怎麼拓寬人際關係

　　善於與人打交道並不侷限於生來就有某種魅力的人，對我們大多數人來說，與人保持良好關係的本領是後天學習得來的。?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　拓寬人際關係的法則

　　1.把注意力從你自己身上移開

　　要建立良好人際關係，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人際關係。當你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關係的可能性就大大增加。

　　2.真誠關心別人

　　有一句話總結了良好人際關係和人生成功的關鍵所在：“人們知道你是否關心他們之後，才會在乎你是否瞭解他們。”無論你有什麼本領、特長、受教育程度有多 高，都不如真心實意的關懷更能給人深刻的印象。事實上，當你是某個人的上司時，如果你不首先讓他知道你關心他，你是不大可能對他有正面的影響力的。

　　統計數字表明這個觀點是對的。《華爾街日報》曾發表了一家名叫“國際出發點”的調研公司所作的一項研究的結果。在對1.6萬名公司主管人員所作的調查 中，被列為“最有成就”的13%的主管人員對人的關心跟對利潤的關心一樣大。如果你想建立良好人際關係，你首先要關心你與之打交道的人。

　　3.認真瞭解別人

　　沒有什麼比得上了解和記住別人的情況更能產生積極效果的了。認真瞭解別人，是你關心別人的明證。這有助於建立一種良好而持久的關係。

　　歷史上的最好例子是拿破崙·波拿巴與他的下屬的關係。拿破崙叫得出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動，遇見某個軍官時，用他的名字跟他打招呼，談 論這名軍官參加過的某場戰鬥或軍事調動。他不失時機地詢問士兵的家鄉、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚，他們的皇帝竟然對他們的個人情況知道得一清 二楚。

　　因為每個軍官都從拿破崙的話和所提問題中感到拿破崙對自己感興趣，這就不難理解他們對拿破崙為什麼那麼忠心耿耿了。

　　4.不要低估任何人的價值

　　曾聽說過一個年青政治家的第一次競選演說的故事。他極想給聽眾留下深刻印象，可是當他來到大禮堂時，卻發現只有一名聽眾。他等了好一會，希望有人陸續到 來，可是沒有。最後他對那名唯一的聽眾說：“你聽我說，我只是個剛起步的政治家。你認為我應該發表這個演說還是取消算了?”那人想了一下說：“先生，我只 是個養牛的，我只懂牛。如果我把一車乾草送到牧場，而那裡卻只有一頭牛，我肯定會喂這頭牛的。”

　　許多人跟那位年輕政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產生的。其實我們能對單獨見面的人發揮最大影響。如果我們忽視我們日常接觸的人，不理睬他們，我們就會失去許多影響別人的大好機會。

　　以積極期待的態度會見每一個人，預期每一次打交道都能產生積極結果。把每個人都當作重要人物看待，這樣你就絕對不會低估任何人了。

　　5.別佔他人的便宜

　　最令人討厭的事情之一，是有人企圖為了自己發展而佔別人的便宜。這樣做不但是錯誤的，而且也不會有好結果。靠損害別人利益使自己得益，這貌似成功，但從長遠觀點看，是害人又害己。

　　取得成就是個耗費時間的過程，也是眾人蔘與的過程。一個人要是佔別人便宜，他未來的機會就要減少，樂意助他一路成功的人的數目也會減少。

　　佔別人便宜者想走成功的捷徑，但這是行不通的。正如美國總統艾森豪威爾說的：“世界上沒有折扣價買來的勝利。”

　　6.請別人提建議或給予幫助

　　跟別人建立積極關係還有一個極好的方法，你聽了可能會大吃一驚：請別人給你提建議或幫個忙。人們希望有機會展示自己的專長，喜歡那種因為自己有力量或權威幫助別人而產生的感覺。

　　例如，本·富蘭克林在自傳中談到他因為叫一個仇敵幫他個忙而使自己和那個人成了終生朋友。1736年，富蘭克林競選州議會書記員的位置。富蘭克林心中有 數自己會獲得提名，唯一的問題是有個影響力很大的人反對他。富蘭克林懂得，他要爭取跟這個人交朋友，否則自己就會輸掉。

　　富蘭克林在自傳中寫道：“我聽說他的書房中有一本珍貴的書，於是給他寫信，表示我想讀這本書，希望他能幫個忙，把書借給我。”那人對這一要求感到很高興，很榮幸，於是把那本書借給富蘭克林，還成了一名富蘭克林的堅定支持者。

　　關於請人提建議或幫忙，應當要說明一下：要使相互關係健康和有益，就應該注意互利。不應該老是索取而不付出。請求別人幫助你是建立良好關係的開端，但僅僅這樣做是不能使關係長久的。

　　7.別忘了給朋友“捎點東西”

　　最好的關係是雙方時常從對方得益的關係。如果你希望使關係有建設性，在去見朋友時就不要忘了給朋友“捎點東西”。

　　例如，你可能有許多熟人或同事，你們時不時聚會一下。雖然，純粹交流各人的情況的聚會是好的，但如果你在去見別人時給他們“捎點東西”，這樣的聚會就特 別有益。“捎點東西”指的是見解、業務機會、有助於個人發展及鼓舞士氣的資料。什麼東西都可以，出發點應該是幫助其他人達到目標。

　　8.要考慮到別人的感情

　　人是感情動物。我們主觀上講邏輯講道理，但不應該忽視感情這一點。如果你想跟別人建立成功的關係，就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說：“在與人交流中講感情比講理性更能成功。”

　　例如有個故事，說的是一位女士進一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態度極好，不厭其煩地替她找合適的尺碼，但都找不到。最後他說：“看來我找不到適合你的，你一隻腳比另一隻腳大。”

　　那位女士很生氣，站起來要走。鞋店經理聽到兩人的對話，於是叫女士留步。男店員看著經理勸那女士再坐下來，沒過多久一雙鞋就賣出去了。

　　女士走後，那店員問經理：“你究竟用什麼辦法做成這生意的?剛才我說的話跟你的意思一樣，可她很生氣。”

　　經理解釋說：“不一樣啊，我對她說她一隻腳比另一隻腳小。”

　　經理也把真相告訴那位女士，但他考慮到她的感情，而且跟她說話時講究技巧，又帶著尊重。他從那位女士的角度看問題，所以成功了。看出別人的感情，然後以 尊重的態度為別人考慮，這種本領真是十分有用的。正如小說家約瑟夫·康拉德說的：“給我合適的字眼，合適的口氣，我可以把地球推動。”

　　9.留心為別人服務

　　為別人服務有一個很積極的結果，就是建立良好的人際關係。人們很自然地親近幫助過自己的人。我們大多數人都願意以德報德。如果你隨時留心為別人服務，你的人生會更充實，你能跟許多人建立良好關係。

　　為別人服務還有一個很實際的作用。在激烈競爭的商界，良好服務是使一家公司能勝過對手的唯一途徑。正如美國西部諾斯特洛姆百貨公司的座右銘說的：“商店之間唯一的差別是待客之道不同。”

　　10.善於傾聽別人意見

　　特別善於建立良好人際關係的人有個共同特點，就是他們能認真傾聽別人談話。你聽說過有人不喜歡跟傾聽別人意見的人在一塊嗎?

　　要做個善於傾聽意見的人，關鍵是要能鼓勵別人發言。通常這隻需要提幾個有針對性的問題。如果你有善意，又有韌性，你甚至能使最不健談的人開口談他自己的事。

　　11.說話要調動別人的興趣

　　人們嘗試與人建立關係時，最常見的錯誤之一是想引起別人對自己的興趣。他們試著談論一個又一個話題希望恰好碰到一個對方也感興趣的。這樣做的人真是本末倒置。

　　要與別人建立關係，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣上面。如果你善於理解，你幾乎立刻就能弄清對方的興趣所在。如果你在對方家中或辦公室，你可試試 通過看他貼在牆上的圖畫、他得過的獎品或紀念品，或擺在書架上的書來弄清他的業餘愛好和興趣。肯定會有什麼東西能吸引你的注意的。如果他的興趣是你所不懂 的東西，就利用你們的交流了解一下。如果你也有同樣的興趣你會覺得聊起來格外有意思。

　　12.使對方感到自己重要

　　對別人好，使他感到自己重要，是積極思維者的做法之一。要記住：世界上沒別的東西比人更重要。稱讚和尊重別人，使他們覺得自己受重視，這並不花錢，但對這個人能起意想不到的作用。另外，這樣做對你也有好處，可以幫助你建立起與這個人的良好關係。

　　13.說話前後一致，言而有信

　　沒有什麼東西比失信對友誼產生更迅速更嚴重的破壞作用了。一個人說話前言不對後語，言行不一，就會失信於人。有意或無意不履行自己的責任，也會使自己失信。

　　失信不但損害友誼，也會破壞生意上的關係。人們首先要相信你，才會相信你的觀點和你的產品。別人覺得你不可靠時，你的機會就消失殆盡。

　　14.避免爭論

　　互相討論問題是有益的，相反，爭論絕對沒有好處。討論和爭論有什麼差別呢?爭論是試圖強行改變別人觀點。爭論的結果，總是一方“贏”了，一方“輸”了。討論是交流思想，目的在於找出對每一方都公平的解決辦法。討論是要創造一個雙方都贏的局面。

　　爭論總會造成某種傷害。即使你“贏”了一場爭論，你也可能毀掉了與對方的關係。因而應當儘可能避免爭論，積極尋找雙方的共同點。

　　15.要善於研究人

　　要與別人建立良好關係，其實最重要的只有一點：你必須研究人。如果你真能理解別人——懂得他們怕什麼，希望什麼，夢想什麼——你一定能與別人建立起良好 關係。與別人交談，聽他們訴說心中的夢;觀察別人，瞭解他們怎樣思考問題。當然還要讀書聽錄音帶。儘量多汲取別人的智慧，但不要忽視親自與人交往瞭解他 們。這是你要養成的一種生活方式。而不是學術研究。

　　拓寬人際關係的細節

　　1、重視每個初次見面

　　面對剛認識的人，重點是要讓他說什麼話?人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設限或先入為主的觀念，以坦率的態度，自然能拉近彼此距離，對方就有可能從業務往來的關係，變成你的重要人脈。

　　不要低估任何人的價值，許多人盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產生的。其實我們能對單獨見面的人發揮最大影響。如果我們忽視我們日常接觸的人，不理睬他們，我們就會失去許多影響別人的大好機會。以積極期待的態度會見每一個人，預期每一次打交道都能產生積極結果。把每個人都當作重要人物看待，這樣你就絕對不會低估任何人了。

　　2、朋友的朋友都是朋友

　　當一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之後，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補充。

　　培養潛在客戶，是要將潛在大客戶變為你的大客戶，培養：至關重要，成--多一個朋友，多一條路，敗--少一個大客戶，甚至少更多客戶。

　　人脈是透過“介紹”而增加的，無論是經由朋友、以前同事、帶團時候認識的遊客再轉介紹，甚至是新建立關係的人再介紹他的熟人……，這樣迴圈再迴圈，就能累積相當可觀的人脈。

　　不過，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時日一久就會受到質疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經理人的人脈非常廣，但要學會與新老客戶分享。

　　3、大客戶轉介紹

　　利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來--你以前的大客戶，你要這麼理解--他們只比那些現在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根資訊鏈，好好利用。

　　拓寬人際關係的步驟

　　1.把注意力從你自己身上移開

　　要建立良好的人際聯絡，第一步就是把注意力從自己身上移開。與他人交往時最先想到自己的人，很少能樹立良好而耐久的人際聯絡。當你開始把注意力集中到他人身上時，建立良好人際聯絡的可能性就大大增加了。

　　2.真誠關懷他人

　　有一句話總結了良好人際聯絡和人生成功的主要所在：“人們知曉你能不能關懷他們之後，才會在乎你能不能明白他們。”無論你有什麼身手、特長、受教育水平有多高，都不如真心實意的關懷更能給人深入的印象。現實上，當你是某個體的領導時，假設你不先讓他知曉你關懷他，你是不大能夠對他有正面的影響力的。

　　3.別佔他人的便宜

　　最令人討厭的事情之一，是有人企圖為了自己利益而佔他人的便宜。這樣做不但是錯誤的，並且也不會有好結果。靠損害他人利益使自己得益，這貌似成功，但從久遠觀念看，是害人又害己。

　　4.擅長傾聽他人意見

　　特別擅長樹立良善人際聯絡的人有個共同特徵，就是他們能細心傾聽他人說話。你聽說過有人不喜好跟傾聽他人意見的人在一塊嗎?要做個擅長傾聽意見的人，主要是要能鼓舞他人發言。通常這隻須要提多個有針對性的疑問。假設你有好意，又有韌性，你甚至能使最不健談的人啟齒談他自己的事。

　　5.使對方感到自己重要

　　對他人好，使他感到自己重要，是積極思考者的做法之一。要記得：全球上沒別的東西比人更重要，稱譽和尊重他人，使他們覺得自己受注重，這並不花錢，但卻能起到意想不到的作用。另外，這樣做對你也有益處，可以協助你樹立與個體的良好聯絡。

　　6.要擅長揣摩人

　　要與他人樹立良好聯絡，原本最主要的只需一點：你必需揣摩人。假設你真能明白他人——懂得他們怕什麼，期盼什麼，夢想什麼——你必需能與他人樹立起良好聯絡。與他人交談，聽他們訴說心中的夢;觀察他人，明白他們怎樣思索疑問。當然還要讀書聽錄音帶。儘量多汲取他人的智慧，但不要無視親身與人交往明白他們。這是你要養成的一種生活方式，而不是學術揣摩。