網站社會營銷策劃方案

　　通過營銷方案增加資訊量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的的內容，希望對您有所幫助。

　　一

　　1.1 SWTO分析

　　SWOT是一種常用於行業內競爭關係分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。

　　***1***、優勢分析***strength***

　　***1***經營理念更新：建立行業入口網站，及時釋出行業資訊，將行業資訊貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務。

　　***2***技術優勢：利用電子平臺，發揮網路的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。

　　***3***成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子資訊手段，提高交易效率。

　　***4***價格優勢：在網路平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之後的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾後帶動更多企業加入，如此迴圈往復，成為良性迴圈。

　　***5***資訊優勢：電子商務的開展，可以有效的客服資訊不對稱的問題，將資訊在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的瞭解行業資訊以及供求資訊。

　　***6***建立直接的B to C銷售平臺，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。

　　***7***充分利用網路資源推廣企業和產品，通過網路營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度。

　　***2***、劣勢分析***weakness***

　　***1***新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。

　　***2***網路銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，

　　***3***建立入口網站，進行網路營銷，也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。

　　***4***開發初期使用者缺乏信任感。

　　***5***行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性。

　　***3***、機遇***opportunities***

　　***1***目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅遊業發展迅速，而旅遊業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅遊業對服裝的需求也大大增加。

　　***2***隨著網路經濟的不斷髮展，有利於依靠傳統銷售方式的服裝企業向網路營銷方式發展。

　　***3*** 網路購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇。

　　***4***、威脅***threats***

　　***1***缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵禦能力不足。

　　***2***可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。

　　***3***服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。

　　1.2 政策分析

　　根據浙江省十一屆人大二次會議參閱檔案，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況2工作思路和重點的

　　報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟，創意經濟，網路經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅遊等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制。制定並實施服務業標準化發展規劃。

　　1.3 技術分析

　　傳統服裝行業跨入資訊時代的第一步便是成功營銷這個網路載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點選率和知名度然後吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。

　　1.4 市場分析

　　1.4.1巨集觀市場分析

　　21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特徵表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。

　　服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械裝置，可以在較少的資本投入下執行，儘管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研製出來並投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。

　　1.4.2微觀市場

　　我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。

　　從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁。

　　從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網路交易風味濃厚。杭州是最具休閒的旅遊城市。這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這裡的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。

　　第2 章 網路營銷戰略規劃

　　2.1 細分市場

　　2.1.1、性別細分

　　女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。

　　男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產裝置，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼2有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。

　　2.1.2、年齡段細分

　　18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

　　45-65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買慾望一般，但對服裝有一定的高階需求***即品牌需求***。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌。

　　2.2 目標市場

　　2.2.1職業裝：中 國 服裝 工 業 新 的 經 濟 增 長 點

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大新增面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對於求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

　　2.2.2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發市場進行採購的人群主要以女性為主，男性只佔很少的一部分。女性所佔據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女佔據的比例達50%強。在調查中發現，女性在採購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些採購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行採購。

　　與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這麼多年來，都是一些區域性品牌，還沒有一個能在全國形成規模和影響。

　　2.2.3童裝：

　　目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加

　　大了市場行銷複雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100--150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。

　　2.2.4寵物服裝：一湖看不見底的深水

　　如今，家庭中餵養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。

　　據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一隻或多隻貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止於此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬隻。目前，我國的寵物產業尚處於起步階段，發展空間十分廣闊。

　　2.2.5醫護裝：

　　隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡價效比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。

　　2007—2醫護裝市場容量/市場規模統計

　　第3 章 經營目標

　　杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負， 以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護並營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。

　　第4 章 網路營銷戰略

　　4.1 Product***產品***戰略

　　4.1.1. 服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，資訊集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。

　　4.1.2. 為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程式。

　　4.1.3. 各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和麵料能及時滿足消費者的需求。

　　4.1.4. 由於是網路交易平臺，重視網站資訊的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議。

　　4.1.5. 快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設後期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。

　　4.2 Price***價格***戰略

　　4.2.1 網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至7.5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以

　　真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。

　　4.2.2 會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。

　　4.2.3 靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子裡，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。

　　4.3 Place***渠道***戰略

　　4.3.1. 確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取最大利益，儘量採用B2C模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，並且鼓勵網站的網點採取這種形式，建立鼓勵機制。

　　4.3.2. 明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯絡的供應商無法及時滿足消費者的需求，那麼公司立即實行第二套方案，廠商-第一級經銷商-採購員-公司-消費者的戰略方式。

　　4.4 Promotion***促銷***戰略

　　4.4.1. 會員機制，成為VIP會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務。

　　4.4.2. 有服裝定製機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回覆。

　　4.4.3. 有假日服裝促銷

　　4.4.4 註冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的使用者。

　　4.4.5 合作策略。建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作夥伴聯盟，相互提供網站連結地址，也可以採用站內搜尋的方式，相互提供搜尋內容。

　　4.5 客戶關係管理策略

　　4.5.1 建立消費者個人資訊資料庫。為使用者建立起完善的個人資訊資料庫系統，以便隨時瞭解使用者的動態資訊，使用者的訴求。一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品資訊傳遞給使用者，以吸引使用者的好奇心，並去消費這個產品。

　　4.5.2 定期與顧客保持聯絡。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯絡，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　第5 章 實施計劃

　　5.1. 收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待，以後有新聞可以先發給他們，甚至是獨家新聞。

　　5.2.黑板報。有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業的新聞的，GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。

　　5.3 在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關於魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

　　5.4.在論壇宣傳網站。發起一個話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回覆網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連線

　　5.5.百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧裡面找到相關的服裝話題，回答完後連接回自己的網站。

　　5.6.用上RSS推廣。訂閱的人多了，回頭的機率也會大很多。

　　5.7.找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站，你就可以找各個網站時尚等相關版快的斑竹，讓他們把關於你的網站介紹至頂或設定精華!

　　5.8 跟上時代的步伐。象WEB2.0最火的時候，只要網站是WEB2.0，很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什麼，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格。

　　5.9.跟相關的網站合作，資源互補。合作才有未來。

　　5.10 到相關的BLOG留言，記得留下網址。搞點有深度的評論。

　　5.11找自己喜歡的網站，相關的網站做連線。

　　5.12.申請登陸網址導航站。

　　5.13.病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳，製造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟體，搞笑的內容，免費服務等等。

　　5.14.活動宣傳。策劃一個活動，例如網站評比之類的，然後多聯絡一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告。部落格在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意。

　　5.15.搜尋引擎推廣。把網站自身結構調整合理，然後做完上面所有的事，就等於搜尋引擎優化。

　　第6 章 預算

　　1、網站維護和開發費用：￥400000.00

　　2、公司與品牌註冊：￥15000.00

　　3、淘寶商城入場費用：￥16000.00

　　4、品牌產品VI設計：￥80000.00

　　5、辦公裝置：￥20000.00

　　6、倉庫費用：￥18000.00***12個月***

　　7、廣告投入費用：￥300000.00***12個月***

　　8、職工薪資：￥180000.00***12個月***

　　9、其它估算：￥100000.00 ***12個月***

　　第7 章 評估方案 評估內容包括：

　　***1*** 公司網站建設是否成功，有哪些不足;

　　***2*** 網站推廣是否有效;

　　***3*** 網上客戶參與度如何?分析原因;

　　***4*** 潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　***5*** 公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;

　　***6*** 公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

　　二

　　一、 公司簡介

　　飛雪是19月，飛雪國際首創澳雪品牌。1，澳雪品牌推陳出新，以天然護理，家庭健康的概念，推出家庭護理型沐浴露。25月，澳雪品牌推出洗髮護髮系列產品。2，澳雪推出四大系列產品：完美肌膚系列、完美秀髮系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。2飛雪成為全國暢銷的沐浴品牌。

　　主要品類： 品類：洗護髮產品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水

　　重要的品牌：飛雪、錦葵、伊卡兒、雪兒、輕飛、沙曼、梅里亞、香香慄、歐雪，米爾

　　二、飛雪網站建立

　　一***飛雪建站方式是採用shopex做淘寶客網站步驟：

　　1、首先下載此軟體，安裝好ShopEx網店系統後，選一個漂亮與眾不同的模板，不過要符合大眾審美觀。

　　2、做淘客站主要利用的是ShopEx的商品分類、商品展示和現成的模板、淘客站本身不出售商品，所以在後臺站點欄目中把與購物相關的選單隱藏掉

　　3、做淘客站最重要的就是商品的推廣連結了，這個在後臺編輯商品時一定要加上。

　　4、修改一下列表頁系統模板程式碼，把加入購物車和收藏去掉，然後加上一個按鈕“去淘寶購買”

　　5、商品詳細頁需要修改的是把原來的購買按鈕換成“去淘寶購買”的按鈕，加一段JS，實現使用者點選以後跳轉到你的淘客推廣URL地址

　　6、經過幾步的修改和調整，一個漂亮實用的淘寶客就可以使用了。

　　二***網站設計要素

　　1、網站結構

　　網站呈F型分佈，連線集中在網站上方和左方。

　　一級欄目：首頁、信用評價、購物保障、活動專區、產品分類

　　二級欄目：活動專區***限時搶購、人氣爆款、經典熱賣、套裝精選***

　　寶貝分類***洗護髮產品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水***

　　2、網站內容

　　建立了飛雪網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品，和活動內容。

　　3、網站的功能

　　根據使用者的不用需求，因此網站應有功能如下：

　　A、前臺功能，它是面向顧客的

　　a、.新增訂單和訂單明細

　　b、模糊搜尋功能

　　c、能夠檢視飛雪產品分類資訊

　　d、能夠檢視飛雪產品資訊

　　e、能夠購買飛雪產品

　　f、能夠管理購物車，包括更改圖書,購買的數量及刪除已加入購物車都買飛雪產品

　　B、 後臺功能是面向管理者的，後臺應有功能如下：

　　a、管理註冊使用者資訊，包括檢視所有註冊使用者、刪除註冊使用者等

　　b、錄入產品資訊、修改產品資訊、刪除產品資訊

　　c、檢視訂單資訊、刪除訂單資訊

　　3、網站的服務

　　本網站的服務主要包括通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有常見問題解答，網頁收藏、售後服務、買賣雙方線上交流、產品搜尋產品介紹、評分等功能

　　三、網站的推廣方式

　　一***搜尋引擎推廣

　　1、註冊：登入百度推廣官方網站，線上申請與百度取得聯絡

　　2、諮詢：百度的專業顧問會提供營銷諮詢服務，弄清楚本公司不清楚的問題

　　3、合同簽訂：得到百度推廣賬號，登入後即可提交推廣方案開始在百度上進行推廣

　　4、開通系統：即可在百度上推廣

　　二***郵件推廣

　　1、飛雪可以通過郵件向廣大群眾傳送產品郵件，介紹產品資訊，在傳送郵件好要注意分類

　　重要客戶，是已經多次成功的交易的經驗

　　忠實顧客，不久前有成功交易的經驗

　　網站的會員，還可向他們提供訂閱本公司的電子雜誌，電子報等

　　新客戶，對本公司產品有高度興趣的人

　　2、郵件內容

　　要給顧客一個必須做出答案的理由

　　郵件的內容要個性化，能夠吸引接者開啟並看完郵件，還要對郵件內容非常的有興趣，勾起顧客購買慾望。

　　3、為顧客提供一些他從直接寄郵件中的不到的東西

　　四、網頁優化

　　1、網站優化最重要的就是選擇好關鍵字，關鍵字選擇是門學問，關鍵詞應該出現在網頁標題標籤裡面;

　　2、選擇的關鍵字：飛雪、錦葵、伊卡兒、雪兒、輕飛、沙曼、梅里亞、香香慄、歐雪，米爾

　　3、粗體顯示關鍵詞***至少試著做一次***;

　　4、在標籤中提及該關鍵詞***關於如何運用head標籤有過爭論，但一致都認為h1標籤比h2、h3、 h4的影響效果更好，當然有些沒有運用head標籤的網頁也有很高的PR值***;

　　5、影象ALT標籤可以放入關鍵詞;

　　6、整個文章中都要包含關鍵詞，但最好在第一段第一句話就放入;

　　7、在原標籤***meta 標籤***放入關鍵詞，建議關鍵詞密度最好在5-20% 之間。

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