職場新人怎樣成為溝通高手

　　在職場如何人際交往是一件工作外的大事，擁有比較好的人際關係對於工作生活都是一件有利的事，對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、儘快融入團隊的關鍵。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　職場溝通三原則

　　很多人一提起溝通就認為是要善於說話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封EMAIL、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：

　　及時溝通

　　不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。

　　找準立場

　　職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。

　　順應風格

　　不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。

　　溝通是面雙刃劍，說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶，都會影響你的職業命運。因為溝通出現問題而給職業生涯帶來不利的案例很多，那麼新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區”?

　　1、僅憑個人想當然來處理問題

　　有些新人因為性格比較內向，與同事還不是很熟悉，或是礙於面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意願來處理，到最後往往差錯百出。

　　建議：新人在工作經驗不夠豐富時，切忌想當然地處理問題，應多向領導和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差錯的機會，二來也能加強與團隊的溝通，迅速融入團隊。

　　2、迫不及待地表現自己

　　所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急於求成反而會引起他人的反感。

　　建議：作為新手，處在一個新環境中，不管你有多大的抱負，也要本著學習的態度，有時“多幹活兒少說話”不失為好辦法。

　　3、不看場合、方式失當

　　上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交，上司一定會認為你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭，而散會後卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。

　　建議：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點，或與他人商討問題。

　　並非每個人的性格都是外向型而且善於交際，內向的人怎樣才能拓展自己的人際關係呢?其實也可以有方法，學會利用自己的缺點，把劣勢變成優勢，讓你也成為職場交際的高手。

　　首先，要接受自己的內向性格

　　內向者謹慎、穩重、城府較深，往往做事可靠，亦容易被別人所認可。所以，性格內向者首先要接受自己，認識自己性格上的優勢，在生活、工作中用己所長。

　　其次，在人際交往中學會傾聽和贊同

　　在人際交往中，能認真聽別人說話，對別人的正確意見表示贊同，對別人的長處和做出的成績給予肯定的人，不管你是內向還是外向的人，都是受歡迎的人。因此，性格內向者只要學會聽、學會說“行、好、可以……”等肯定性詞語，再加上一雙勤快能幹的手，就能敲開人際關係的大門，還能交到知己的朋友。

　　最後，要把別人對你的支配看成是信任，樂意地接受、樂意地做

　　經常被人支配、安排多做事，你不要把它看成是“人善被人欺”，而要認識到這是別人對你的信任，這樣心裡就樂意了。人是累不死的，只會慪死、氣死，心裡樂意了，不慪氣了，高興地接受別人的支配，人際關係也就好了。所以，外向者善用嘴巴和言語交際，內向者則要善用手和行動交際，同樣能有順利和成功的人生。