下級對上級的禮儀

　　下級與上級，說的就是老闆與員工，那麼你們知道是怎樣的麼？下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　尊重上級：樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而洩私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

　　支援上級：只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支援上級，配合上級開展工作。

　　理解上級：在工作中，應儘可能地替上級著想，為領導分憂。

　　不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。

　　下級接待上級的禮儀

　　一胸有成竹，熟知程式;蒐集資訊，充分準備。在接到接待來訪任務時，要做好周密的準備工作，除了掌握對方來訪的目的外，還要做好兩方面的準備：一方面要對來訪人員資訊瞭如指掌，提前瞭解每個來訪人員的基本資訊，越詳細越好，即儘可能地蒐集來訪人員的詳細資訊，如果不能提前掌握，就要在接待過程中通過言語交流對該類資訊進行了解蒐集;另一方面要對接待工作的流程做到心中有數，對於接待過程中要經歷的每個環節都要熟悉，每個場合都要了解。例如來訪人員要下榻的飯店、賓館，需要參觀的廠房或生產流水線的地點，座談會安排的會議室佈局等，去每個地點的時間順序都要做到心中有數。

　　二安排佈置，滴水不漏;制定方案，安排落實。在確定來客的目的和流程後，根據掌握的人員資訊，就要著手安排接待工作，主要是針對來訪流程做好具體安排。

　　1根據對方乘坐的交通工具安排迎接路線和車輛，根據對方乘坐的車次、航班、輪船及到站時間提前半小時到站臺、機場或者碼頭等候即可。

　　2根據提前收集的人員資訊，安排與來客身份、職務相當的人員進行接待，按照尊重原則，一般要求與對方級別對等或者稍微高一級的人員現場招待為最好。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

　　3根據來客的訪問目的提前將安排流程制定好，並在第一時間告知來客，包括下榻的賓館、招待所，就餐地點，時間安排，要主動介紹住所的設施、環境情況，將活動的計劃、安排交予客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。如果客人對活動流程有自己的意見，可以根據客人需要進行調整。安排流程要順暢。

　　4禮尚往來：送禮的禮儀。首先了解受禮物件的習慣和個性，他是什麼身份，有什麼愛好，有哪些習慣和忌諱。禮品的價格標籤一定要撕下。避免將同樣的禮物同時送給相識的兩個人，那樣會讓人覺得你在搞“批發”。

　　一般在初次見面送沒有什麼價值的小紀念品。交往中送禮能提升對方的好感。工作完成之後送禮，會讓客人印象更深，是加深友誼期待合作延續的方法。