教授培訓心得

　　禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　古人有言：“中國有禮儀之大，故稱夏，有服長之美，故稱華。”古代華夏族正是以豐富的禮儀文化而受到周邊其他民族的讚譽的。

　　“美麗華夏”也正是湯瑞興董事長帶領全體美華人所追求的企業文化精神：傳承東方神韻，展示華夏文明。

　　2010年8月12日，我非常有幸的作為美華公司一員，參加了由南昌大學EMBA總裁班在東方豪景大酒店會議大廳舉辦的培訓課程，親身感受到了金正昆教授的《商務禮儀》講課魅力。

　　金正昆教授簡介：

　　1959年11月6日出生，浙江省東陽市南馬鎮泉府村人,滿族，愛新覺羅氏。

　　1977年4月參加工作***注：江西南昌石崗鎮***。

　　1986年畢業於中國人民大學國際政治系。

　　***9月起在中國人民大學任教。

　　目前主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。其應用禮儀的研究，目前在國內居於前沿位置，現為中國人民公安大學等多所院校兼職教授。目前在中國人民大學為研究生、本科生及函授生開設《外交學理論與實務》、《外交思想史》、《國際禮儀》、《涉外工作實務》、《有效溝通》、《交往藝術》、《現代商務禮儀》多門專業課、基礎課。在國內高校中，首先開設禮儀課程。現招收外交學碩士研究生、外交學博士研究生。已公開發表近百篇文章、論文。個人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，累計個人發表約580萬字。代表作為《外交學》、《現代外交學概論》、《現代商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務員禮儀》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家教育部“十五”與“十一五”規劃教材，《公務員禮儀》為國家教育部“十一五“規劃教材。

　　金教授上課，妙語連珠，從頭到尾都用一種十分幽默而又十分貼切的口氣與例項解釋著自己想要表達的意思，這是我最喜歡的一種形式，打破傳統意義上的照本宣科式，卻能讓人在課堂上十分輕鬆的氛圍下學會很多東西。平時，我只是通過網路視訊和百家講壇上感受學習金教授的知識，真正到了培訓現場，更加真實的感受到了金教授“強大的氣場”，精彩的講座也時時被學員們會意歡快的笑聲、熱情的掌聲打斷，我不禁更加佩服金教授了!

　　以下就是我聽講座時的一些心得體會，草草整理，願與大家共享，如有筆誤及漏記之處，還望大家海涵並指正!

　　一、概述

　　禮儀：禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。

　　商務禮儀，就是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往物件表示尊敬與友好的規範或程式，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現，包括商務禮節或儀式兩方面的內容。

　　二、禮儀講的是二大問題：

　　***一***與人合作的問題

　　***二***禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”

　　三、商務禮儀四大要點

　　***一***如何協調人際關係

　　***二***有效的溝通：既要了解別人，更要使我們被別人所接受和了解

　　***三***交際技巧

　　***四***心態：心態是指此時此刻的心情。要做多大的事情就要承擔多大的壓力。一個有教養的人善於調整自己的心情，把握自己的心情。有什麼樣的心態就有什麼樣的人際關係。君子和而不同：現代社會每個人要與人合作，共同發展，而不是與人過不去。

　　擺正位置、接受別人---陽光心態!

　　記住：三不煩：1、昨天過去了，沒有必要再煩

　　2、明天尚未來到，不用去煩

　　3、今天正在度過，絕對不能煩。

　　四、人際交往禮儀

　　有效溝通的三個要點

　　***一***擺正位置，距離產生美

　　福蘭克林說：“暢所欲言要有前提條件”，智者示弱，愚者逞強。

　　***二***結果證明一切

　　***三***白金法則：交往以對方為中心;交際的高手是善於為別人創造表現條件的人;尊重為本，善於表達。

　　五、金教授常說的三句話：

　　第一句：“世界不會因你而改變”，

　　第二句：“快樂是我們送給自己最寶貴的禮物”，

　　第三句：“工作是美麗的”。

　　第一句：“世界不會因你而改變”：

　　要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：

　　1、勇敢的面對生活

　　2、智慧的生活----取利避害。凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎麼努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。

　　3、藝術的生活。交往藝術：待人接物之道

　　第二句：“快樂是我們送給自己最寶貴的禮物”。

　　要常想一二，所謂常想一二是指常想人生中一二件快樂的事情，雖然人生不如意十有八九，那還有一二是如意的，平時多想想這如意、快樂的一二吧，你會覺得人生原來充滿希望和陽光!

　　第三句：“工作是美麗的”

　　六、專業術語：

　　梅奧理論：

　　①、一個優秀的管理者應該是讓員工愛他而不是怕他

　　②、交際能力是管理者的第一能力

　　③、對管理者而言，做人就是做關係。

　　馬斯洛理論：交際來自需要。人有三大需要：

　　基本需要---安全;

　　本質需要---利益;

　　高階需要---被尊重。善於交際的人就是滿足別人需要的人。

　　布傑林法則：Accept　接受別人。一個人的成功和他能夠容忍別人的程度成正比。

　　篇2

　　肖川教授感悟的幸福思想——

　　1、心中有盼頭，手中有事做，身邊有親友，家中有積蓄。

　　2、快樂是一種美德，微笑是一種力量，優秀是一種習慣，成功是一種心態，清白是溫柔的枕頭，幸福是檸檬的香味。

　　3、有心的地方就有發現，有發現的地方就有欣賞，有欣賞的地方就有愛，有愛的地方就有美，有美的地方有自由，有自由的地方就有快樂!

　　4、關注生命，尊重生命，珍愛生命，欣賞生命，成全生命，敬畏生命。

　　5、我們個人的生活有兩個評價的尺度：一個是社會倫理道德的尺度，即所謂“善與不善”;另一個是個人自我的評價尺度，即所謂“好與不好”。

　　6、人生就是一項自己的工程，我們今天做事的態度，就決定了明天幸福的指數。

　　7、沒有人能夠阻止你更多的愛自己，愛自己的最好方法就是使自己變得更加完美。

　　8、接受現實，悅納自我，心存感激，追求卓越。

　　9、幸福取決於我們的心態，生命的苦樂等全在於我們自己看，你的思想就是你的生活。

　　10、不斷給自己積極的心理暗示，境由心生。生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭。

　　學習了“肖川教授講座”後，他用簡短的故事裡概括出來的哲言,我覺得受益匪淺、回味無窮。

　　“人生就是一項自己做的工程我們今天做事的態度，決定了明天住的房子"。是的,其實人生就是做好自己做的每一件事,不管是小事還是大事,我們都不能忽視。做為一名教師更應該一絲不苟地對待工作,不能只考慮眼前的方便或利益,要從大局、長遠來考慮問題，這樣我們才無愧於自己。所以為了自己,也為了別人,我們就應該把人生當做一項自己做的工程,這樣才不會遺憾!

　　我們不能做一隻杯子，要做一個湖泊。因為杯子要裝的東西太有限了，知識是無限的，我們要不斷學習、更新，人的心胸更是要寬廣，要像大海那樣，這樣人才會活得瀟灑大方，不會斤斤計較。“有容乃大”就是這個道理。當老師煩惱的事兒也很多，如果我們把這些都看成人生優美的插曲，那麼我們的生活不就豐富多彩了嗎?

　　請大家記住肖老師的幸福指南吧：快樂是一種美德，微笑是一種力量，優秀是一種習慣，成功是一種心態，歌唱是一種陽光，簡單是一種享受，清白是溫柔的枕頭，幸福是靈魂的香味。

　　篇3

　　近些日子，自己仔細品味了肖川教授教育隨筆第四卷——《教育的情趣與藝術》，這本書紅梅映雪的裝飾讓我首先讓我感到了情趣與藝術的美。

　　何謂情趣，何謂藝術?手捧這本書思緒將我帶到了這幾年工作的學校我看到了曾經的回憶，有師生一起愉悅唱歌，也有課堂上自己臉紅脖子粗的維持紀律。我發自內心的覺得自己需要在教育上新增些情趣與藝術，因為有情趣有藝術的教育才是好的教育。

　　肖川教授在書中反覆提到什麼是好的教育，好的教育就是以“為幸福人生奠基，為自由社會培養人”為終極理想與使命的教育。這種教育需要信念與責任，需要全國教師隊伍的大集體意識和自己的行為。

　　在肖川教授這本隨筆下我增長了可貴的理論知識，在教學思想上感覺清醒了不少。開始琢磨自己課堂上的教學方式，以找到適合自己的情趣和藝術，我相信大家在讀了這本書後都會積極的尋找自己特色的教學模式。

　　當讀完這本書時我深深感到了壓力，感到了教育的責任和現實教育的弊端。教育的確是關涉千家萬戶，關涉民族的昌盛國家富強的大業。社會各界給予教育真誠的關注是一件值得慶幸的事情，因為社會對於教育的合理期待也是教育的重要資源。但眼下人們對於教育過高的期望，賦予教育過於沉重的職責，甚至是過於苛嚴的要求，就有些過猶不及了。它使得廣大的校長和教師心理壓力太大，使得老師們整天疲於奔命，也使得中小學生沒有喘息的機會，沒有自主發展的空間，這也是諸多有識之士共同憂慮的事情。

　　在這本書中，很多觀點與我的內心發生了共鳴。書中認為現在社會過分誇大了教育的作用，與人治傳統有千絲萬縷的聯絡。動不動就“從娃娃抓起”，動不動就“進中小學課堂”，已經成為了某些部門和個人的行事風格。比如“廉政建設”進課堂就非常的滑稽可笑，請問哪一個貪官不知道貪汙可恥，貪汙犯犯?更有一些部門不是真誠地為學校服務，為教師和學生服務，而是大搞形式主義。

　　在書中講到教育的無為而治時，使我茅塞頓開，學校應該是一個寬鬆，寬容，書聲，笑聲的地方。我們整個社會，特別是家長需要調整對教育的期望，給學校，給教師給孩子減壓減負，試問當社會和家長致力於培養清華，北大的孩子時，老師也有許多的無奈，既能讓孩子全面發展，還讓孩子身心愉悅，還要給家長和社會一個滿意的答案考上重點大學。教師真是欲哭無淚的感覺。

　　在讀到書中159頁望教師慈悲為懷時，我深深收到了觸動，因為自己也犯了這樣和那樣的錯還不自知。確實，孩子的淘氣頑皮在家長的眼中那是可愛的，可在老師眼中就會感到厭惡，我深深的感到自己的課堂需要愛，寬容和自由，如何使自己能夠“適應”孩子的頑皮而不氣惱呢?在肖川教授的這本書中我也找到了答案：愛和關心孩子對孩子要有信任。教師既要關注學生未來的成長，也要做到教學生一天，想學生一生。還要關心孩子的現實生活處境，他們已有的知識和經驗，他們需要和學生過程中的感受。

　　這本書需要自己以後常溫，每當課堂上感到無力時我都會拿出晚上看一看從中尋找靈感，如何能讓我的物理課堂有一些情趣，使師生在課堂上有和諧的美，交融在一起的美。