有關市場營銷的論文專題論文

　　做好企業營銷工作必須有好的營銷戰略,才能提高企業的競爭力。下面是小編為大家整理的有關市場營銷的論文，供大家參考。

　　有關市場營銷的論文範文一：營銷中電力市場營銷及電力優質服務的作用

　　引言

　　電力企業要想長遠的發展下去，優質的服務必不可少。電力企業的本質具有一定的服務性，因此，電力營銷工作也要講求方法，以優質的服務取勝於同行，進而提高電力企業的經濟效益和社會效益。

　　1電力市場目前的概述以及現狀

　　所謂市場營銷就是指企業中個人或者集體創造的產品和價值，並通過跟他人交換而獲得所需要目標的社會活動。因此，市場營銷不但產生價值，還能進行等價交換，而電力市場營銷也遵循這同樣的價值導向。但電力市場由於受到時間和空間的侷限，導致電力市場與其他市場有很大的不同。電力企業往往將企業的發展重點放在電力和市場的開發，對市場營銷和服務的重視度不夠。經過市場改革的影響和供電企業自身的探索，大部分供電企業已經初步的建立起營銷理念和營銷模式，但在對於營銷服務上的探索卻遠遠不夠。這對供電企業對電力市場佔有份額的把握和企業自身發展都帶來很大的阻礙。如今，我國電力市場一般有以下幾個特徵：①社會經濟在不斷髮展，不同的行業對於電力資源的需求量也在不斷上升，所以，在特點的時間段內，國民經濟增長與電力資源消費增長之間存在明顯的正相關關係，而電力資源供給量的增長也有助於我國社會經濟發展速度的加快。②我國在供電和發電等環節均具有巨大的潛力，因而電力企業生存發展的核心就在於電力需求的激發和促進，所以，各個電力企業都將發展的重點放在開拓電力市場，開發市場需求促進自身的長久發展。③隨著近年來我國人民法律意識的逐步增強，以及《電力法》等一系列法律法規的出臺，電力使用方和供應方都對電力企業的不法行為產生了深刻的認識，且明顯加大了投訴和管理力度，所以，在市場營銷中電力開展優質服務的重要意義也受到了人們的關注。

　　2電力企業長遠發展的關鍵所在

　　2.1建立健全市場營銷技術服務管理體系

　　目前，不同的企業要想增強其市場競爭力，最為關鍵的一步就是做好市場營銷服務。為了進一步滿足電力使用者日益增長的需求，各個電力企業應以行業規範為基礎，建立健全能夠體現自身特徵的營銷服務體系，從而逐步提高自身營銷服務的資訊化、自動化和現代化水平。電力企業的市場營銷技術服務管理體系應體現劃賬付費、電能表資產執行、電費、合同、流程、負荷，以及電力使用者需求預測等多個方面。另一方面，電力企業還應對使用者的實際需求進行具體分析，實現其市場營銷策略與使用者實際需求的相互契合，充分分析和了解電力使用者的潛在問題、實際需求，從而最大限度滿足電力使用者的多方面需求，實現社會效益與經濟效益的雙豐收，進而增強自身綜合實力。

　　2.2確保電網執行足夠可靠安全

　　要想電力裝置以及電力供應能夠得到可靠的執行且供應網路足夠安全，做好不同電壓電力資源的安全輸送工作是關鍵，也是電力使用者獲得良好服務的基本保障。所以，電力企業應在自身裝置保養維護，以及電力執行和生產過程中，嚴格執行相關安全規範，避免出現違規違章操作現象，為電網的高效安全執行提供保障。

　　2.3轉變原先的思想理念

　　在電力企業的運營生產中，最為核心的一步就是提高電力的服務質量，所以，不同的電力企業應將提高自身的服務水平以及增強員工的服務意識作為工作的基礎，為電力使用者提供安全、快捷、方便、優質的服務，從而提高自身的信譽程度和綜合競爭力。在電力企業開展市場營銷過程中，優質服務的提供應符合國家制定的“兩個根本性轉變”原則，將自身市場競爭力提高的基礎定位於優質、高效的服務。

　　3電力市場營銷的創新策略

　　3.1實行服務型營銷策略

　　由於供電企業在電力市場營銷中在服務方面還存在著較多的問題，這就需要供電企業在電力市場營銷中大力推行服務型營銷策略，對客戶進行分級別的、具有針對性的銷售服務。同時，通過充分的溝通，瞭解客戶的想法，滿足客戶的消費需求，循序漸進的將服務型營銷開展起來。

　　3.2推行價格導向型的營銷策略

　　現階段，電力市場呈現出供大於求的局面，其競爭力可想而知。而且，電力市場營銷自身具有統一性和固定性的特點，使價格成為供電企業增加自身競爭力的一大重要手段。因此，供電企業應針對不同型別的客戶對其所在的電力使用領域和時間將收費方式和收費細則量化。如：將工業用電、商業用電和居民用電通過用電時間和電量等，進行差異化的價格定量，從而有效的增加利潤，提高企業的市場佔有量。但在競爭的同時，也要根據電力市場的特性進行詳細的分析實施，確保電力企業的利益，保證整個電力市場的開發，避免影響到電力市場的長遠發展。

　　3.3推行品牌推廣型的營銷策略

　　電力市場營銷中，供電企業常常對於企業自身品牌的建設和宣傳工作不夠重視，這對企業的持續發展和宣傳上造成了一定的阻礙。因此，供電企業應在大力發展企業市場佔有量的同時，加強對企業自身品牌建設和宣傳力度。對自身有突出特點的電力產品進行宣傳，通過宣傳效益引導客戶的消費趨勢，提升電力企業的形象建設。在打造良好的口碑的同時緊握市場方向，從而更快的發展。

　　4電力優質服務的作用以及服務途徑

　　4.1電力優質服務的作用

　　要想不斷的發展電力營銷，就要使得電力的服務更為優質，對整個電力營銷系統進行觀測能夠看出，電力服務也是電力營銷中比較核心的內容。現階段，我國的電力市場正在加速執行，優勝劣汰的趨勢也相對較為嚴重。因此，為了實現電力市場的高校執行，需要各大電力企業努力提高自身的綜合實力，進而提高綜合競爭力。從現如今我國電力行業的發展趨勢上來看，保證優質的服務將會成為未來我國電力行業發展的必然趨勢。因此，電力企業應該對電力使用者的基本資訊以及用電需求等進行深入地瞭解，打造創新的發展模式，提高電力服務的優質性，這樣才能為電力使用者提供更為全面且具體的資訊，同時也能保證電力企業的長足發展。

　　4.2實現的方式

　　4.2.1確保電網執行的穩定性以及安全性要想確保電力系統能夠在正常執行的同時，還能夠為使用者提供更為優質的服務，這就需要電力企業最先要確保電網執行足夠穩定和執行。對於用電裝置等進行明確的把握，其中包括繼電器、變壓器等等。只有保證電力系統執行的安全性，才能提供更為優質的服務。最重要的是要做好電力系統的維護工作，這也是避免出現電力故障的重要手段。

　　4.2.2構建更為完善的管理服務體系在電力營銷中構建更為完善的管理服務體系，能夠使得企業執行更為規範統一，實現電力營銷的資訊化和電子化。將電力營銷和服務相連線，主要就是為了採取更為合理的辦法來解決問題，同時擴充套件服務範圍，做到服務和執行的高效性。

　　4.2.3打破傳統的服務觀念和模式在電力營銷中，要加強對企業員工的培訓，使得員工的服務意識更強，在保證優質服務的基礎上做好營銷工作。同時，需要將顧客至上的基本原則灌輸到工作人員的心中，將電力企業的營銷觀念和營銷方法融入到電力服務中去，提高企業的社會效益。

　　4.2.4重視地方企業跟政府部門的聯絡為了做好地方企業跟政府部門之間的聯絡工作，地方企業要跟政府部門多多溝通，同時還要和其他的同行之間做好溝通工作，有針對性地解決各類問題，提高電力企業服務的幼稚型，創造一個新的經濟增長點。

　　5結語

　　綜上所述，由於電力營銷策略能夠為供電企業的發展方向和發展模式提供保障，且為企業自身的發展提供明確的定位，因此，供電企業要想更長遠的發展，做好電力市場營銷策略工作很有必要。對此，必須堅持以使用者為中心的服務理念，轉變供電企業的服務觀念，提高服務效率，使電力市場能夠得到良性的、快速的發展。

　　有關市場營銷的論文範文二：企業管理中的市場營銷管理

　　1尋求使用者需要，做出合適方案

　　現代經濟生活中，競爭越來越激烈的背景下，一家企業如果要獲得最大利益，最重要的是客戶們的需求，而不是一家企業想生產什麼。換句話說，一家企業如果想銷售產品，不僅僅需要對銷售技能進行提升，也應該需要營銷管理方面的工作，也就是理解客戶需求什麼樣的產品。一家企業應該對市場和客戶需求足夠敏感，得知他們需要什麼，這就需要一家企業具有足夠好的的預測與判斷能力，也要利用一些方法來獲取市場和客戶的需求資訊。不斷提升企業的自身價值，提高一家企業的核心競爭能力。只有一家企業同時滿足消費者、經銷商、銷售代表等多方面的需求，才能得到利益最大化，所以，一家企業真正市場營銷的核心問題就是客戶需求什麼。不斷創造價值，提升價值的過程才是一家企業的核心問題。與此同時，一定要知道客戶需求什麼。

　　1.1.市場細分

　　1客戶的需求可以反映在市場上，所以說，所謂的需求細分就可以說成市場細分，而不是產品細分。產品細分是市場細分的結果，因為客戶的需求決定市場的細分。市場的細分的首先要做事情就是尋找客戶。

　　2客戶市場細分的主要依據是人文地理和客戶的心理行為等因素。產品市場的細分基本上是以消費者的心理行為規模和地理情況等為依據的細化的。如果一個企業能夠充分了解並且認識市場需求，同時能夠利用市場得到客戶需求，這也是與所謂的市場細分不能分割的一部分。所以，選擇目標市場、決定經營方向，同時與一家企業現有生產的產品情況等因素的相結合才能夠尋找目標客戶，定位市場需求。

　　3所謂的市場細分實際上是比較、分類、選擇的過程。市場細化的具體程式是：正確確立市場範圍，正確確定企業經營條件的能力，羅列市場範圍內所有可能的潛在客戶群體，同時進行分析不一樣的社會群體對產品不一樣的需求情況，也要進行初步判斷和劃分出市場的不同。對不同需求市場潛在的價值進行篩選。市場的定位要與一家企業本身的優勢和發展目標相結合。

　　4我們都知道，一家企業產品的差異化增長的重要原因之一就是一家企業所生產產品的成本和該產品的推銷費用的增長。所以這就要求企業必須在所得的收益和成本之間做出一個合理的權衡。通過以上研究，得到市場細分具有以下幾個特徵：a.每一個不同市場的購買力及該市場規模的可衡量;b.企業可參與直接獲利與市場細分容量;

　　1.2提高核心競爭力

　　核心競爭力可以說是一個企業在營銷方面發展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續性和競爭性等一系列特點。採取合適的策略能夠使一家企業在技術領域和企業文化領域及人才和品牌等領域具有競爭力，同時也可以得到客戶價值與優良的公司運轉能力。從另一方面來看，一家企業業務層面上也可以提高競爭優勢，同時也能夠差異化來作為基本依據。當然，成本領先的基本條件不能是偷工減料，實際上是在保證質量可靠的前提下，在其他方面降低生產成本，比如說，採用先進的裝置，採用優秀的管理方案，提高生產效率，降低人工成本。

　　1.3分析企業與市場的關係

　　通過分析企業自身與市場供求關係，從而分析市場環境影響一家企業營銷管理活動中購買心理與行為，在進行下一步討論，一家企業面對市場環境變化而可能帶來的市場機會與挑戰。通過這些再進一步制訂出該企業的發展前景與戰略，確立該企業進行市場細分行為和選擇目標市場行為的理論依據和具體方法。

　　1.4營銷活動與營銷決策研究

　　一家企業通過其對目標客戶營銷活動決策的調研與研究，闡述該企業運用市場營銷手段從而達到企業所規定的目標的方法。企業可以通過對其渠道策略、產品策略、訂價策略、銷售促進策略的調研與研究，說明各種可以選擇的具體策略，也能夠從全方面上提出了“市場營銷組合”的策略，特殊強調了一家企業不能片面地，不能分割地，要進行系統而全面的運用市場營銷手段控制市場。確定並選擇符合市場營銷環境變化標準的最有效的營銷組合方案，進而完成企業所規定的目標。

　　2改變市場營銷觀念，調整營銷策略

　　在資訊科技不斷髮展的的帶動下，21世紀的主流媒體轉化為“網路傳媒”，大型的入口網站以及各種各樣的網路交流平臺逐漸成為新興傳播媒介，具有傳播途徑廣、傳播範圍大、傳播影響力強等一系列優異特點。實際上。新興的網路媒體環境很大方面上擴充套件了傳統傳媒的形式以及其內容展，同時在文化宣傳內容上等方面也存在著擴大的作用。新興的網路媒體的強大傳播能力以及其便捷的傳播形式給當前市場營銷帶來很大的衝擊，主要表現在以下三點影響。第一，新興網路媒體為企業所生產的產品宣傳開闢了一個嶄新的視窗;第二，新興網路媒體的進步與發展改善了銷售模式;第三，新興網路媒體為企業瞭解客戶需求提供一個嶄新的平臺。

　　2.1適應市場營銷新環境

　　所謂的電子商務就是以網路作為支點，所以電子商務運作的基本特徵與網路的特徵具有很高的相似性，具體說來，主要表現在以下四個方面：第一，電子商務的經營以網路為基礎，也就是說沒有網就沒有電子商務，因此電子商務所銷售的產品具有某種意義上的虛擬特徵，客戶在購買產品之前對產品的瞭解全部是基於網上的影像資料和消費者自身的想象，這就需要商家對產品進行全方位多角度的介紹;第二，電子商務在實際操作過程中節約了很多經銷商等中間環節，所以對關於產品的廣告宣傳以及產品促銷活動都是採用網路進行的，導致了產品成本就此發生了巨大的變化，但是客戶在市場中進行各個方面比較，使電子商務產品的價格受到了影響;第三，電子商務的運作也不能夠完全說明電子商務的營銷是全部在網路上進行的，而受到網路銷售相關的國家政策影響，電子商務所考慮的營銷策略也一定要包括共同這一重要環節;第四，電子商務的發展也代表了市場營銷的新的時代的來臨，也就是說大型企業在電子商務的背景下的營銷會時時刻刻影響到我們社會生活的每一個細節面，所以說，大型企業的社會責任比以前的更加繁雜。

　　2.2市場營銷觀念轉變對企業管理的影響

　　一家企業市場營銷觀念的轉變對企業的管理的創新型有很大影響。現如今，科技不斷創新，一家企業只有不斷轉變觀念，不斷創新，才可以保證一家企業具有市場競爭力。一家企業在市場營銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化，就是一家企業不斷創新的表現。當然，一家企業在管理層面上的創新也會導致市場營銷活動的變化。比如說，將資訊科技引入到市場營銷策略中，使用資訊科技為消費者提供服務，就是企業管理中的創新表現。而一家企業的創新性行為，也有利於促進市場營銷行，使銷售更加方便、有效。一家企業領導者和員工都會因為企業創新和市場影響之間的相互作用而感受到一家企業的美好前。這種行為也會導致員工更有動力地投入到實際工作中，企業管理者也將因此不斷調整管理方法，促進企業的發展壯大，贏得企業利益。

　　結語

　　通過上面的論述我們可以看出，一家企業在日常企業的管理行為活動中，一定要制定組織切實可行使命和目標，積極探索消費者的需求，一直提高一家企業的核心競爭力，盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競爭激烈的市場氛圍下，不斷地提升企業自身價值，從而取得最大的利益，贏得企業的最好發展前景。一家企業的領導者、管理者和經濟工作者對市場營銷理論的學習具有十分重要的意義，也對企業生存和發展有著不可忽視的指導意義，緊跟時代步伐，採用電子商務模式，對市場營銷理論的學習與運用一定使企業更加興旺。