眼睛銷售心得體會文章
傳統眼鏡產品銷售艱難、客單價提升困難、運營成本卻一再攀升,腹背受敵之下眼鏡銷售似乎進入了一個負增長的死迴圈當中。下面是小編為大家整理的,供你參考!
篇1
一、3月15日消費者權益日,我們配合市、區兩級工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動中,製作了大量的宣傳牌,進行現場宣傳和諮詢服務,受到了市民和有關部門的一致好評,起到了很好的社會效果。
二、6月6日愛眼日,商會組織了包括四縣、區幾十家的會員單位,在市農行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現場免費諮詢活動,我們結合今年愛眼日的主題“預防近視,珍愛光明”,製作了大型的宣傳畫牌為背景並印製了大量的宣傳彩頁向市民散發。特別是由幾十家經理舉行誠信經營的宣誓把整個活動推向了高潮,宣誓結束後大家在誠信經營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字,市電視臺和報社也對這次活動作了相關報導。活動中諮詢人員不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養眼鏡,從很多專業方面向諮詢者講解相關的知識,充分展示了眼鏡行業從業人員的專業素質和對社會的奉獻精神。
三、9月10日教師節,我們商會專門製作了精美的賀卡,結合新浦區教師節的表彰會,在會場門前派人給老師贈送賀卡,並對在教師節受表彰的新浦區老師贈送禮品,受到了區政府、區教育局和老師的高度讚揚。教師節期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城小學為全體老師驗光並免費為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動不已,平時的老闆此刻全成了服務員,驗光、登記、修理、諮詢整個教室裡充滿了激動和熱情,當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手裡時,感覺到了校長眼裡的盈盈淚光。教師節在全體會員的心目中早已成為自己的節日了,為回報老師和提高整個行業的形象,我們將一如既往的把這項活動開展下去。
商會在做好以上三個主要工作的基礎上,堅持“服務立會”的宗旨下,服務本會的會員,維護會員的合法權益。
今年商會為一些經營規模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時,商會在得到資訊後,第一時間趕到了現場,和檢查人員進行協商,並及時和上一級工商管理部門負責人取得聯絡,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會在短短的半天時間內通知了全體會員結合自己的情況進行整改,避免了損失服務了會員,商會以後的工作中還將繼續努力,為維護會員各方面的權利盡心盡力。
今年商會還聯絡和聯合勞動和技術監督部門,邀請省內知名的視光學專家為會員授課,通過理論和技術的考核後,所有會員都獲得了相應的職業資格證書,受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在於活動,活動的內容在於服務,商會只有在堅持“服務立會”的宗旨下,才能永保青春。
20XX年眼鏡商會將圍繞繼續抓好三個主題日即3.15消費者權益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節活動在提高從業人員自身素質,擴大商會社會影響,健全建立協調機制上開展工作。
一個行業只有所有從業人員的素質提高,才能提高整個行業的威望,做好會員的培訓工作,邀請視光學專家為會員授課,提高眼鏡從業人員的業務技能是我們商會今年急需做的工作。
二是在依法經營、誠信經營方面,我們將邀請技術監督、藥監、工商、勞動等相關部門就進一步規範行業經營等方面進行一系列的培訓,商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關係,在次基礎上建立健全一個成熟的協調機制。
三是繼續發展新會員,提高他們對產品質量和服務質量的認識,加強會員間交流,積極的鼓勵他們參加商會的各項活動,加深對商會的理解和認同,從而自覺的為社會作出更大的貢獻。
四是擴大對外交流活動,商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業展示會,到外地組織學習和交流,拓展會員的視野,為我市眼鏡行業能和國內外同行業保持同步發展,做出應有的貢獻。
篇2
又是一年過去了,飛揚迎來了第三個年頭,XX年創店並實現年終盈利,XX年創辦淘寶店,並引進天樂全套車邊裝置。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣,或者說憑藉著徐醫生給遺留下來的好口碑,受益匪淺,那麼XX年呢?XX年更多的是面臨一系列的挑戰和處理一系列的從未有過的難題。是的,飛揚挺過來了!
XX年春節過後,突如其來的“談話”,飛揚無條件失去飛行員配鏡這一塊業務,在過去的兩年裡,這佔據著相當一部分的比例。面對這一突發***,飛揚只有選擇無奈的接受。秀才遇到兵,有理說不清,自古以來,當商遇到官,從來都是吃虧的份兒。值得慶幸的是,飛揚擁有年輕的資本,年輕可以接受任何形式任何程度的失敗,年輕可以在任何時候都百折不撓,年輕可以做到在哪裡摔倒就在哪裡爬起來的氣度和魄力。飛揚沒有去患得患失,相反,我把它當做是一種不可多得的歷練和考驗——只要度過難關,定能更上一層樓!從內部失去的,得從外面找回來,否則,拿什麼去“可持續發展”呢?當時正值濤哥的深入貫徹落實“科學發展觀”,雖然飛揚沒有與黨結緣,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近幾年來,電子商務愈演愈烈,很多80後有志之士,不甘平庸,不畏艱難,敢於挑戰“自主創業”一族,他們骨子裡有著一種“不拋棄、不放棄、我不認輸”的精神。我有幸置身於他們的行列,有著同樣的夢想,敢為天下先。“世上無難事,只怕有心人!”通過近兩年來初入商道的積累,或多或少有一些切身體會,也有一些關於營銷的靈感,這些創意也許不是十分優秀,不是十分前衛,但我堅持去實踐了,這很重要。我不是一個偉大的空想家,而是時刻把自己的靈感和想法付諸實踐的“衝動派”,是的,我感動於自己的靈感給我帶來的財富,哪怕是一丁點兒,也會給我莫大的鼓舞和勉勵!
二樓經營,地勢偏僻,地域限制了我的橫向發展,我唯有另闢捷徑,縱向拓展思維。淘寶網是我的一個平臺,個人網站是不錯的互補,它是一種媒介,宣揚飛揚,展示飛揚,也推動飛揚向電子商務縱深領域試探性前進,雖然談不上成績喜人,但只要有一例成功的,那也是值得嘗試和付出的,畢竟網路營銷的成本付出的幾乎只是時間和精力,這一點兒是我工作的優勢。淘寶網上配鏡,對方只需要提供眼鏡處方,選好鏡架和鏡片,就成了,技術上沒有難題,難點又落在了營銷上,如何樹立信譽,如何開啟市場,如何更加專業、規範?回答這些問題還真不容易,所以,我非常佩服營銷,它可以讓很多人在有限的時間和空間認知你的品牌,利用恰當的手段推銷你的產品,從而完成銷售。錢包在別人兜裡,如何做到讓顧客心甘情願的買單,這可是一門高深莫測的學問。
篇3
為了完成學校有關社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以便於以後更好的學習市場營銷等專業課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出,這次實習活動我總體表現尚可,基本能達到實習的預計目的。但由於以前缺少工作經驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。在這短短的二十天裡,雖然我對眼鏡的知識的瞭解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由於上學的原因,我大部分時間都呆在學校裡,沒有任何銷售經驗,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說 不當家不知柴米貴 ,以前聽人家說銷售,怎麼怎麼難,自己都不以為然,然而等自己站到櫃檯,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介
紹的一些效能時搞得到後來自己都不懂的說了些什麼天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格,效能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌,到一兩點鐘,這樣幾天下來儘管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子裡工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:良好的服務態度是銷售成功進行的前提。作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實習初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裡的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裡暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就衝她瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把
我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終於成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬於你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷裡的小baby了,你會發現生活是如此美好的!
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