國際商務談判策略的主要步驟
在商務談判中,談判的雙方畢竟不是敵對關係,但也並非不存在利益衝突和矛盾。下面小編整理了,供你閱讀參考。
國際商務談判策略的步驟1、申明價值:
此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時,也要酌情申明自身的利益所在。因為你越瞭解對方的真正實際需求,就越能知道如何才能滿足對方的要求;同時對方知道了你的利益所在,也才能滿足你的要求。
然而,我們也看到有許多所謂“商務談判技巧”在故意迷惑對方,讓對方不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設法誤導對方,如果你總是誤導對方,那麼最終吃虧的可能是你自己。
國際商務談判策略的步驟2、創造價值:
此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明瞭各自的利益所在,瞭解對方的實際需要。但是,以此達成的協議,並不一定對雙方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創造價值。
創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段。一般的商務談判很少有談判者能從全域性的角度出發去充分創造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結果不盡如人意,沒有能夠達到“贏”的感覺,或者總有一點遺憾。由此看來,採取什麼樣的方法使談判雙方達到利益最大化,尋求實現雙贏的最佳方案就顯得非常重要。
國際商務談判策略的步驟3、克服障礙:
此階段往往是談判的攻堅階段,談判的障礙一般來自於兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在衝突;另一個是談判者自身在決策程式上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方迅速作出適當決策。
上述商務談判的步驟是談判者在任何商務談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟,並有效地遵循適當的方法,就能使談判的結果達到雙贏,並使雙方利益都得到最大化。
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