網站營銷發展策劃方案
在確定營銷計劃之前,應先制定營銷方案,以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的的內容,希望對您有所幫助。
一
一、概述
做一個真正的“品牌網站”。
絕大多數企業網站只是資訊釋出平臺:對內有助於企業管理,對外是展示企業及其產品服務的視窗;或者加上電子商務功能模組,以便更好的促進銷售。但是,這樣的網站是否切實支援了品牌的傳播與深化呢?現在已經有一些做的比較好的品牌網站,比如可口可樂、耐克、ivillage等,它們在網站互動方面有所進步,頁面設計也更為吸引人。但是,其實質並沒有很大變化,無非是弱化企業,以品牌為直接載體的企業網站。因為它們尚未完全的為品牌服務,為便於說明,以下我們將這類傳統網站統稱為企業網站,以區別我們提出的“品牌網站”概念。
品牌的傳播應該面對所有的關係利益人:從企業內部的員工到外部的消費者,從上游的供應商到下游的客戶,從相關政府機構***工商、稅務***到其他社會公共組織都是品牌的關係利益人。×××品牌好比生存於一個大的生態圈中,我們應該利用一切可用資源,整合一切相關訊息,持續一致的打造品牌,建立×××品牌資產。
由此,提出構建×××品牌網站的設想。這一網站擺脫傳統企業網站的模式,創造一種品牌運作的全新理念。
做好×××網站的網路營銷,配合整體品牌營銷戰略,實現深化品牌傳播這一目的。網路的發展為品牌的整合傳播開闢了一條新途徑。
網路資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網的人越來越多,資訊傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為×××品牌服務。
×××品牌網站通過獨特的網站風格、主題突出的欄目內容,體現的品牌核心價值。通過這個以品牌傳播為導向的網路平臺,營造出的氛圍,由來訪者親身體驗、感受,獲得對×××品牌核心價值的感性認識,進而接受、認同這種價值觀,最終實現現實世界中對其消費行為的影響。
×××品牌網站主要具有以下作用:
1、品牌網站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。
2、品牌網站能夠提供互動、親切的“客戶關係管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是品牌生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、品牌網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且,這些活動都應以品牌核心價值為基準點,因此可以確保活動的永續性與連貫性。
通過有效的網路營銷活動,可以使×××品牌網站實現上述期望,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。
理想的品牌運作應整合所有資源、訊息,以品牌核心價值為基點展開,同時又以品牌核心價值的完滿體現為目標標準。確保品牌傳播的一致性、永續性,實現品牌在消費群中的內化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及品牌長遠、穩定的發展。
二、×××品牌網站網路營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、全面登入搜尋引擎:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此“×××”品牌網站科學登入各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期傳送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;
此外,建設自己的郵件列表,定期製作更新“×××”品牌網站電子雜誌,向“××
c、投放網路廣告:
網路廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放物件選擇要符合網站訪問群特徵,並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網路廣告主要分網站廣告和即時
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳
e、會員制營銷:
會員網站放置×××網站連結或活動內容介紹與連結,通過該會員網站來到×××且註冊成為×××網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。
f、資訊釋出:
有償資訊釋出是有效的網站推廣方式,主要分為網路媒體資訊釋出和專業資訊釋出平
g、媒體合作:
網站要推廣,宣傳報道不可少,“×××”品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,並定期在各媒體釋出
h、網站合作:
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”品牌網站的系列活動有效開展;此外,廣泛徵求友情連結,
擴大網站外部連結活力,能增加網站的搜尋引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
2、品牌網路傳播計劃
a、 ×××網站LOGO、BANNER有獎徵集
×××品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會公開徵集網站LOGO、BANNER設計方案,歡迎關心×××網站的廣大網路工作者、美術愛好者踴躍參加。徵集細則如下:
徵集內容
a*** 徵集:網站BANNER一套。 b*** 徵集:網站LOGO設計稿。徵集要求
a*** BANNER設計要求:最好加入網址
主題詞琅琅上口,體現×××網站品牌特色。尺寸:468×60 88×31
檔案大小:一般小於15K***FLASH格式的可在30K內*** b*** 網站LOGO設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有×××品牌的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富於時代感。
尺寸:193×58左右
檔案大小:一般小於12K 投稿方式
所有參選作品均採用***方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細******身份證號***。
獎項設定
獎級 裝品
一等獎***各1名*** 現金5000元
二等獎***各2名*** 價值2000元的紀念禮品紀念獎***若干名*** 價值300元的紀念禮品
b、 ×××網路護綠計劃
為宣傳綠化,培養網友維護生態平衡的觀念,×××品牌網站將以省市一級為單位,開展×××網路護綠計劃,計劃的主要思路如下:
可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養小樹活動,樹苗由“”提供,並製作銘牌,認養人定期給小樹拍照,上傳到網上進行評比。由×××網站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,並逐步由小範圍開展擴充套件到全國範圍內,主要針對物件是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、 成為×××會員俱樂部成員,好處多多***會員有積分,可兌換紀念品,發貼有分加***
走進“×××俱樂部”,能夠在這自然的環境裡自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬於您自己的空間!是您走進×××俱樂部的感受,在這裡可以釋放你的情緒,釋放你的想象、釋放你的心靈,釋放你的激情,釋放你的活力,釋放你的能量,釋放你的回憶„„,你可以釋放所有需要釋放的東西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的實現自我,共同享受成功與快樂。
×××會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和“×××”網站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由“×××”品牌網站提供的
紀念禮品。
d、 “×××的故事”全國網路小說有獎大賽
×××品牌網站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網路小說有獎大賽,旨在推廣網路原創文學,為眾多愛好文學的朋友提供一展才華的
參賽方式為了突出“網路文學”的特點,所有稿件均要在網站上發表,登陸網站後線上投稿;不能實現線上投稿的,可通過網下寄送軟盤或文字稿件,由網站工作人員代為在網站上發表。
稿件在網站發表後,根據網友對該文的訪問次數、跟貼評語作為初評的依據;通過初選而進入複賽的文章,將由專業人士進行最後的評審工作;參賽者優秀文章將推薦到有關報紙發表。
3、網路市場調研計劃
網上市場調研也是網路營銷的基本職能之一,隨著網際網路應用的普及發展,企業的市場調研、使用者需求資訊的收集亦逐步跨進網路。與傳統市場調研方法相比,利用網際網路進行市場調研有很多優點,主要表現在縮短調研週期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此,網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。菸草行業屬於特殊產品行業,網下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制,通過“×××”品牌網站的網路營銷實施,充分展開網上市場調查,服務於“”的經營戰略規劃,具有重要的意義。
從市場調研的程式上來說,網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別,只是採用的資訊收集方式有所不同。通過線上調查表或者***等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。調研內容***主題***
a、 網路市場情況調查***市場分析、從業情況調研***
b、 主要競爭個案調查***競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀*** c、 目標客戶調查***客戶分析、客戶關係整理*** 調研形式:
在市場調研的整個過程中,收集市場資訊資料工作量最大,耗時最長,因此,網際網路為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為:
***1***線上調查表:
通過“×××”品牌網站或其他合作調查網站上設定調查表,訪問者線上填寫並提交到網站伺服器,被調查人可留下自己的真實姓名和***,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用於各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在網際網路上的延伸。
***2******調查:
合理設計“”調查表單,將設計好的調查表直接傳送到被調查者的郵箱中,或者在***正文中給出一個網址連結到線上調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對使用者成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,若調查物件選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
***3***海量資料庫搜尋調查:
根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷
售現狀調查,可通過網際網路海量資料庫搜尋調查來實現。在調查之前,根據“”的戰略發展規劃的所需,設計競爭個案調查引數指標,並逐項展開海量資料庫搜尋調查。
***4***會員資料庫分析調查
“×××”品牌網站通過網站推廣工作實施和“×××”會員俱樂部的經營,將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站資料,這些對於網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關係整理均有重要意義。在進行會員資料庫分析調查之前,要做好會員資料收集整理工作,並根據客戶關係管理需要進行取捨增刪,為科學進行調查分析做好準備。
4、無處不在的“”
“×××”品牌網站雖然是一個真正獨立於“”企業網站的品牌網站,但其最終目的仍然是服務於“”的整體品牌戰略,兩者是不能割裂而單獨存在的,因此在“×××”品牌網站的建設和網路營銷過程中,既要做到保持其相對獨立性,又要在適當的位置,適當的時候說明與展示“×××”與“”之間的關係。要做到自然而然,循序漸進,讓網友不知不覺中知道“”,瞭解“”,接受“”。在“×××”品牌網站中,“”應該是若隱若現,無處不在的,主要體現在以下一些方面:
a、 網站上的“”連結:LOGO、文字、版權、活動舉辦單位
b、 “”是×××品牌的直接受益人,作為品牌網路傳播計劃的贊助單位出現,隨著×××
品牌的深化傳播而擁有良好的社會形象和口碑 c、網上市場調研是服務於“”的,調研將出現的文字。
“×××”品牌網站的建設和網路營銷,是一個創舉,它揭開了傳統企業利用網際網路進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場,穩定市場佔有率的強大動力,這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。網路化的品牌傳播現在終於要浮出水面了,“×××”和“”無疑正在搶佔這一先機,並將最終受益。
二
1.拉銷
拉銷也叫引銷,是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站,讓消費者瀏覽網頁,瞭解產品,使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎,實現產品銷售。在這種銷售模式中,企業要大力推廣自己的網站,因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引,提供消費者所需要的產品和服務,還要製作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間,儘量保留潛在客戶資料,逐漸將其轉變成消費客戶。可以派發禮品或者什麼小禮物為客戶做做客戶登記。
2.推銷
推銷是一種企業主動出擊的行為,企業主動向消費提供產品資訊和服務資訊,比如:利用因特網服務商或廣告商提供的經過選擇的因特網使用者名稱單,向用戶傳送***,在郵件中介紹產品資訊;應用推送技術,直接將企業網頁推送到因特網使用者終端上,讓因特網使用者瞭解企業網站資訊和產品。
3.鏈銷
鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務,然後讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的互動功能介紹給其他消費者,從而培養潛在的客戶。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者最好是有一定知名度,這樣消費者可起到消費領袖的示範作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式,一個帶一個,一個介紹一個產生消費,產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關連結,和現在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連線都屬於這種鏈銷模式。在網路營銷中,互動的資訊交流強化了企業與消費者的關係,使消費者的滿意程度增大是企業開展網路連線的前提。企業使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業的種子消費者,會以自己的消費經歷為企業進行宣傳,。
二、網路促銷的主要策略
傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務;
間接促銷有公共關係、廣告和銷售促進。而在網路營銷中,經營方式發生了很多的變化,使得網路促銷在內容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。
綜合類促銷:***適合線上線下促銷***
***實用在: 團購 渠道禮品訂單 採購及其他模式的促銷***
1.數量折扣***購買數量越多折扣越大 實用團購禮品單***
一般情況下,是否給予價格折扣,給予程度有多大,應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多,給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買,不應給折扣。這種形式,意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量,實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶裡,節日搞個活動,買三送一等等。
2.現付折扣***訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單***
這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠,以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個優惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處,降低風險。這種方式,目前在網上購物中,並不常用。一般適用在團購訂單。
3.交易式折讓***即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平臺***
交易式折讓發生在消費者購買新產品時,將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新,這種方式既能回收產品,再利用,也能產生效益,一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺
4.現金回扣***如:好評給現金回饋給客戶***
這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原製造廠商,廠商收到後將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠,及紅包使用。
5.差別調價***根據節慶日期臨時促銷***
根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如:搭乘交通工具可分學生票及成人票價;在遊樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候,為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網路促銷可以在網站的第一位客戶來的時候給予優惠,
規定每天的第一位客戶優惠等等,比如耐克以前為了搶佔網路市場,定時定點開始促銷活動,看誰第一個點選網站,給予豐厚獎勵和優惠,因此吸引了很多人,NIKE的網路市場就此開啟。數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
電子商務類 即***B2C C2C***的促銷分析網路促銷:
***適用 團購 淘寶 及其他B2C平臺的促銷***
1、網上折價促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸控等原因,再加上配送成本和付款方式的複雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2:折價券
是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外,還有限期折、名次折、會員折等形式。
A:限期折:節假日/店鋪週年紀念日。
B:名次折:達到某個要求的名額。前10名八折優惠,或第100位顧客五折優惠。
C:會員折:開發新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優惠不可少。
D:天天特價
3、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品繫結。
4、網上贈品促銷贈品促銷
目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品 推 出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注重贈品的選擇:a不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注重時間和時機,注重贈品的時間性,如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d注重預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈予贈品而造成營銷困境。
5、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大使用者群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者愛好不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
6、積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過程式設計和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
7、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
8:差異化促銷 賣點不同 對比促銷。
9:團購促銷 參加聚划算 等團購。
10:試用促銷 拿出1-2臺機讓申請試用。
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