景區實習自我總結
多數旅遊學院在組織旅遊景區生產實習中,存在旅遊景區淡旺季明顯、穩定性較差,實習單位難找,今天小編給大家整理了,謝謝大家對小編的支援。
篇一
一、準備充分,是做好實習工作的前提
這次實習是教學計劃的重要內容,學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備,與實習單位聯絡,就實習的相關事宜進行商談。四月中旬,我們又派專人到無錫,具體解決了學生實習過程中的具體問題,包括實習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員,講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等,統一了學生的思想,為做好實習工作打下堅實的基礎。
二、措施紮實,是做好實習工作的保證
1、做好思想政治工作
做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求並多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統一到實習工作中來,帶隊老師能結合自己的實習經驗、實踐經驗、社會經驗和學生的專業實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“八榮八恥”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生髮揚團隊精神,展現新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育如:食品衛生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等、理想信念教育等。對工作中湧現出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協作工作
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經常性的聯絡與溝通,及時傳遞有關實習的各種資訊、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利於實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由於分工明確、協作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況瞭如指掌、問題緊抓不放、關係保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規的現象。
3、做好考勤考核工作
我們制定了《04旅遊專業學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《04旅遊專業學生實習保證書》上籤了字。根據實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經過實習單位領導、組長和帶隊老師的批准,缺一不可。病假還須持縣以上的醫院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習瞭解,與學分掛鉤。考核採取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現與業績。考核分兩次進行,初評和總評,最後進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作
學生在學校生活環境很好、學習很有規律,到了實習單位後,出現了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創造一個愉悅的生活環境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作
實習期間,我們根據學生的專業性質、年齡特徵、技能形成的規律及實習單位的情況,儘可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統一,側重提高應變能力,與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師,通過輔導和示範,讓學生模仿,老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為遊客義務試講,讓遊客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發現問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰演練”。六是進行經常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業關聯度不高,但對於從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、瞭解社會,更好地服務社會。在學習業務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,瞭解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關係。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對於豐富實踐經驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅遊節在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經歷。
三、認真總結,是提高實習效果的關鍵
總結是為了創新,創新是社會發展的原動力,是時代的主旋律。及時總結實習工作,為教學改革提供很多有價值的經驗材料,對於探討教學改革的可行性、科學性,準確引導改革工作的順利進行,具有十分重要的意義。這次實習,我們認為有以下收穫:
1、學生的專業水平得到了提高
感性的認識上升到理性的認識,產生了學習的動機和興趣。
2、學生的實踐經驗得到了豐富
對於第一次參加社會實踐,時間從4月到6月,時間比較充分,學生在實踐中學到了許多東西。
3、學生的意志品德得到了鍛鍊。
實習面臨很多困難,通過努力都能堅持下來。意志力不堅強的人在大家的帶動下也挺了過來。
4、學生的工作能力得到了提高
5、學生的團隊精神得到了激發
6、學校的實習改革取得了成功
篇二
龍虎山風景區距離廣西南寧市78公里是中國的四大猴山之一,景區內擁有國內猴數量最多的猴群、4種國家一級保護動物以及700多種珍惜植物,綠水江從景區半穿而過,江邊林木蒼翠,江中游魚可數,是名副其實的北迴歸線上的溶岩綠洲。
龍虎山風景區有南寧至大新公路穿過其間,從首府南寧到大新只需一個小時,是自駕車遊的好去處,近年龍虎山參加了德天五大景區旅遊聯盟更為龍虎山的發展提供了契機。
然而,經過實地的考察發現龍虎山旅遊的發展還是存在諸方面的困難的。旅遊地形象及企業的體制將是龍虎山面臨的重點。
第一,在旅遊形象樹立方面。龍虎山是典型的觀光型旅遊景點,要做到脫穎而出本來就很難,加上該景區受德天的旅遊形象遮蔽,如不重新調整旅遊形象龍虎山將成為旅遊過境地地而被人遺忘。要調整旅遊形象就要從旅遊產品方面做起,歸根到底還是要發掘自身旅遊資源特性,從根本上調整自己的戰略而形成與德天旅遊景點的差異性形象定位。
第二,在企業的體制方面。龍虎山景區在九州德堡公司接手之前是國有企業,九州德堡公司的接手使龍虎山景區成了典型的權責分離的企業,雖說權責分離會帶來高效益,但是企業轉型的過度階段需要各方面的規章與制度方面的完善,經過實習考證得知龍虎山的制度與管理制度方面都有待改善的地方,首先是在制度方面,該景區的制度細則方面尚不夠。另外,制度在落實方面也做的欠缺,尤其是在普通員工身上的表現。在管理方面,分級管理不明確,導致權責歸屬不明確。龍虎山在著方面的出路在於明確權責制度,從樹立詳細規章制度方面著手建立企業的有序化的運作。
第三,景區產品策劃及銷售方面。目前,龍虎山在旅遊商品方面基本上是沒有樹立起來,沒有旅遊商品的支撐就不能將旅遊景區生動化、形象化的表現出來,就會缺少形象商品來為旅遊景區做宣傳。另外,沒有成型的旅遊商品也會直接導致旅遊區收入的直接下降。從目前的情況來看,龍虎山的商品還是要圍繞猴子為主題的,在這個大前提的條件下可以把龍虎山的板栗、及當地的民族風俗、節日有選擇的移植進景區,經過富有文化特色的包裝作為一個打包的商品銷售出去。
第四,在德天五大旅遊聯盟方面。龍虎山既要藉助這個平臺作為一個自身發展的契機,又要突出自身獨特性。這就要求必須規劃好景區的同時做好市場營銷工作。
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