公司酒店年會員工代表發言稿

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於已逝去的，光榮與夢想，則屬於已到來的，年會開始。以下是小編給大家帶來的幾篇，供大家參考借鑑。

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　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我是前廳部商務預訂中心員工，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。

　　在已經過去的一年裡，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領導下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規範化的管理軌道，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　“認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以，我作為大成酒店員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這裡得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業技能與經驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象視窗，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預定都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，自2010年7月進入酒店工作至今，我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸。

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於已逝去的，光榮與夢想，則屬於已到來的。我們相信，在新的一年裡，在公司領導和酒店的正確領導下，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發展儘自己的綿薄之力，大成的發展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。

　　謝謝大家!

　　2

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家晚上好!

　　很榮幸能作為本年度優秀員工的代表站在這裡發言，感謝各位領導對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支援與幫助!

　　這次我被評選為優秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬於我們在坐的每一位!

　　雖然我從事的是工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這裡得到滿意的服務，我也從客人那裡看到了她們對我工作的認可。

　　從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中，我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

　　大酒店是我們人共同智慧和汗水的結晶，它的誕生和發展，傾注了我們人所有的心血。正是因為有了我們這樣優秀的團隊，我們酒店才有了更長遠發展的基礎;正是因為有了我們所依託的這個發展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮鬥的動力，有了學習和鍛鍊的機會。

　　在新的一年裡，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業務技能，在和總經理的帶領下，以“，”為文化理念，以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨，為打造“”服務品牌而貢獻自己的力量!

　　最後，祝願大家春節快樂，祝願我們的酒店明天會更美好!

　　我的發言完畢，謝謝大家!

　　3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　在這辭舊迎新的日子裡，我們迎來了每年一次的年會，我心情特別激動，而且非常榮幸的在這裡發言。我在威翔公司任職會計工作一年有餘，這是我第二次參加公司的年會，在職期間公司的各位領導和同事們給了我很多指導和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家!

　　在職期間我始終本著“做一名優秀的財務人員”的信念，並以主人翁的心態積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作，嚴格要求自己，在本職崗位上發揮了應有的作用。

　　大家都知道，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家，理好財，更好地服務企業”是財務部門應盡的職責。20年財務部門順利地完成了公司領導交付的各項工作，下面就將這一年的工作情況向大家做一個簡單的彙報：

　　首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭取把問題想周到，儘量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質量為目標，力爭做到總公司和分公司財務制度統一，積極主動地瞭解各分公司財務工作中出現的問題，及時上報，及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作，熟練掌握工作流程，堅持按財務制度辦事，保持頭腦清醒，及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發現問題，解決問題，採納大家提出的合理化建議。

　　其次，我們態度端正。財務部門是為大家服務的部門，堅持按原則辦事，加強個人責任心培養，履行會計職能，勇於負責，積極主動，虛心向各位同事學習，配合公司各位領導完成每項工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認真稽核每筆業務，本著對事不對人的態度工作。

　　在工作和學習中，我堅持取人之長，補已之短。因為我深知財務工作始終貫穿於企業生產經營的每個角落，需要不斷的學習，不斷的更新專業知識，結合本企業實際情況，向領導提出合理化建議，爭取找到更好的方法為企業服務。

　　在這一年裡，總公司和分公司財務人員的工作在不斷的摸索改進，到目前已經規範化，各人員的工作做的比較細，方法也得當，互相配合的很默契，致使總公司和分公司財務工作進展得很順利。

　　經過一年多的工作，我在不斷的改正缺點，完善自己，也希望大家多給我提出寶貴意見，而且在專業方面我會爭取多學習財務管理知識，充實自己，更好地為企業服務。

　　公司是平臺，我們每個人都是主人，把企業的事當自己的事來做，把企業的財當自己的財來理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對財務工作有幾點想法：計劃控制財務成本、稽核監督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產物資安全、準確及時進行財務分析。服務於公司，服務於員工，服務於客戶，以促進公司開拓市場、增收節支、從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

　　最後，讓我們全體員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態度，不斷提高自己的業務水平和業務素質，努力奮鬥!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會更好!相信公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!

　　謝謝大家!

　　4

　　各位領導、同事下午好，今天由我代表線上業務科技攻關小組向大家進行彙報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險專案提供系統支援的表現卓越的同事們。

　　作為在保險公司裡搞系統建設的團隊，大家對相關的工作可能不是特別瞭解。記得我剛畢業參加工作的時候，領導把我叫到辦公室問我：“小王，你是學什麼專業的啊?”我說：“我學的是計算機專業。”領導說：“太好了，你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧。”

　　當然這已經是很多年前的事了。隨著科技的發展，業務和技術結合的越來越緊密，無論是搞技術的同事，還是搞業務的同事，我們必須互相學習、互相瞭解。每一個專案都是一個緊密的“協作網路”，需要業務和技術的密切配合和高效協作，才能最終把事情做成。比如“去哪兒網”這個專案，就生動的說明了這一點。

　　去哪兒是目前全球最大的中文線上旅行網站，與我司的多個產品做對接。這個專案由個險部統籌，在北京分公司落地，交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現及運維支援。作為一家網際網路公司，無論是系統的響應效能還是穩定性，去哪兒網的要求都是網際網路級別的。比如說響應時效，原來我們跟總行做互聯互通專案的時候，行裡要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看：200毫秒!當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業務要求，硬著頭皮也得上啊。等系統第一版開發完了上線一測試：5秒，距離去哪兒的要求差了25倍。這裡要特別感謝姚遠姚總，他當時給我們做了一次技術評審，把他多年來的技術經驗和盤托出，這讓我們少走了很多彎路。通過持續的優化，時間從5秒，1秒，800毫秒，300毫秒，一點點的接近。整個專案組拿著放大鏡仔細檢查每一段程式碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的，茶呀，咖啡呀，並且溫柔的告訴我們：不要睡覺接著幹啊，再接不上業務就丟啦!等優化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺伺服器，說：“加硬體試試。”結果上了以後190毫秒，搞定!當時大家真是開心啊，特有成就感。

　　網際網路的專案大多要求7×24的運維支援，系統上線後，我們組了微信群，無論是白天還是晚上，全天候支援。郭垣同學連續加班了四五個月，若干次答應家裡回家哄孩子睡覺，結果到家後都是被孩子哄睡著了...... 有一天晚上，專案組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了：咦?你怎麼也來了?當時大家真有點兒撐不住了，都想來出出汗緩解一下。

　　最終在大家的共同努力下，2018年上線專案20個，產能超百萬的專案11個，其中產能超千萬的專案2個，全年實現保費收入1.1億。目前，公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現業務落地的能力，為新渠道業務的發展奠定了堅實的基礎。

　　攻關小組負責的另外一個專案是關稅保證保險專案，在這個專案中，我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技，並最終拔得頭籌，成為第一批與海關總署單一視窗的直連保險公司。

　　在專案設立初期，面對諸多不確定因素，專案組設計了一套高適用性的技術架構，用於不斷變化的業務需求，為後續業務的推進打下了堅實的基礎。在系統建設過程中，按照嚴亮總的部署，專案組率先開發並交付了“關稅e通保”系統，並在海關總署領導考察我司系統建設能力時，通過這個系統向對方展現了深刻的業務理解和技術洞見，贏得了對方的肯定和信任，在直連單一視窗的需求評審階段，海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統聯調過程中，專案組成員日夜奮戰，快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接，車玲、王羽還主動爭取到海關總署現場參與業務測試，全面參與到整體系統的建設中。在系統對接完成後，遇到了很多需要配合業務解決的特殊情況，專案組成員一直處於24小時待命狀態，時刻關注相關訊息，在接到分公司出單完成指令後迅速確認保單傳送海關情況，做好最後一棒接力。

　　經過專案組成員共同努力，9月初啟動了試點工作，並在全國出具了首張關稅保單，在央視新聞、央視財經、新華社等權威媒體做了專項報道，贏得社會廣泛關注。截止到2018年底，我司通過系統向海關傳送550餘張保單，收到60餘條額度扣減資訊，並開發了保單傳送狀態查詢、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開發與海關總署直連的單一視窗線上投保模組，擴充套件我司展業渠道，便利企業自助投保。

　　去年年底一位分公司老總打電話向我投訴，說由於系統的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉，並表示今晚就把BUG改好。最後老總嘆了口氣說：“唉，算啦，你們也不容易，下不為例啊。“我連忙說：“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解。”老總說：“沒什麼，這是你應該謝的。”

　　當時我雖然被噎的各樓各樓的，但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講，我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶，“急一線所急，急使用者所急，急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急，比如說一些競爭激烈的渠道對接，要求一兩週就上線，你說急不急!比如說上線的業務系統效率滿足不了要求，合作方說三天內不能達標就停業務，你說急不急!尤其象這種由於技術原因影響了業務，這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因，但如果所有條件都具備了，那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現在有限的IT資源的條件下，做出能夠另分公司滿意的系統。所以我也在這裡吹個牛皮哈：經過近兩年持續的積累、優化，我們是一邊上新需求，一邊進行系統的改造升級，就像在高速公路上一邊跑著120邁，一邊給車做大修保養，那麼今年應該是收穫的一年，我們的車險承保、非車承保、資料歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍，詳情我就不在這裡贅述了，敬請大家拭目以待。

　　2018年，我們有幸參與了公司的幾個重要專案，在這個過程中，我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。專案組成員兢兢業業、團結奮鬥、積極進取，為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面，公司的發展也為我們提供了展示自我的平臺，讓我們能夠與公司共同發展，相互成就。我相信在公司管理層的領導下，我們的事業將蒸蒸日上，我們的未來會更加美好，我們的明天將充滿陽光!

　　謝謝!

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　　站在今日的輝煌，我們翻開重重的歷史，集團艱辛而成功的走過了六個風雨春秋。在這2014多個日日夜夜裡，有成功的喜悅，有失敗的挫折，然而正是這2014多個晝夜，我們油運職工付出的是汗水!是智慧!從而鑄就了今日輝煌的中海油運。

　　成功只代表過去，如今，在城市化、消費升級、產業升級及加入wto的效應帶動下，集團已經進入新一輪的發展週期，正面臨著難得一遇的戰略機遇期。在這新一輪的發展過程中，隨著阿芙拉型11萬噸“楓林灣” 和“松林灣”的投入運營，我們中海油運正向著大型化船隊不斷邁進，並在世界航運界充分發揮著自己的綜合競爭優勢，我們正站在新的起點上，實現新的跨越，攀登新的高峰。

　　對於我們群工部而言，恪盡職守，那是義不容辭，如何提高職工綜合素質，服務好船舶及豐富機關員工業餘文化生活，是我們工作的重點，才是真正將自己融入了企業的新發展中。

　　在群工部成立的短短一年裡，我們先後組織了形式多樣的文體活動，雖然我們員工同專業選手的水平有一定差距，但在比賽中隊員間所展現出的那份勇敢、信心與團結卻感染著我們身邊每一個人。血與汗的交融，會聚成隊員對勝利的渴望，對隊友的信任與負責。機關員工“我和祖國一起遠航”的歌詠比賽，更是將油運職工緊緊地凝聚在一起。職工凝聚力的不斷加深更令我們感到今後身上的擔子又重了。

　　隨著科技的日新月異、船舶的不斷更新換代，更好的為船舶服務就顯得尤為重要。僅有一流的硬體設施，而沒有與之相匹配的軟體，那建設世界一流航運企業也只能成為一句空話。我們正是看到這一點，船舶勞動競賽的開展如火如荼，海上圖書館應運而生，船舶英語培訓班先後成立，加強與船舶的溝通與聯絡成了服務船舶的紐帶。

　　為了使公司在新一輪的發展中，實現船隊結構調整。平日裡，工作中我們油運職工旰食宵衣，不辭辛勞，貢獻著自己的每一份力量。作為群工部的一員，我們將為奮戰在運輸生產第一線的職工創造出最舒適的工作、生活環境，提供最優質的服務，這將是我們未來工作中的重點與起點，並將逐步完善。

　　放眼於當今的中國，是要提高國際競爭力，以資訊化帶動工業化，縮小來看，對我們油運群工部而言，則是要以科技化帶動人才化，以人性化帶動管理化，以這對我們就提出了更高地要求，也是一個嶄新的課題。在這樣一個新形勢下，我們要不斷創造新的起點以適應社會的變遷，時代的更替，不斷充實自己的知識與技能，以同步於時代的思路，去灌輸於自己的工作學習之中，令自己永遠走在社會的最前端。

　　此時此刻，我們集團象冉冉升起的太陽，綻放出無限的光芒，象一艘航行在浩瀚大海中的巨輪，乘風破浪，向著勝利的彼岸進發。

　　乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。讓我們共同努力，上下齊心，趁著中海發展的春風，站在新的起點，謀求新發展，為建設世界一流航運企業而奮發圖強，為集團創造更輝煌的明天而奮勇當先吧!