藥學服務模式論文

　　藥學服務不是臨床藥學的一個新名字,它是高於臨床藥學之上的一個重要的新概念。是從臨床藥學上發展起來的,不同於傳統醫學服務。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析醫院臨床藥學服務模式

　　【摘要】：目的：進行醫院臨床藥學服務模式的研究和探析。方法：通過問卷調查方式選取某地區多個具有突出代表性的醫院作為調查研究物件，對於醫院所採取的臨床藥學服務模式以及具體內容、流程、服務考核情況等進行調查統計，以實現醫院臨床藥學服務模式的研究探析。結果：該地區醫院臨床藥學服務開展中，其工作模式可以概括總結為三個結構層次，並且根據臨床階段與時期的不同，該地區醫院臨床藥學服務的具體流程也不相同。結論：結合該地區醫院臨床藥學服務模式及其工作流程，在進行臨床藥學服務考核中，可以通過多種考核方式的結合應用，進行臨床藥學服務的考核評價。

　　【關鍵詞】醫院;臨床藥學;服務開展;工作模式;服務內容;流程;考核評價;分析

　　臨床藥學作為臨床醫學的重要一部分，隨著臨床醫學的發展進步，臨床藥學也面臨著新的發展機遇和挑戰，創新臨床藥學服務開展模式，提升臨床藥學服務水平，是促進其發展進步的關鍵和有效措施。尤其是在新的醫學改革政策環境下，建立以患者服務為中心的臨床藥學服務模式，促進臨床藥學的現代化發展與進步，是現代藥學發展中研究和關注的重點。

　　1物件和方法

　　通過隨機抽樣方法選取某地區3家三甲醫院，通過對於3家醫院的200名醫師、護士以及藥房藥師、臨床藥師等，針對醫院藥師的臨床藥學服務模式開展問卷調查，問卷內容包括臨床藥學服務模式以及服務內容、流程、服務評價等，以現場問卷形式，通過現場發放問卷，在調查物件如實完整的填寫好問卷後現場收回，對於問卷答案進行按照調查專案和內容進行統計分析。

　　2結果

　　21醫院臨床藥學的服務模式與服務內容分析

　　通常情況下，臨床中藥學服務的開展不僅是針對患者開展的一對一服務，以及進行患者藥物使用情況評估和用藥計劃制定等，此外還需要結合患者情況給出適當的用藥建議。另一方面，臨床藥學服務還包括直接獨立的面對患者的藥物諮詢，同時針對出院患者進行藥物的跟蹤觀察服務等。結合臨床藥學服務內容，根據上述對於某地區3家三甲醫院臨床藥學服務開展情況的調查統計結果顯示，其臨床藥學服務工作模式主要分為三個結構層次。

　　其一，主要由醫院各個科室的臨床藥師弟對於患者的藥物治療處方進行稽核，在保證患者藥物處方科學合理的情況下，進行提交複審，同時還需要對於醫護人員以及患者的藥物諮詢進行解答，並進行患者用藥監護，對於患者藥物使用過程中的不良反應進行收集處理。

　　其二，醫院臨床藥學服務的開展，是由臨床藥師組成的臨床用藥小組完成實現，臨床用藥小組在臨床藥師長的領導下，通過與小組的臨床藥師共同合作，對於醫院病房病人進行會診以及檢查、搶救、病理治療方案確定等，在此基礎山結合患者的實際情況，實現合理的用藥會診，同時幫助醫院醫生進行合理的患者治療給藥方案制定，並對於患者藥物質量使用情況進行監護管理，進行患者用藥治療中的不良反應情況收集和管理，解決醫院醫護人員以及患者的藥物諮詢和問題。

　　其三，醫院臨床藥學服務工作的開展是由醫院的臨床藥學研究機構進行完成實現的，醫院臨床藥學研究機構主要結合上述兩個臨床藥學服務結構層次的服務內容，對於臨床用藥的配伍以及藥物之間的相互作用研究，對於臨床用藥過程中遇到的實際問題進行解決，以對於患者的用藥進行合理指導;同時，醫院臨床藥學研究機構還通過體液藥物濃度監測，為臨床給藥方案的合理制定提供參考，此外，醫院臨床藥學研究機構還進行藥物動力學以及生物利用度、藥物經濟學評價等研究的開展，並在對於藥物與合理膳食之間關係研究分析基礎上，對於臨床藥學服務中前兩個結構層次的服務工作進行指導，以促進醫院臨床藥學服務的發展提升。

　　22醫院臨床藥學的服務流程分析

　　通常情況下，醫院臨床藥學服務開展中，所處的臨床階段與時期不同，臨床藥學服務開展的具體流程環節也存在著不同。根據上述對於某地區3家三甲醫院臨床醫學服務的調查統計結果顯示，醫院臨床藥學服務流程主要分為臨床前以及臨床階段、臨床後的合理用藥研究三個服務階段。

　　其中，臨床前藥學服務的開展主要是進行住院患者情況的瞭解掌握，通過對於醫院目標患者的醫療檔案以及醫院合理用藥資料庫資料資訊的搜尋查詢，對於住院患者的藥物治療情況進行評估，以保證患者住院治療中藥物使用的合理性。通常情況下，進行醫院住院患者藥物治療的評價，應注意從患者治療使用藥物的適用病症以及治療效果、治療使用安全性等方面，實現住院患者用藥治療情況的評價。

　　此外，結合醫院臨床治療以及藥物使用的實際情況，患者藥物治療中存在的問題通常表現為進行患者病症治療需要使用但是沒有合用的其他藥物問題，以及患者藥物治療過程中沒有適用症的藥物的治療使用問題、藥物治療出現錯誤或者是藥物治療使用劑量過高過低等問題，在這一階段環節，醫院臨床藥學服務就是針對藥物治療過程中存在的這些問題進行監護和管理，以保證臨床用藥的合理性。

　　其次，在醫院臨床藥學服務的臨床階段，其服務開展主要是由醫院醫生、護士等組成的醫療團隊，對於住院患者的藥物使用進行指導，並對於患者藥物治療後的不良反應等進行研究分析，以保證患者治療用藥的合理性。最後，在臨床後合理用藥研究階段，醫院臨床藥學服務主要是結合醫院用藥資料，對於醫院用藥情況以及合理用藥水平進行監管，同時進行臨床藥學和藥理學的研究，促進臨床藥學服務發展。

　　3討論

　　在醫院臨床藥學服務開展中，結合國內外醫院臨床藥學服務與研究開展的具體情況，以國外醫院的臨床藥學服務開展為例，其對於臨床藥學服務評價不僅建立了完善的藥學服務評估體系，並且將醫院的臨床藥學服務評估結果與臨床藥師的工作情況相關聯，以促進醫院臨床藥學服務的發展和提升。總之，在進行醫院臨床藥學服務考核與評價中，為了保證考核評價的合理性，往往需要通過多種考核形式從多個角度進行臨床藥師的藥學服務評價，並將考核評價結果分為不同等級，以保證醫院臨床藥學服務考核評價的合理性。上述醫院在進行臨床藥師藥學服務考核與評價實施中，主要採取自評與他評相結合的形式，通過臨床藥師的自我評價與醫院評價相結合，最終促進醫院臨床藥學服務的發展和提升。

　　參考文獻

　　[1]潘菊香，陳麗華上海市浦東新區中醫醫院開展中藥臨床藥學工作的體會[J]藥學服務與研究2013，16***4***：338-339

　　[2]龍梅，姚冬傑，李春芳培養臨床藥師隊伍及優化臨床藥師服務模式的研究[J]中國醫學創新2012，21***27***：169-171

　　篇2

　　淺析社群醫院提供藥學服務模式

　　摘要：目的 對社群醫院開展社群藥學服務進行剖析。方法 從提高社群醫院藥師的專業知識和技能、加強與臨床醫生溝通的能力、改善醫生的服務態度和加強藥學知識的的宣傳，強調藥學服務重要性等方面的對策為研究重點著手。結果 在社群醫院的藥學服務過程中，藥師要做到專業知識技能紮實，能夠很好的患者進行溝通，並通過優質的服務和大力的宣傳來體現醫藥服務的重要性。結論 社群醫院通過自身的特殊性大力開展社群居民患者的藥學服務，提供高素質的社群醫師為患者服務，使社群居民的健康得到一定的保障。

　　關鍵詞：

　　社群醫院附屬的社群醫療機構正成為當前社群醫療服務和保障社群居民健康的重要機構，成為當前大醫療團隊中的組成部分。然而，在社群醫療服務中的藥學服務成為服務的重點之一，已經逐漸的被人們重視，成為社群醫療服務專案中重要的組成部分。藥學服務是整個醫療體系的服務專案，並不是根據單個的藥師進行的，本文結合當前社群醫療機構的特點，通過社群醫院藥學服務的重要性對社群醫院藥學服務提出相應的對策[1]。

　　1社群醫院藥學服務的必要性

　　1.1社群醫院的現代管理需要藥學服務社群衛生服務是的宗旨是保障社群居民的健康，通過對社群居民的健康檢測達到早發現，早治療的目的，尤其是對於殘疾、功能障礙或是慢性病患者進行多方面的服務。達到完善社群的衛生環境和健康問題，促進社群的和諧和穩定的目的，主要服務有居民健康、居民保健、社群居民生育和社群居民的大病檢測和治療等為一體化的服務流程和設施，達到完善的社群醫療服務模式。社群藥學服務在社群衛生服務中佔據重要位置。隨著我國醫療體制的改革及醫療保險制度的普及化，逐漸多的社群醫院成為社群居民的定點保險單位。對於當前激烈競爭的社群醫療服務業務而言，社群藥學服務的水平的提升也是人們日益增強的醫療服務需求的結果。

　　1.2社群醫院醫療服務規範化需要藥學服務社群醫院的醫療保健工作最重要的是要規範化流程，需要得到科學合理並且專業的醫療服務模式下進行。藥師具有足夠專業的知識和豐富的經驗才能夠對藥學資訊掌握的比較熟悉和通透，通過對藥學資訊的敏感性可以撰寫更多的藥學知識，並且指導醫師進行科學合理的用藥，體現用藥安全型和經濟性;這樣醫師和藥師的配合才能夠制定出更加合理科學的用藥方案，讓患者更加安全放心服藥，體現藥學服務的重要性。此外，藥學服務會不定期的對社群醫師的用藥進行評估和檢測，避免不正規用藥和不科學用藥的事件發生，對醫師的服務水平和態度進行評估，具有很強的促進作用。

　　1.3社群醫院的特定患者人群需要藥學服務隨著我國老齡化的加劇，社群用藥也是老年人居多[2]，老年慢性病患者逐年增多。很多老年人患者有不同的病情，根據其經濟條件對其進行醫藥服務，做到及時的發現並且早治療，妥善的安撫其情緒，更加有耐性的為患者服務，實行社群藥學服務的人性化和以患者為本的原則，是老年人患者更加舒適的體驗到社群醫藥的重要性，增強其信心。藥師通過豐富的臨床經驗，結合老年患者的心腦血管、糖尿病、骨質疏鬆症等慢性疾病的特殊性和長期性，為老年人患者提供更好的用藥諮詢和服務，同時還需要適當的調整他們的情緒，對老年患者實行更加合理科學的用藥，保障其生命安全。

　　2社群醫院藥學服務的對策

　　2.1提高社群醫院藥師的專業知識技能藥師最重要的工作準則就是合理科學的用藥，需要藥師既要掌握專業性的藥學知識和資訊，還需要懂得藥學方面的法律和規章制度，以及不斷地學習新的知識和理論，或是技術，用於實際的工作中去，要有道德底線，對於用藥安全起到規範合理化。藥師通過學習並掌握藥理學、藥動學、藥效學等專業理論知識，還需要熟悉常規藥的名稱以及用藥規則和禁忌等，都需要耐心仔細的告知患者詳情，並在實際工作中加強專業知識的學習和培訓，獲得更多的新的知識和理論或是技術，更好的為社群居民服務，達到一定的水平。

　　2.2與臨床醫生加強溝通由於臨床醫生具有很強的臨床經驗，社群藥師如果需要處方或是對新藥不是足夠的瞭解和熟悉，應該及時的諮詢臨床醫師，並且自己也應該及時的對新藥知識和資訊進行更新，以避免出現開錯處方的事故發生，對於患者應該耐心的指導其用藥，社群醫院醫師是社群患者的責任人，應該秉著責任為先的原則進行藥物服務，做到安全萬無一失，保障患者的安全。

　　2.3改善服務態度，提供優質服務由於各種疾病的患者會有不同程度的情緒產生，藥師應該有非常好的服務態度和心情，讓患者體驗到家人的溫暖和關心，使得患者能夠有細心戰勝病魔，提供優質的服務是社群醫院的宗旨。藥師需要在理念和行動中體現"以患者為中心，以服務為核心"的目標，通過情緒和態度讓患者體會到受到關心的感覺，使得患者也能夠對其有足夠的信心，藥師還應該善於溝通，面帶微笑，讓患者感受到其無限的溫暖和關愛。

　　2.4藥師應開展面向社群群眾的藥物知識宣傳，提高用藥安全性社群醫院藥師不僅需要為社群患者提供用藥服務，還需要著實的宣傳用藥資訊和安全知識等。讓社群居民瞭解用藥的性質和特徵，掌握用藥的基本原則和方法[3]。因此，社群醫院應該建立專門的藥物知識宣傳手冊和宣傳欄等，同時還可以發放藥物安全光碟或是線上知識培訓等，可以適當的開展知識專題講座，讓患者和社群居民瞭解用藥安全和用藥的方式，瞭解當前醫藥的前言資訊等，能夠讓居民有一個初步的認識和理解，這對於以後的工作開展具有積極地影響意義。

　　參考文獻：

　　[1]李潔.社群醫院開展藥學服務的思考[J].中國中醫藥現代遠端教育.2011,9***04***：138-139.

　　[2]張偉,樑斌.談社群醫院藥師如何提高藥學服務質量[J].中外醫學研究.2012,10***13***：153-154.

　　[3]徐政伶.基層醫院開展藥學服務思路之探討[J].醫學資訊，2010，23***10***：3753-3755.