銷售總監年度個人工作總結及計劃範文模板

　　2019年即將結束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，那麼銷售總監年度個人工作總結及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的，希望大家喜歡!

　　篇一：

　　我只是一個銷售，一個想做SUPERSLAES的業務員，喜歡刺激和殘酷。

　　這一年我和我的團隊就像嚴冬裡裸露在外的手和臉。承擔大部分戶外作業和外聯類作業，零距離直面來自網友和客戶的考驗。這張臉是否面色紅潤，這雙手是否溫暖而有力，如果面色臘黃，雙手冰涼，只能傳遞一個資訊，這個人身體孱弱，健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題，洞其緣由，是不是身體的營養供給有問題，是否貧血。捫心自問：2019年我和我們管理團隊和產品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招，跟業界精英比美，太難了。我真不想讓我的團隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路，去一次次面對客戶的冷臉，拒絕和譏諷。可我卻沒有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過，不拋棄，不放棄。

　　這一年太過繁忙，進醫院的次數比過去的25年都多，近幾個月身體總在抗拒大腦的指令，會忘記帶手機，會崩盤，會宕機。活動扎堆，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場活動外都到場，為的是給他們鼓勵，讓她們看到起碼還有我。

　　我是個不善人際管理的人，不懂手腕和管理藝術，我知道我要什麼便會講什麼，而不懂應該先講我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團隊只有兩種人能領導，SUPERSLAES和專業尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業績，專業，市場最精。

　　銷售團隊不像客服團隊如此穩定，今年折騰得比較厲害，雖然我愛折騰，可卻不喜歡這類活動。我的原因，公司原因，調整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干係，只能人動我不動，人鬧我幹活。今年浪費了太多的時間在很多無謂的事情，錯過了重要優質客戶的簽約時機，損失巨大，無法彌補，這是我今年最悔恨的事情，我應該更強勢的以簡單直接的辦法達成目標，起碼我不會面對年終數字的時候望零興嘆。

　　銷售人員一年的辛酸辛苦，只能靠最後的幾個數字來慰藉，其它的一切都無法彌補它所帶來的經濟和精神損失。2019，應該更純粹，更簡單，目標感更強，不擇手段，不顧後果，只有這樣才可能成就企業，慰藉自己。

　　年初膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心裡沒譜，憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支援時，心中的窘迫，我暗自發下的誓言，我一定會以全新的姿態回來在合約後加兩個0。我相信這一定不只是誓言。

　　我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的徵狀，我對自己的生活甚至一切都可以湊和，無度的隨意，而面對客戶的要求我會變得無比苛刻，沒有人比我知道，我有多渴望客戶給一個認可，我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮，像一樣，讓我願意在不出賣肉體和人格的底線下，不惜一切代價，甚至犧牲健康，家人，時間，同事和朋友，我沒有選擇，也我根本沒有願賭服輸的氣魄，我決不允許自己在市場上輸掉，在同行裡輸掉。

　　我的偏執導致我在內部溝通會存在一些不必要的障礙，這是我以前所不必考慮的事情。這給我帶來了很多困難和麻煩，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進入銷售行業，我的直接領導從店長，經理，總監，變為總經理，老闆，有趣的是他們都是女性，每個階段的我，都覺得他們都是穿PRADA有女魔頭，可時過境遷，當我逐漸成長，卻也在每個職業階段都希望自己像他們一樣成功。我習慣了女性管理的感性細緻，溝通方法，也耳濡目染了些工作方法和職業習慣。然而企業風格就是老闆風格這的確沒錯。某某就之於管理者風格一樣大氣，不拘小節，不拘一格，重義氣，講感情，更重語氣和表達方式，重創意，輕利益，重NB，輕實效。我在努力改變我過去8年受過的教育，去習慣和適應這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會願意承認錯誤了，很輕某某願意，但其實我很享受在經歷矛盾和爭執的過程裡產生的快感，甚至上癮的喜歡自己的偏執和強勢，這種快感給我力量和鼓勵，能夠快速而高效刺激我達成目標，很明顯，對一個銷售來講再沒有什麼比目標重要了。

　　任何一個沒有成功堅持從事過銷售工作的人，根本無法理解做銷售的艱難，和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗和市場需求。銷售人員獨自在外面對客戶在刁難有多麼孤獨和無助，怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背後有一個強大而專業的團隊，他不是一個人不是笑話。業務員之於企業和客戶的關係不應該像男人之於正妻和情婦，在糾纏中生存，苦不堪言，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達成要靠健康的體系，強有力的支援，利益的捆綁。

　　最近幾周我最常被業內問到的是你們今年多少營業額，沒有人問企業的管理細節，人力資源，流量谷峰。年終對決時，化繁為簡，數字說話。

　　2019究於本性，我是墮落的，放棄興趣，放棄旅行，放棄自由和自我，化妝品和新衣服。

　　究於數字，25場活動，5場房展會，13個簽約客戶，年終簽約近60萬，還勉強能抬起起點頭找些尊嚴，因為在這個時間空間裡如果沒有這個數字，我便一無所有。

　　究於成長，被成熟，被進步而以。雖然步伐緩慢，但仍離不開團隊的力量和領導的關懷。

　　關於2019的期待

　　1、要有更多的客戶來公司造訪洽談，我希望映入眼簾的，應該是一塵不染的辦公室，我不願再尷尬的引領客戶進門後很不好意思的解釋，對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家裡的原生態氛圍，但公司應該有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳列，也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機會只有一次，我們都不願給來面試的人，洽談的客戶，甚至送水工不恰當判斷公司的實力、品質和管理。

　　2、服務意識還是管理意識。盛聯陽辦公室，放假的最後一天，造訪丁總，丁總首先道歉說祕書已經下班了，所以可能沒人泡茶了，話音剛落一個方案姑娘跑過來問，丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務意識當成企業文化?如果行政或客服務人員不在，會不會有人接替或承擔，客戶是公司的客戶，是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進?

　　3、公司是不是可以一起把產品的品質要求和贏利要求一樣，以類似同樣的比例和速度提升和進步。以滿足市場和客戶的需求，讓銷售人員的市場生存環境稍有改善。

　　4、2019銷售和客服人員不應該只是食物鏈的末梢組織，領導不能只管來要業績來要結果便罷，銷售而更應該是公司生產的風向標和指揮官，甚至價值衡量。

　　5、公司是不是可以把每個月的管理改進成績公佈給大家看，讓大家知道管理層在做什麼，讓員工清楚管理者對他們的關心，也讓大家更好的理解和配合。

　　6、開啟部門隔閡，全體員工每個人的本職就是服務於客戶，市場，也就是服務公司的盈利，只是分工不同罷了，並不是服務銷售，這種認識太狹隘了，公司管理者應正確引導，以方便開呢工作，提升業績。

　　篇二：

　　回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的協力幫助和支援下，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

　　一、完善制度管理

　　因俱樂部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：

　　1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，

　　2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程，

　　3、健全管理人員崗位職責，

　　4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準，

　　二、加強督導執行力度

　　在每項工作安排與落實中，採用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每週球童場地服務總結例會，每週總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題並及時解決問題。

　　三、抓培訓落實，提升服務品質

　　根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，並按照計劃進行實施，培訓中不採取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示範。培訓後加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強，在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的提高。

　　四、建立資產管理責任制

　　為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點並備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，

　　五、儲備多元化人才

　　根據現狀為公司儘量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。

　　六、工作中的不足

　　雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，

　　工作中的問題：

　　1、加強員工的自覺性還不夠，

　　2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，

　　3、個人主人翁意識淡薄，

　　自身的不足：

　　1、創新思路匱乏，

　　2、執行力度偏差，

　　七、總結經驗：

　　通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規範，只有不斷完善才有提升，只有不斷創新才有進步。

　　八、下步工作計劃：

　　針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年裡的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、制定管理人員職責工作主要體現：

　　1制定全年月工作計劃，詳細表述每月執行工作重點，

　　2制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況，

　　3制定每週工作會議，協調事務和解決問題的情況，

　　4制定每天工作檢查，發現問題，糾正問題的情況，

　　2、崗位工作安排與督導執行

　　1安排月工作固定事項，月培訓內容並落實檢查培訓實施效果，

　　2安排周工作量，督導執行完成情況，

　　3安排日工作，執行檢查工作標準和規範，

　　3、樹立員工主人翁的思想

　　1加強員工責任感，認真執行制度，不要流於形式，

　　2多傾聽員工建議和意見，發揮員工的想象力，有效建議及時採納，

　　4、加強自身提高：

　　1加強管理知識學習，提升管理能力，

　　2創新工作方式方法，提高工作效率，

　　總結過去的不足和吸取的經驗，為此在2013年裡，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　篇三

　　創新是推動人類社會進步的生產力，創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。本人自擔任技術總監以來，從公司的發展著手，切實把加快自主創新、引進科技成果作為轉變公司發展方式，加大新裝置、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進科技發展步伐，進一步提高自動化程度和安全係數，努力打造本質安全型產品。著力提升產品形象，爭創一流的標杆企業，以全面提高企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅，著力打造創新型企業。

　　通過幾年的發展，已初步將我礦打造成了地方企業的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的後繼發展提供了強勁的活力，為企業的發展提供了有力基礎。現將本人一年以來的科技工作總結匯報如下：

　　一、立足礦井發展，引進高新技術

　　近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進並加以創造性的改造了礦井的運輸系統、工作面支架、機械化掘進等技術裝置。

　　1、購進懸移支架，實現移架自動化。

　　我礦工作面主要以炮採為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂樑進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架後，一方面減少了材料消耗，該支架採用整體懸移頂蓋式支撐，除對區域性漏頂外可以不進行支護外，還可以減少炮後過頂的工作，利用翻轉樑即可以對暴露的煤頂進行支護;另一方面，工作面可以實現不間斷生產，當懸移支架推到位後，整個回採工序完成了一個迴圈，除了裝置檢修的時間外，工作面可以實現不間斷迴圈作業。

　　2、啟用綜掘機，實現機械化掘進。

　　為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區生產中來，對列為我礦的接續重點的某某採區的七煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨樑網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，達到了較好水平，為我礦的生產接續提供了良好的基礎。

　　3、工作面回採充填，倡導綠色開採。

　　我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回採，造成資源的極大浪費。我礦與某某大學合作在某某地區率先引進了超高水充填這一專案，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地徵用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。

　　4、提高開採上限，釋放壓迫資源。

　　我礦的煤炭資源分佈廣，可採儲量高，但是由於煤炭生產許可證的許採範圍為某某水平，按劃定的許可範圍開採，對國家的煤炭資源是極大的浪費，對礦井的生產接續也有很大影響，為此，我礦與某某大學展開合作，對某某水平的煤炭資源可採情況進行充分的論證與研討，並採用井上和井下鑽探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將某某水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創造直接效益萬元。

　　5、推廣科技應用，打造數字化礦井。

　　隨著煤礦技術的進一步發展，為了進一步提高對礦井重要場所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下安全生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網，並先後投入了某某多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統、視訊監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊排程系統、OA辦公系統、整合生產排程網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，並與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時瞭解礦井的安全生產情況。

　　6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作。

　　隨著採區的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環節逐漸增多，不僅佔用勞動力也浪費了運料的週轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型裝置，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。

　　7、推動小改小革，實現減人提效。

　　為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現長治久安，我帶領和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產的環節根據本礦的實際情況進行改造，並取得了良好的經濟效益。

　　1、井口罐籠改造，實現機械化

　　我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車，並對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現了機械化作業，作業人員由原來的六人/班現在只需四人就可以完成全部工作，並且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和生產成本。

　　2、氣動缸的推廣使用

　　氣動缸由於體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。

　　3、斜巷助行器設計安裝

　　由於礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，採用了無極繩絞車牽引鋼絲繩迴圈運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，並在落差超過50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。

　　4、礦壓線上監測的引進

　　由於礦井各地點的礦山壓力不一，特別是某某處，由於頂板懸頂面積較大，應力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發地點，為杜絕頂板事故的發生，我礦引進了頂板線上監測系統，並對進行充填開採的回採區域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。

　　二、發展人才戰略，提供強勁保障

　　我不僅在技術引進、改造與發展上進行改進，並且在人才培養上也下足功夫，一年以來，共送培某某大學多批有志青年進行深造學習，同時出臺優惠政策鼓勵在職的青年幹工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰略目標為指引，以人為本的發展理念，著力培養有理想、能吃苦、善奉獻的有志青年加入到礦井的安全生產建設中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩序上了一個新臺階。

　　同時出臺優惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請某某市技術學院參與對涉及全礦的所有部門的各個行業進行全方位的考評，並對其中的優秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區內形成比學趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發展提供了有力的保障。

　　通過人才培養，提升企業的核心競爭力;通過理念轉換，增強礦井的本質安全度;通過措施激勵，提高青工的學習熱情。在科學技術是第一生產力的今天，只有緊緊把握科技發展這一重要前提，才能實現礦井的長治久安，才能保持企業的活躍生命力。

　　總監年度個人工作總結及計劃範文模板篇四

　　2某某年度，本人擔任某某等工程總監，一年來，始終以堅持以一個共產黨員的標準要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴禁，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在後，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，在法規和合同授權的範圍內，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。本人能夠注重團結協作，共同克服困難。生活中，團結同志，幫助有困難的同志，解決生活與學習上的難題。本人不斷追求技術業務水平提高與加強思想道德素質修養，在工作與生活中不斷堅持學習先進的科學知識與文化知識，學習馬列主義與毛澤東思想，鄧小平的理論和使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。關心國家大事，經常讀報紙、看新聞，及時掌握了黨和國家方針及政策，建築業的法律、法規以及新規範、新標準;經常參加行業和協會組織的技術培訓和學習;不斷地將理論知識與實踐知識向結合，並獲得新的理論知識。

　　“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不苟，公平公正”是本人自我要求。接受每項監理任務後，認真審閱圖紙和設計檔案，對圖紙和設計檔案中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利於進行圖紙會審和交底;認真組織編寫監理規劃和監理實施細則，並主動協助業主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在某某兩個專案上，這兩個專案都是工業建築，工藝複雜，控制“點多、線長、面廣”，尤其是軸線中心線、標高控制線多，預留預埋多，設計較粗。

　　認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械裝置組織的可行性提出了自己的審查意見並及時同建設單位溝通，向部領導和主管部門彙報。

　　在監理過程中，對於“質量、進度和投資”和安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，防患於未然。結合事中控制的巡視和旁站、事後控制的檢查和驗收。質量控制：主要監督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施，督促施工單位完善質量、安全管理程式和管理制度並監督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗;檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規範、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性是否在鑑定週期內;對進場材料、裝置、構配件審查其合格證明材料。定期組織現場質量檢查。

　　日常的巡視中，發現質量、安全隱患及時通知監理工程師通知單或整改通知施工單位進行整改，對於重大隱患，責令施工單位暫停施工並及時建設單位、單位領導和上級主管部門彙報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時安排監理人員採取跟蹤旁站的方式進行監理;對已驗收合格的分項、分部工程予以籤認。工期控制：嚴格監督施工單位按照《施工合同》規定的工期組織施工，督促施工單位按期年、季、月、旬、周等時間段編制進度計劃並對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制檯帳，及時核對工程形象進度，建設單位、主管部門彙報工程進展情況並分析偏差原因。投資控制：認真稽核本專業月、季、年度驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質量合格、數量準確。未經驗收或經驗收不符合要求的不予籤認。及時進行計劃費用和實際開支費用的比較。

　　認真組織工程竣工驗收，督促檢查施工單位及時整理竣工檔案和驗收資料，審查施工單位提交的竣工報告並提出了自己的審查意見。

　　在監理過程中，及時督促本監理組監理人員記好監理日記，認真編寫監理月報和監理總結，規範整理監理資料，竣工後及時向有關單位移交。

　　科學的監理方法，嚴謹的工作作風，公平、公正的工作立場，熱情的服務態度，贏得的施工單位的尊重、建設單位的滿意和建設主管部門的贊同，使得監理的各項工程實現預期控制目標。

　　在工作中，堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工單位吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。

　　回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的此文來源於文祕家園，找出自己的不足。有的時候認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見;有的時候，光挑毛病不講究工作方式;還有，自己的知識面還比較狹窄，不能很好地、全面地協調工作。在今後的工作中，本人將努力改正缺點，發揚優點，為監理部的生存和發展作出自己的貢獻。