他父親一個月的工資。

  回到家後,父親又遞給他一件舊衣服:“你能把它賣到200美元嗎?”父親目光深邃。

  這一回,他沒有猶疑,他沉靜地接過了衣服,開始了思索。

  兩個月後,機會終於來了。當紅電影《霹靂嬌娃》的女主角拉佛西來到紐約做宣傳。記者招待會結束後,他猛地推開身邊的保安,撲到了拉佛西身邊,舉著舊衣服請她簽名。拉佛西先是一愣,但是馬上就笑了,沒有人會拒絕一個純真的孩子。

  拉佛西流暢地簽完名。

  他笑著說:“拉佛西女士,我能把這件衣服賣掉嗎?”“當然,這是你的衣服,怎麼處理完全是你的自由!”

  他“哈”的一聲歡呼起來:“拉佛西小姐親筆簽名的運動衫,售價200美元!”經過現場競價,一名石油商人以1200美元的高價買了這件運動衫。

  回到家裡,他和父親,還有一家人陷入了狂歡。父親感動得淚水橫流,不斷地親吻著他的額頭:“我原本打算,你要是賣不掉,我就叫人買下這件衣服。沒想到你真的做到了!你真棒我的孩子,你真的很棒……”

  一輪明月升上山頭,透過窗戶柔柔地灑了一地月光。這個晚上,父親與他抵足而眠。

  父親問:“孩子,從賣這三件衣服中,你有明白什麼嗎?”

  “我明白了。您是在啟發我,”他感動地說,“只要開動腦筋,辦法總是會有的。”

  父親點了點頭,又搖了搖頭:

  “你說得不錯,但這不是我的初衷。”

  “我只是想告訴你,一件只值一美元的舊衣服,都有辦法高貴起來。更何況我們這些活著的人呢?我們有什麼理由對生活喪失信心呢?我們只不過黑一點、窮一點,可這又有什麼關係?”

  “是的,連一件舊衣服都有辦法高貴,我還有什麼理由妄自菲薄呢!”

  生活並無完美,與其讓生活帶來更多的沮喪與抱怨,不如堅持著一份信念,相信通過努力可以讓生活變得更美好!

  賣衣服口才相關閱讀:情景對話

  情景對話1:“你們質量會不會有問題?”

  這個問題很多導購覺得很好回答:“我們質量不會有問題的,我們是大品牌,全國有很多專賣店。。。。。。”

  但是顧客問出第二句話的時候:“萬一有問題怎麼辦?”很多導購就回答的不好了:“萬一有問題,我們三包,我們六年包換,十年保修。”大部分導購都會這麼說,也挺好的,至少公司的售後服務還是做的不錯的。

  我說的有些不同。

  我是這麼說的,問顧客:“先生/小姐,你是不是以前有買過質量不是很好的產品啊?”

  顧客一般會說:“有。”

  我們問一句:“是什麼產品啊?”顧客就會跟你訴苦了:“我以前買過一臺空調,三個月就壞了,滴滴答答的漏水,晚上睡覺都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都沒有精神,氣死我了。”

  如果我們問顧客:“先生/小姐,你是不是以前有買過質量不是很好的產品啊?”

  顧客一般會說:“沒有。”那我們怎麼辦呢?

  我們誇他一句,然後說自己的事情:“先生/小姐,您真是太幸運了,你沒有,我有啊。我以前買過一臺空調,三個月就壞了,滴滴答答的漏水,晚上睡覺都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都沒有精神,氣死我了。”

  說的時候一定要帶上感情,這樣才會感染到顧客。

  然後說:“所以我現在很注重產品質量問題,因為我不賣東西的時候也是消費者,所以我對產品質量要求也很好,我才會在這個廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因為這裡的質量好。”

  至少嚇得他不敢去其它廠家買。

  照片描述:陳安之老師去美國大峽谷時的坐駕

  情景對話2:與朋友討論“你覺得如何?”

  顧客跟朋友一起來買東西,顧客看完東西感覺不錯,於是轉頭問他的朋友:“你覺得如何?”

  這時候,如果朋友說可以,顧客二話不說,立即買下;如果朋友說不好,顧客肯定不會買,掉頭就走。

  遇到這種問題,一般的導購員會說:“我直接向顧客的朋友推銷商品,把注意力放在顧客朋友身上。”

  有的導購會說:“我誇顧客的朋友漂亮,有氣質,把她誇的心花怒放,她就認同商品了。”

  這樣做也可以,只是我有更好的說法。一句話搞定他朋友。

  怎麼辦呢?誇她,但不誇美貌與氣質。

  怎麼說呢?

  這麼說:“小姐,您有眼光,您看一下。”

  就可以了。

  朋友為了證明自己有眼光,也會點頭的,雖然可能不說話,但很少說出壞話來,因為這樣就說明她沒眼光了。

  有時候顧客的朋友會說:“我沒眼光。”也有這樣的人。

  那麼我們順水推舟:“您沒眼光怎麼會找到這麼好的朋友呢。”

  接下來她的回答更多的是開玩笑的口氣了。

  一般說完:“您有眼光,你看一下。”就可以做好開票的準備了。

  情景對話3:“這兩個都不錯,你看我買哪一個?”

  這是一個結束訊號,很多導購員聽到顧客這麼說,馬上一指其中一個:“這個好,你買這個吧!”隨即打算開票。

  結果顧客買回去回來挑換、退貨的風險就很大了,因為是你給顧客選的,顧客說,當時我就猶豫不定,你幫我選得,不是我喜歡的,所以你要幫我換或者退。

  所以遇到這種問題,知道顧客要掏錢了,但我們不能急著讓顧客掏錢,為了避免後顧之憂,我們一般不幫他下結論。

  可能朋友們經常會遇到一種情況:老婆早上起來,問你:“今天我穿白色的好呢還是穿黑色的好呢?”你敢 幫老婆選嗎?

  “老婆,你穿什麼都好看!”一般都是這麼回答。

  “老婆,你穿黑的吧,今天適合穿黑的。”如果穿出去不好看,回家你就倒黴了,“都是吧,讓人家穿黑的,結果大家認為不好看,就知道你沒眼光。”男的想爭辯都爭辯不了,再爭辯估計就要吵架了。

  所以遇到這種情況,我們這麼說:“老婆,你穿黑的顯得成熟穩重,你穿白的的顯得靚麗活潑,您覺得呢?”讓她拿注意。“人家就是拿不定注意才問你的啊?”男的順水推舟,“老婆我們真是天生一對,我也很難選擇,你穿黑的顯得成熟穩重,你穿白的的顯得靚麗活潑,您覺得呢?”想叫我掉坑裡門都沒有。

  遇到客戶讓我們幫著選,怎麼回答呢?

  這麼說:“這件的特點是。。。。。。,那件的特點是。。。。。,您覺得呢?”

  如果顧客非要你決定,那麼我們就幫他決定:“我個人覺得這個比較好,您覺得呢?”最後一定要問顧客,讓顧客點頭確認。

  我一般最後都是推薦顧客選貴的那一個。

  “我建議您要這個,雖然貴了一點,但確實上了一個檔次,而且比較適合您。”

  “我不要你們的贈品了,你把贈品折算成錢,給我便宜點吧!”

  “真的很抱歉,我沒有這個權利。”

  “公司規定不能這麼做。”切記,公司規定,這四個字一定不要說,因為給顧客的拒絕感覺太直接了。

  那麼怎麼回答這個問題呢?

  我的方法是:把贈品,變成正品,讓顧客喜歡上贈品。

  這麼說:“姐,這些贈品是我們公司在商品價格之上,額外回饋給顧客的,也是對您支援我們公司的感謝,只是我要說的是:。。。。。。介紹贈品的優點、好處。從而讓客戶認識到贈品的價值,感覺贈品物超所值。

  情景對話4:“把零頭抹了吧,也就20塊錢。”

  這個問題比較麻煩,因為很多顧客都是在這個地方與導購爭執不下,最後離開的。

  顧客真的就缺少這20塊錢嗎?

  不是。

  那為什麼非要便宜這麼點錢呢?

  我的看法是:顧客可能是覺得這麼點都不便宜,自己一點面子都沒有。

  也可能是顧客本來不想買,結果你推銷的挺熱情的,顧客覺得直接拒絕你不太好意思,於是在價格方面糾纏,最後他得以離開。

  我目前沒有直接解決這個問題的答案,我的方式是:轉移。轉移到其它方面,換個跑道,重新殺出一條血路。

  那麼怎麼轉移呢?還是一個字,問。問什麼問題呢?問只能讓顧客回答是的問題。

  換句話說:這幾個問話是萬金油,當你無法回答顧客提出的問題的時候,就說其中一句就可以了,這是導購員隨身攜帶的幾把砍刀,遇到無法回答的問題懶腰砍一刀就行了,每砍一刀,就把問題轉移到另一個方向,重新殺出一條血路。

  再重複一下:問只能讓顧客回答是的問題。

  這麼說:“姐,您看這質量,如果質量不好,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”

  “先生,您也知道售後服務很重要,如果售後不好,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”

  “王姐,如果這件衣服穿出去不好看,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”

  類似這樣的問題,讓顧客只能回答是。

  舉例:

  顧客:“這件衣服,你再給我便宜20塊錢,把零頭抹掉,我現在就要了。”

  導購員的回答應該是:“王姐,如果這件衣服穿出去不好看,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”

  顧客只能回答:“是。”但顧客馬上會跟上說一句:“你一點都不便宜,我心理感覺很難受啊,一點面子都沒有。”

  這時我們就發現了,問題變了,轉移了,從開始顧客一定要讓你抹零頭、要贈品,變成了:感覺很難受,面子問題了。那麼我們接下來解決心理和麵子問題。

  就不是在價格問題糾纏了。

  我們成功將問題轉移到非價格方面,處理起來就容易多了,一般轉移不超過三個,就可以開單了。

  結束時機的把握。

  主動不代表冒險,被動不代表安全。高點不結束,就會夜場夢多。

  現在很多導購員不是自己結束銷售,都是被顧客結束銷售。

  那麼怎麼結束銷售呢?

  一句話:“請問一下,待會您是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”

  有人說:我提出結束銷售,顧客不一定買單啊?

  是不一定買單,但你提出結束,可以增加一個機會再問他:“請問一下,你現在還在考慮的是?”他如果又把問題提出來,你就可以又回到了處理反對問題的方面,然後再結束銷售。

  不要害怕問題,問題如果在顧客的心裡面反而更銷售更困難,只有把他心中的問題解開,他才可以放心成交。

  賣衣服口才:說話模板

  您氣質真好!您剛剛一走進來我就注意到您了!

  你形象真好!搭配的真是時尚!

  你長得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!

  您打扮真時尚!我們同事剛剛都在看您呢!

  您髮型真好看,真特別!跟您的氣質特別搭配!

  您的眼鏡配飾真特別!跟您的衣服搭配起來特別出色!

  看您的穿著搭配,就知道您一定是個很講究品位的人!

  您身材真好!同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢!

  您直髮留的真漂亮,又黑又亮!真讓人羨慕!

  這條褲子裙子、絲巾、包、襯衫真特別!非常與眾不同。

  把這十句話背熟,脫口而出。

  在此希望以上贅述對大家能有所幫助!

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