機關事務管理處開展優質服務競賽活動情況彙報

General 更新 2024年12月23日
尊敬的省委辦公廳檢查組領導:
       今年,我處根據省委辦公廳湘辦[2006]11號、懷辦[2006]16號關於在黨委辦公室系統開展優質服務競賽活動的檔案精神,對照省市開展優質服務競賽活動的實施要求,就行政後勤這一塊,統籌安排,狠抓落實,取得了階段性進展。現將我處開展優質服務競賽活動的情況彙報如下:
   前段時期開展優質競賽活動的工作回顧
   __市委市政府機關事務管理處,設有5科1室,下屬8個二級機構。有幹部職工119人,其中科室有57人,歸口市委辦管理。多年來,機關事務管理處在市委市政府的領導下,在上級業務主管部門的指導下,立足機關,服務機關,建設機關,取得了一定的成績,榮獲“全國綠化單位400佳”“全國全民健身活動先進單位”“省級衛生系統先進單位”等稱號。2004、2005連續兩年榮獲“全省後勤系統先進單位”榮譽稱號。前段時期,我們按照省市競賽活動要求,結合本處工作實際,重點抓了以下幾個方面:
   1、加強組織建設,完善規章制度,確保活動有序開展。按照省、市開展優質服務競賽活動的要求,為加強領導,明確職責,成立了由主任鄧友文任組長,黨組書記蘇生通為副組長,黨組其他領導為成員的活動領導小組,設立辦公室,專門負責開展優質服務競賽活動的指導、協調及監督工作。為確保工作得以落實,處黨組就競賽活動先後召開4次科室單位負責人員會議,明確今年各項工作都要以開展優質服務競賽活動為主線,對照競賽要求,進行專題研究部署,制定了《關於開展優質服務競賽活動的具體措施》,將責任分解到科室,落實到人。同時,緊密結文章版權歸大祕書網作者所有!合__市委提出加強機關作風建設以及市委辦關於在黨委辦公室系統開展“三抓三促”(抓學習,促素質提高;抓服務,促形象轉變;抓效能,促工作落實)活動的要求,按照要求抓落實,對照目標找差距,取得了明確實效。目前,在全處基本形成了人人積極參與競賽活動的濃厚氛圍。
   2、圍繞目標,突出重點,狠抓各項工作的落實。為使競賽活動落到實處,處黨組按照競賽活動實施方案要求,對照行政後勤四個方面工作,各科室單位都制定切實可行的工作方案。
   一是機關安全保衛工作。制定了年度規劃和具體實施方案和突發事件應急預案,編印了《治安管理流程》,與各部、委、辦、局簽訂了綜合治理目標管理責任書。在工作中突出抓好以下幾個環節,一是加大防範力度,排查隱患進行整改。今年多次進行防火、防盜為主的“四防”大檢查,發現問題及時整改。今年7月,與消防部門對院內的消防裝置進行了一次全面檢查,並提出了具體整改意見。二是日常保衛與突擊檢查相結合。重點加強流動人口管理,對外租房、施工等外來流動人員進行登記造冊。三是實行夜間分片分割槽分塊巡邏。保安對機關分6個片區實行24小時3班制巡邏,加強市委、市政府辦公大樓的安全保衛,增設兩個崗哨,專人值班站崗,節假日關閉其它通道,基本杜絕了大樓被盜現象。四是加強隊伍管理。進一步加強機關安全保衛工作,今年上半年從4050、退伍軍人等人員中招聘40名保安人員,進行專業的業務培訓。目前整個機關治安秩序良好,發案率比去年同期下降80%。
   二是後勤管理工作。為使後勤管理逐步走向制度化、科學化、規範化,我們重點抓以下幾點,一是科學規劃,合理佈局。市委市政府機關大院建於上世紀七十年代,整體建設相對滯後,功能區域比較混雜,20多棟空鬥牆住宅已屬危房。針對這種情況,我們會同規劃部門制定了機關總體規劃,對危房住宅進行“拆舊建新 ”,並與硬化、綠化、美化、亮化同步實施。按要求,在“十一五”末,實現住宅區與辦公區大致分離。二是規範管理,嚴謹操作。為加快機關危房的“拆舊建新 ”,我處把今年明確定位為機關建設年。為此,我們組建了鑫盛建築分公司(已在工商註冊),具備合法的建築資質。人員主要由處工作人員組成,財務實行獨立核算,處財務科監管,材料採購由處紀檢監督,二人採購,第三方驗收入庫。同時,工程接受建築、房產等部門的業務指導,接受紀委、審計等部門的監督。整個操作過程細緻、嚴謹、規範,為今後機關後勤改革探索了一條路子。三是抓好細節,整治改造。完成供電、有線、寬頻“三線”下地工程;衛生保潔實行分割槽包片,落實到人;對車輛制定限速牌,定點擺放,加強防盜措施。在建立節約型機關方面,為配合市委建立國家生態示範市,在機關大院開展建立綠色機關示範大院,出臺了《機關大院水電管理制度》、《機關綠化管理制度》等。
   三是後勤服務工作。在提高後勤服務工作方面,我們主要抓以下幾個方面。一是抓好日常服務工作。設立專職人員負責,加強水、電、有線等各方面的檢修維護;綠化隊加大機關園林綠化,今年堅持每週為市委市政府辦公大樓擺花換花,機關綠化率達50%以上;機關食堂在繼續推行承包制的情況下,提高餐飲質量,增設晚餐麵食,並在老幹所新設一個服務點。目前準備對機關食堂進行轉換經營機制、改善條件。二是加快服務設施的投入與改造。目前有兩個重大專案進入施工階段,已籌資80萬元將老年露天門球場改造為標準老年室內門球場,迎接2007年全省老年門球賽的召開;投資30萬元修建政府大樓門口休閒廣場。三是大力推進後勤社會化服務力度。機關幼兒園、機關會堂、修理所、綠化隊,在提高服務質量,擴大社會服務範圍,都取得了明顯的經濟效益。物業管理公司正在計劃籌備中。
   四是行政後勤獎勵。為加大資訊交流和對外宣傳的力度,制定了《市委市政府機關事務管理處關於參加競賽活動發表文章獎勵辦法》,對發表調研、資訊文章的獎勵,對後勤方面的工作宣傳和理論探討。目前,已在省後勤雜誌上發表資訊1條,在本市黨報上發表通訊1篇,資訊4條,展示了機關後勤工作風貌。
   二、開展優質服務競賽活動以來的幾點體會:
   1、開展優質服務競賽活動,倡導建立節約型機關,抓效益,出成果,符合行政後勤發展要求。在管理機關上,結合創“節約型社會”活動在機關發出“創節約型機關”倡議,與各單位簽訂了建立節約型機關責任書,在今年上半年,市直機關工委將市委機關大院作為建立全市綠化機關示範單位,由事務處具體組織實施,這與我們當前正大力開展服務競賽活動切中主題。為此,我們成立專門班子和機構,兩塊有機結合,重點抓機關建設、水電管理、辦公能耗等細節性工作,如對全院的路燈全部改造節能燈
,僅此一項,電源消耗不及原來的10%。對建築材料自行採購,工程單包,有效降低了建設成本。比如自行設計、修建市政府辦公樓前休閒廣場,在苗木採購綠化時,可比預算少開支近20萬元,節省了大筆財政開支。這些都是我們在開展優質服務競賽活動中,抓節約型後勤中的真實體會,總之,一切圍繞用小錢,辦大事,出大效益。
   2、開展優質服務競賽活動,抓行政後勤制度建設,促使進一步加強監督與管理。機關事務管理處負責機關建設、管理、服務等方方面面,大到政府集中採購、基層建設,小到會議安排、餐飲供應,都在一定程度上體現著是市委政府機關的形象,我處在對政府集中採購、基建材料管理、辦公用品購買等方面,都做到從健全制度上下功夫,先後制定了一自系列的後勤管理、供應、保障制度,並一律實行紀檢部門全程參與監督,起到了良好的作用。
   3、開展優質服務競賽,完善的後勤保障應急機制,是對行政後勤工作的一個重要檢驗指標。今年我們按照省創優工作要求,加強了對後勤應急機制的完善、管理,重點在安全防衛、水電供應等應急處置方面,制定了應急預案,做到周密部署,防患於未然。如今年我市因故停水三天,我們在停水不到一個小時就啟動了自備水源,保證機關5000多人的正常辦公、生活,而且還周邊單位、居民提供用水服務。這主要得益於科學地設立了應急預案,平時加強自備水源的機械維護保養,得到幹部了領導的充分肯定和幹部群眾的讚許。
   4、開展優質服務競賽活動,促使領導進一步重視後勤工作。為更好地開展優質服務競賽活動,我們在工作上向領導多請示、多彙報,得到領導進一步重視和關心,市委書記、市長多次關心、詢問機關後勤工作,特別是對機關保衛、餐飲供應等工作十分重視,要求大家多向省委學習,想點子,出主意,把工作落到實處。市委祕書長、分管後勤工作領導多次聽取彙報,親臨機關事務管理處現場指導,幫助解決實際問題,在人力、物力、財力給予進一步傾斜。
   三、目前存在的問題及下一步的工作大體安排。
   前期我們雖然做了一定工作,取得了一定進展,但離省廳、市委開展競賽活動的要求還有不少差距。在安全保衛方面,技防投入嚴重不足,技術手段落後,主要表現在院內監控視訊網路沒有建立。在機關食堂方面,場所不大,設施落後,專業技術人員缺乏,人員年齡結構偏大。在管理服務方面,管理規範化、服務社會化等方面還有很大差距。
   當前,我市創優工作進入了關健時期,我們將進一步對照要求,改進服務觀念,轉變工作作風,加大整改力度,改善機關生活、辦公環境,繼續推進機關後勤改革。8月下旬,為進一步促進創優工作,切實從質和量上都有一個突破性的發展,處黨組通過集體決策,正式提出在今年下一個階段要重點辦好“十件實事”,其中有9件涉及開展優質服務競賽活動,每件實事都制定了工作責任人、完成進度表,並進行張榜公佈。
   目前,我市創優工作任務仍很艱鉅,存在的問題有待大力改進。希望省委辦公廳各位領導對我處的工作給予更大的支援、指導、幫助,在年底省級評比中確保實現預定的目標。

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