物業專案經理的崗位職責說明

　　物業專案經理需要負責組織召開服務中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領導指示安排，並點評上月工作完成情況，佈置當月重點工作計劃。下面是小編整理的。

　　1

　　1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標

　　2、組織測算並稽核公司的各類收費標準，並完成公司各類指標任務

　　3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計劃

　　4、擬定公司年度預決算方案

　　5、負責計劃實施的總體跟進與監督

　　6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設定方案、相關部門工作職責，並按公司發展需要及時調整組織機構設定7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善，確保客戶滿意率持續提高

　　8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度稽核質量手冊、程式檔案及作業指導書主持開展管理評審、重大質量專案策劃、合同評審等重要管理活動稽核相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門採取對策對公司安全生產和社群安全管理組織相關部門制定預防對策瞭解市場狀況和行業資訊並作出決策

　　9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯絡協調公司各部門關係，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成

　　10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整稽核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理檔案的簽署

　　11、領導交辦的其他工作

　　2

　　1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。

　　2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　3、參與公司組織的外包專案服務供方的評審、評價與監管工作。

　　3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和彙報，及時檢查、總結與佈置工作。

　　4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

　　5、 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

　　6、 完成上級領導交辦的其它工作。

　　3

　　職責：

　　1、負責制定所管轄物業專案工作計劃，並監督、檢查執行情況;

　　2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關係;

　　3、負責處理片區內各專案突發事件與應急公關專案;

　　4、負責招聘、培訓物業管理人員;

　　5、負責專案成本預算控制與決算;

　　6、負責服務合同簽訂與續簽。

　　任職要求：

　　1、35-50歲，大專及以上學歷;

　　2、在同類物業企業有3年以上專案管理經驗;

　　3、具有領導、溝通、協調能力，具備一定的公關、商務談判和專案營銷能力;

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

　　4

　　職責

　　1、負責所管轄專案物業服務的全面工作，向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

　　2、制定並完成所轄專案物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對專案的經營管理狀況負責;

　　3、有效監管所轄專案物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄專案物業管理各項規章制度及有關檔案;

　　任職資格：

　　1、性別不限，大專及以上學歷，物業管理、法律、管理等相關專業，能力優秀者，可放寬學歷要求;

　　2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規，熟悉創優等物業管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

　　3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

　　4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

　　5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和註冊物業師者優先。

　　5

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

　　3、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管專案資產如會所、車位、房屋等的執行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。