汽車售後服務合同
當前中國汽車工業的飛速發展,也帶動著汽車售後服務產業的急速擴張。對於你瞭解多少呢?以下是小編為大家整理的範文,歡迎參考閱讀。
範文1
甲方: 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自願,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協議如下:
一、 合作內容:甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務:
1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地,用於建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2. 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3. 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常執行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。
5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責採購、管理、發放,並管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具,並由專人負責保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議,不得藉故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售後服務工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10. 乙方去售後服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律後果均由乙方負責。
11. 甲乙雙方合作期屆滿後,如不能續簽協議,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售後相關費用收取的規定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售後單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。
3. 售後服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1:1進行分成。
四、 特別規定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成,由財務人員核對後按月進行結算。
五、 合同期限:叄年,每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方***公章***:_________ 乙方***公章***:_________
法定代表人***簽字***:_________ 法定代表人***簽字***:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
範文2
甲方:
法定代表人:
電話:
乙方:***汽修公司名稱***
法定代表人:
電話:
鑑於甲方現有汽車銷售、汽車維修服務業務,乙方擁有各品牌汽車售後服務的客戶資源積累以及維修服務經驗,經甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦 汽車維修售後業務達成如下協議:
一、合作專案: 汽車維修售後服務業務。
二、合作時間及地址:2011年 月 日至 年 月 日。地址:商南縣城關鎮五里鋪村。
三、合作方式及雙方投入:根據建立維修售後服務需要,雙方各出資50%,分別佔合作股份50%。
① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作專案的共有財產。
② 裝置添臵及場地再改造均由雙方共同確認後購臵,作為雙方共有的固定資產以及今後裝置折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式:雙方約定共同管理和經營 汽車維修售後服務業務。由甲乙雙方共同委派財務會計對汽車維修及售後服務業務的所有帳務進行定期清算、審查。雙方在本協議生效 個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作為本協議的補充協議,並享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:合作專案經營收入扣除成本***場租、工資、稅金及日常經營管理費用***後盈虧按甲方50%、乙方50%共同享有和承擔。
六、裝置折舊及攤銷:從合作之日起,從合作專案中提取裝置折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
七、雙方責任:
***一***、甲方:
① 對汽車維修及售後服務工作進行管理和監督,及時收集反饋客戶的意見和建議。
②負責汽修保險、定損、交警支隊的公共關係處理。 ② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
***二***、乙方:
① 負責做好汽車維修及售後服務,並在合作期內承擔維修行業具體管理工作。
②將原有的客戶納入雙方合作專案中。
③為拓宇所銷售車輛做好售後服務,維護公司名譽。
八、特別約定:
①在本合同有效期內任何一方不得在本縣內與第三方就本專案進行合作。
②自合作協議生效後,因維修投訴、事故和自然災害造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
③雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。
九、違約責任:
① 任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。
② 任何一方就本合作專案事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
③ 任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失。
十、爭議解決方式:雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十一、未盡事宜:雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
十二、文字:本協議一式肆份,雙方各執貳份,於雙方各一份。
甲方***公章***:_________ 乙方***公章***:_________
法定代表人***簽字***:_________ 法定代表人***簽字***:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
範文3
甲方:法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自願,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協議如下:
一、 合作內容:甲方所代理汽車品牌***榮威、MG、陸風***的售後服務工作委託乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務:
1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地,用於建設維修車間,建設費用由乙方負責,水電費用由雙方負責,。
2. 甲方為乙方提供售後保養所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。
3. 售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,人員勞動保護由乙方負責。
4. 在售後服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律後果均由乙方負責。
5. 甲乙雙方合作期屆滿後,如不能續簽協議,雙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售後相關費用收取的規定:
1. 甲方按廠家指導價格設定配件費、工時費,並按照保養手冊下單收費,費用單據由客戶及甲乙雙方各持一聯。
2. 雙方在售後服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
3. 雙方根據單據結算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財務人員核對後按月進行結算。
4. 除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用***工時、配件差價、索賠***皆為利潤。
四、 特別規定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。
五、 合同期限:壹年
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方***公章***:_________ 乙方***公章***:_________
法定代表人***簽字***:_________ 法定代表人***簽字***:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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