現代商務禮儀的作用

　　荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。現代商務禮儀有什麼作用?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　現代商務禮儀的概念

　　1.尊重為本 商務交往中，自尊很重要，尊重別人更重要。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現的，你自己不自尊自愛，別人是不會看得起你的。一般來說，女人看頭，男人看腰，頭指的是髮型，髮色。頭髮不能過長，不能隨意披散開來，頭髮長可以盤起來，束起來，不要染色。腰的是指，腰上，在正式場合時不能掛東西。

　　當然，我們在交往物件時要進行準確定位，然後才能決定怎樣對待他。國際交往中禮品包裝的價值，不得低於禮品的1/3，接受外國人的禮物時，要當面把包裝開啟，要端詳並要讚揚一下。若和外國人一起就餐，有三不準，一不能當眾修飾自己;二不能為對方勸酒夾菜，不能強迫別人吃;三是進餐不能發出聲音。對於外國人來說，這是對其最起碼的尊重。

　　2. 善於表達 商務禮儀是一種形式美，交換的內容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內容，內容藉助於形式來表現。對人家好，不善於表達或表達不好都不行，表達要注意環境、氛圍、歷史文化等因素。

　　3.形式規範 在商務交往種，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比如在大街上問路，上去就“喂”，這是十分不禮貌的行為;第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人外號，第三個不能用的稱呼不適當的地方性稱呼，在某一範圍內用地方形稱呼是可以的，但是在跨地區、跨國家不能濫用;第四種不能用的稱呼是稱兄道弟。所以商務交往一定要講規矩。

　　：規範個人商務行為

　　禮儀最基本的功能就是規範各種行為。商務禮儀作為指導、協調商務活動中人際關係的行為方式和活動形式，廣泛涉及社會經濟生活的各個方面，併為社會中全體成員調節相互關係的行為規範，為各國家、各民族、各階級、各黨派、各社會團體以及各階層人士共同遵守。商務禮儀的規範性使禮儀的實施易於落到實處，也便於通過專門訓練達到預期的效果。

　　：提高商務人員的個人素質

　　商務禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。教養體現於細節，細節展示素質。因為市場競爭最終是人員素質的競爭。所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現，良好的個人素質有助於建立良好的人際關係。交往中不懂禮貌、不懂規矩有時會把事情搞砸。

　　：儀促進社會交往，改善人際關係，促合作與發展

　　一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;而一個組織的成員或整體行為都講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的讚譽。從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。

　　：維護形象

　　這裡的形象指的是個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。減災效應，經濟學概念。商務禮儀要注意自己的行為舉止，保持個人形象。比如握手時，要講究“尊者為先”的握手順序，即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。並要注意握手正確的姿勢與力度。