市場營銷畢業格式論文

　　企業的競爭戰略與營銷戰略是建立在對以往的企業市場營銷環境的理解之上。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：淺析科技館的營銷策略

　　摘要：市場營銷學經過幾十年的發展，其應用從贏利組織擴充套件到科技博物館類的非贏利組織。隨著我國社會主義市場經濟不斷髮展，科技館作為公益性事業單位，如何引入“市場營銷”的手段來實現社會效益和經濟效益的最優配置，進一步實現科技館事業的可持續發展，這個問題已引起科技館界的廣泛關注。文章主要從營銷學及管理學的相關知識出發，結合科技館的自身特點，探討適合科技館的營銷策略。

　　論文關鍵詞：科技館,營銷策略,可持續發展

　　　　營銷，又稱市場營銷。按照美國市場營銷協會的定義：“營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人stakeholder受益的一種組織功能與程式。”

　　　　從營銷的角度來講, “市場”往往是指潛在的消費者對某種產品或服務的總需求。所以，企業的營銷是一種具有目的性、組織性和計劃性的商業行為。其主要的作用是在於鞏固現有的銷售市場並開拓潛在的目標市場, 根據目標客戶的需求來研製產品, 提供優質的服務。同時, 開拓並控制有效的分銷渠道和資訊傳播渠道以增加產品的銷量, 提高客戶的滿意度，擴大市場佔有率, 進而實現企業利潤最大化。

　　　　科技館作為一個公益性的科普展覽教育基地，是以展覽為主要教學手段的社會化科普宣傳機構，是公民科學素質建設和實施科教興國、人才強國、可持續發展戰略的重要基礎設施之一。由於科技館的公益性，決定了它的營銷不僅僅是為了增加經濟收入，更重要的是為了吸引觀眾前來參觀學習，在科技知識的薰陶下，進一步提高全民的科學文化素養。所以，科技館營銷的最終目的是社會效益最大化。

　　　　二科技館營銷的必要性

　　　　1、運營經費的獲取渠道單一：與國外的科技館相比，我國科技館的經費來源比較單一。國外許多科技館的建設及運營經費的來源比較廣泛，包括政府撥款、社會捐助、企業贊助等等多種途徑。雖然，國外很多科技館在籌建的時候也是主要靠政府的財政撥款，但開館後政府撥款不斷減少，而社會捐贈和企業贊助逐漸增加，成為科技館運營的主要資金來源。相比之下，我國現階段的社會發展水平、企業的經營理念以及經濟實力都還沒有達到相應的階段，這就決定了想通過社會捐助和企業贊助來獲得資金支援，從而支撐科技館的日常運營這一經營手段在短時間內還無法實現。場館的建設和運營基本還是依靠政府的撥款，門票和其他收入僅僅作為一種象徵性的補充。

　　　　隨著科技館的性質和功能不斷地挖掘，公益性內涵逐漸延展，科普展教事業提升到了一個更高的層次。這一系列的變化必將產生良好的社會效益，但卻不一定能夠獲得相對應的經濟收入。長期以往，科技館的經費支出會不斷增加，最終導致與政府撥款的差距逐漸拉大。為了維持收支的平衡，科技館必將在保持公益性的前提下，引入營銷理念，運用營銷手段，開創增收渠道。

　　　　2、行業內的競爭日趨激烈：西方經濟學根據銷售商的數量和產品差異程度，將市場劃分為完全壟斷、寡頭壟斷、完全競爭、壟斷競爭等四種類型。相對應而言，科技館行業正好處於壟斷競爭市場，該市場的特徵表現為：既存在著激烈的競爭，又具有壟斷的因素。壟斷競爭市場是指一種既有壟斷又有競爭，既不是完全競爭又不是完全壟斷的市場，是處於完全競爭和完全壟斷之間的一種市場。一座城市中，有各種型別的博物館、文化娛樂場所，對於科技館來說，它們都是爭奪觀眾的競爭對手。觀眾去何處參觀消費，取決於觀眾的需求。這也將促使科技館運用市場營銷的理論去分析客戶的需求，進而滿足顧客的需求，吸引遊客的光臨。

　　　　3、科技館的產品生命週期：產品生命週期理論的創始人是美國哈佛大學教授雷蒙德·弗農Raymond Vernon。1966年，他在《產品週期中的國際投資與國際貿易》一文中對該理論作了如下闡述：“產品和人的生命一樣，要經歷形成、成長、成熟、衰退這樣的週期。就產品而言，也就是要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段。”

　　然而，特殊的產品生命週期並非像“圖1”所示的S型。熱潮型、時尚型、扇貝型和風格型是特殊的產品生命週期的四種主要表現形式。

　　在這裡，我們特別關注一下熱潮型的產品生命週期曲線。從圖2中我們不難發現，熱潮型的產品生命週期曲線在短時間內快速拉昇，隨後迅速下降，呈現一個山峰狀。出現這種現象的主要原因在於，此類產品或服務只是滿足消費者一時的好奇心或需求，激情過後剩下的只是倦淡，無法有效維持和滿足客戶慾望和需求。

　　　　非常巧合的是，科技館所呈現的經營狀態往往符合熱潮型生命週期曲線描述的現象。“開館火爆、續航無力”是全國諸多科技館存在的通病。剛開館的頭一年，場館裡呈現人聲鼎沸，人潮湧動的火爆場面，這僅僅是滿足了觀眾的好奇心和一時的需求。可是一年之後，參觀人數驟降，甚至每天難得有幾個觀眾，真正到了門可羅雀的地步，無法滿足觀眾更強烈的需求。改變原來“等、要、靠”的消極做法，制定科技館的營銷策略，增強科技館運營的續航能力及可持續發展力，已經越來越成為業界的共識。

　　　　三科技館營銷策略的實施及營銷手段

　　　　1、設立專門的營銷部門：國內許多科技館設有諸如公關部、外聯部之類的部門，這些部門往往承擔了活動策劃、媒體宣傳、對外聯絡等工作，而這些工作其實都是營銷策劃的一部分。設立營銷部門的好處在於可以吸收和培養科技館營銷的人才，使得營銷策劃工作更為專業化，提高工作效率和工作成果。但是，這裡需要提醒一點，科技館的營銷並不僅僅只是營銷部門的工作，科技館內所有員工均有營銷的義務，每一個員工的言行都代表了科技館的形象，平時工作的點點滴滴都在塑造科技館的品牌。所以，這也是每一個工作人員的職責之一。

　　　　2、拓展營銷渠道：分銷渠道place channel是指某種貨物和勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物和勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有單位和個人。

　　　　零級渠道：科技館 → 觀眾

　　　　N級渠道：科技館 → N級中間商 →觀眾

　　　　科技館的分銷渠道或者說“中間商”有其特殊性，主要表現為以下兩種情況：

　　　　1 由於科技館的公益性，加強與學校、社群、社會團體的合作，將是拓展營銷渠道的重要手段，而學校、社群、社會團體自然也就成了科技館的“中間商”。通過建立科普教育基地、大學生實習基地、素質教育基地、志願者服務基地，將參觀科技館作為他們的常規活動，充分體現科普教育的公益性質，增強和諧社會建設的物質基礎提供服務，實現資源共享。

　　　　2 在許多國家和地區，各類科技館、博物館均是當地的旅遊熱門景點。依託旅遊業這個平臺，加強與旅行社的合作，使旅行社成為科技館的“中間商”。同時挖掘科技館的自身特點和優勢，推出豐富多彩的主題活動，吸引旅行社的觀光客來科技館參觀，共享旅遊業的大蛋糕。

　　　　3、加強媒體宣傳：新聞媒體對科技館的宣傳報道，是科技館營銷不可或缺的部分。科技館任何的活動、展覽都是營銷的絕佳契機。科技館應與新聞媒體建立長期合作伙伴關係，讓新聞媒體對科技館的情況進行系統的宣傳報道。

　　科技館的員工應做好新聞報道的事後統計與聯絡工作，對於沒有及時報道的新聞，應及時與記者取得聯絡。對於一些長時間的、熱點展覽，應做好跟蹤報道，製造持久效應，吸引更多的觀眾前來參觀。

　　　　4、打造品牌形象：良好的品牌形象是是一個機構的無形資產，它將深深地吸引著消費者，培養消費者的品牌忠誠度。具體而言，品牌形象具備以下五種有形要素：①產品形象②環境形象③業績形象④社會形象⑤員工形象。

　　　　對於科技館來說，產品形象主要包括展品展項和為觀眾提供的服務，備受觀眾喜愛的展品展項和優質的服務能夠塑造良好的產品形象。

　　　　環境形象主要指場館的參觀環境及員工的辦公環境，爽心悅目的參觀環境能夠傳達品牌的獨特文化，提升品牌的美譽度，最終實現良好營銷效果。

　　　　科技館的業績形象和社會形象存在內容上的重疊，科技館所有的業績均為社會公共服務活動，良好的業績形象和社會形象將充分體現科技館的公益性質，實現社會效益的最大化。

　　　　員工形象是指員工的整體形象，它包括管理者形象和員工形象。對於科技館來說，品牌形象的塑造離不開全體員工的努力。工作人員是否以飽滿的精神面貌工作;是否以良好的服務態度待客;是否恪守應有的職業道德;是否保持端莊的裝束儀表，這些都將直接影響外界對科技館品牌形象的認知和判定。良好的員工形象，不但可以強化品牌的影響力，還可以進一步鞏固品牌長遠穩定發展之基礎。

　　　　值得注意的是，資訊時代的到來，使得競爭日趨激烈。標誌形象LOGO已從單純的標記、名稱上升到更深層的品牌形象的內涵價值。它已成為品牌文化、價值的載體。縱觀世界知名品牌，都有一個令人印象深刻、富有質感標誌形象LOGO。並非只有企業才重視LOGO的設計與使用，杭州市城市標誌的設計與使用，正是迎合城市營銷的策略。在這方面，國內許多科技館對於LOGO的設計與使用以及LOGO的視覺傳達作用不夠重視。其實，在科技館舉辦各種活動的時候，應該儘量突顯本館的LOGO，通過與實體活動相配合，潛移默化加深觀眾於科技館認知，聯想並理解LOGO背後所承載的品牌內涵，鞏固活動所產生的社會效益。

　　　　5、其他營銷手段

　　　　1 科普資源包的製作。利用本館的科普資源，製作一些小實驗、展品介紹以及本館的基本情況介紹，並刻錄成光碟等媒介物，贈送給有關單位和個人，吸引潛在客戶。

　　　　2 根據不同觀眾需求，推出年票、季票等優惠套票，或者聯合其他博物館，發行通用套票。

　　　　3 經營科技館商店，出售一些科技衍生產品，一方面增加收入，另一方面擴大科技館的影響力。

　　　　四結束語

　　　　科技館作為科普教育的重要基地之一，擔負著科教新國、人才強國的重任。將市場營銷學的理論知識運用於科技館的運營發展，已經成為社會主義市場經濟發展及構建和諧社會的重要組成部分。營銷手段的科學應用，將進一步擴大科技館的社會效益，推動科技館可持續發展，最終為我國的科普事業及科技產業的發展做出應有的貢獻。

　　【參考文獻】

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　　[3]胥彥玲.何丹.吳晨生.國外科技館建設對我國的啟示[J].科普研究，201001

　　[4]陳永志.淺談中小科技館如何在保持公益性的前提下進行市場化運作[J].科協論壇，201011

　　[5]史曉麗. 淺議科技館的經營[J].科學之友，2010.07

　　[6]呂佩芳. 中小型科技館運營管理探析[J].科協論壇，201005

　　範文二：連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃探析

　　摘要：為了適應買方市場環境下的激烈競爭以及快速變化的客戶需求，促銷與策劃工作逐漸成為了連鎖門店生存與發展的關鍵環節。行業企業對促銷與策劃從業人員的需求不斷增長的同時也對促銷與策劃從業人員的素質和技能提出了更高要求。連鎖門店促銷與策劃課程是連鎖專業的專業課程。如何通過該課程的訓練學習達到提高學生促銷與策劃技能的目的是本門課程教學中需要思考的關鍵問題。本文對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行了分析和探討，旨在與大家一起共同探索和完善提高高職院校專業課程教學質量的方法和手段。

　　論文關鍵詞：促銷與策劃,專業課程,教學規劃

　　　　連鎖門店促銷與策劃課程是連鎖專業的專業課程。如何通過該課程的訓練學習，提高學生素質與促銷與策劃技能是課程教學中要思考的關鍵問題。本文根據作者課程教學經驗，結合行業發展動態以及參與企業促銷與策劃的實踐，對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行了分析和探討。

　　　　一、課程定位

　　　　連鎖門店促銷與策劃課程作為營銷大類課程的分支，在教學內容上與營銷策劃有相似之處。因此，在教學中需要對促銷策劃與營銷策劃的差異進行分析，使學生明確課程定位。所謂促銷，是指營銷者向消費者傳遞作為刺激消費的各種資訊，以影響其態度和行為，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量的一種溝通活動[1]。促銷策劃就是完成促銷活動，實現促銷目的而進行的細緻、周全的智慧解決方案。營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，藉助科學方法與創新思維，立足於企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全域性性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤[2]。從上述表述中我們可以發現，營銷策劃和促銷策劃的相同之處在於“銷”字，即它們的目的相同，都是為了推銷產品。而它們的差異在於，營銷策劃的重點在於“營”字，它立足於企業現有經營狀況，對企業未來的經營發展做出戰略性的決策和指導，它具有全域性性，偏重於巨集觀。促銷策劃的重點在於“促”字，它偏重於向消費者傳遞各種資訊，刺激其消費行為，它具有時效性和針對性，偏重於微觀。

　　　　基於上述分析，本課程的課程定位是針對目標消費群體購買行為的特徵，制定銷售刺激計劃，並以適當的方式和渠道將相關資訊傳遞給受眾，激發其潛在需求，促使其產生購買行為。促銷策劃的基礎是企業的市場定位、競爭分析和消費者分析。學生通過本門課程的學習強化學生的營銷意識，培養連鎖賣場促銷策劃所需的相應能力。在教學過程中，以實用性為原則，契合高職高專職業教育特色，注重對學生的職業指導和動手能力的訓練。

　　　　二、課程教學目標與能力標準要求

　　　　1. 課程教學目標

　　　　通過該課程的訓練學習，以商場、零售連鎖企業為教學實踐載體，使學生深入掌握連鎖門店促銷與策劃的具體內容、工作流程、規章制度、服務標準、崗位設定及職責等技能，培養學生針對不同經營模式和不同層次的連鎖企業進行促銷策劃服務的能力。具體包括：促銷活動策劃書的撰寫，連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷，以及促銷管理組織與過程控制等技能。

　　　　2. 能力標準要求

　　　　依據課程教學目標，通過本課程的學習，學習者應該具備以下知識與技能：

　　　　1知識要求

　　　　使學生掌握門店促銷策劃的方法，逐步形成門店促銷策劃的創意思維，最終能按要求撰寫出切實可行的、具有一定商業價值的門店促銷策劃方案。具體包括掌握連鎖企業促銷策劃的專案、方法、技巧。能夠完成促銷活動策劃書的撰寫。理解連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷等不同促銷方法的實施。

　　　　2技能要求

　　　　1 能區別連鎖企業不同業態;對連鎖企業促銷模式有一個基本的瞭解;

　　　　2 能針對不同的需求完成促銷策劃的前期調研工作，並撰寫市場調研報告;

　　　　3 能夠獨立完成營業推廣策劃案，製作POP海報。並能夠通過PPT的形式進行營業推廣策劃案的彙報;

　　　　4 能針對不同的商品類別，進行DM單分析;

　　　　5 能針對不同的商業企業業態、其銷售的商品特性和消費者特徵讀懂消費者的消費心理、制定有針對性的營銷策略，開展有效的促銷活動，對促銷過程進行有效控制，並對促銷效果進行有效評估;

　　　　6 能針對不同的商業企業業態、市場競爭情況、銷售的商品特性和消費者特徵進行有效的營銷策略組合策劃。

　　　　三、課程教學思路

　　　　連鎖門店促銷與策劃課程與其它專業基礎性課程如連鎖經營管理原理不同，更加偏重於學以致用的策劃能力。因此，在教學過程中要強調學生技能的培養。在傳統的教學思路下，老師在課上採用“原理+案例”進行講解，組織學生進行“案例分析+討論” 的方式進行教學[3,4]。雖然這種方式更加強調實踐、案例和實際操作，但是一個案例實際上只起到一個例子的作用。同時，很多案例缺乏實際應用背景，對提高學生學習興趣的作用不明顯。本質上講整個課程的教學思路仍然是以封閉式課堂教學環境為主。鑑於此，在本課程教學過程中採用了“多邊互動”式教學的教學思路，即以教師、學生、行業人員為基礎的“多邊”藉助課堂、實訓室、教學網站等平臺實現“互動”式教學。這種教學思路強調了教學的開放性,增強學生對理論指導實踐應用的認識，提高學習熱情。

　　　　四、過程化考核方法

　　　　在教學活動中，不論是教還是學都處於一個持續的動態變化過程中，考試要客觀評價學生綜合能力，其考核活動也應該貫穿整個教學過程。受試卷內容、考試時間、考試形式等的限制，學生的綜合素質和應用能力是很難通過一場期末考試就可以進行有效評價的，相對而言，在日常教學過程中分階段進行考核更能進行有效評價。因此，在課程教學中採用了過程化考核方法。

　　　　過程化考核的基本思路是通過多元化鑑定方法，以學習過程鑑定為主線，採用學習過程表現、課程作業、職業能力訓練、綜合能力鑑定的考核方法，突出對學生能力的鑑定。在過程化考試的實踐中，要遵循已制定的鑑定程式和鑑定標準，採用相應的鑑定工具，重視鑑定證據的收集，實現學生能力鑑定的有效性、可靠性、公平性和適應性。

　　　　五、結束語

　　　　課程教學，特別是高職院校的專業課程教學，無論在教學內容、教學方法和教學手段上都要緊密聯絡行業發展和企業需求。本文就是作者結合參與企業促銷與策劃的實踐，對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行的分析和探討，旨在與大家一起共同探索和完善提高高職院校專業課程教學質量的方法和手段。

　　參考文獻

　　[1]蔡瑞雷. 促銷對品牌建設的影響研究[J]. 中國城市經濟. 201011

　　[2]嚴學軍. 論市場營銷策劃[J]. 中南財經大學學報. 199804

　　[3]謝江，曹軍輝. 基於體驗教學的市場營銷學教改探索與研究[J]. 民營科技, 2007 04

　　[4]馬新建，李慶華. 工商管理案例教學與學習方法：第2版[M]. 北京師範人學出版社，2008