文化公司的經營理念

　　企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，並共同遵循的基本信念和認知。下面小編就為大家解開，希望能幫到你。

　　20世紀80年代開始，“企業文化”這個概念開始風靡全球。人們漸漸發現，精神文化就像企業機體的神經中樞和潛意識，是其凝聚力和活力的源泉。有專家預言，21世紀的企業競爭，實質上就是文化的競爭。

　　儒家思想倡導道德文化的合理化，它指出，人之所以區別於禽獸，是因為天生就有良知，有仁愛之心，有道德本性。《孟子·公孫丑上》中說：“無惻隱之心，非人也;無羞惡之心，非人也;無辭讓之心，非人也;無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也;羞惡之心，義之端也;辭讓之心，禮之端也;是非之心，智之端也。人之有是四端也，猶其有四體也，有是四端而自謂不能者，自賊者也。”

　　長久以來，以儒家思想為代表和核心的傳統文化，早已牢固地沉澱於中華民族的心裡，形成了長盛不衰的傳統美德、人格價值及品行修養，不斷激勵著我們承擔起人生責任、社會責任及時代使命。如果離開了這幾千年的傳統文化底蘊和二十餘載的改革開放，就不會取得今天這令世人歎為觀止的偉大成就。

　　在我看來，現代意義上的企業文化是與儒家思想有著極大淵源的。企業文化，說大就大、說小可小。大到包括群體意識、思維方式、信念***信仰***、精神面貌等企業環境的總和，小到一個人的衣著打扮、言行舉止。它是全員價值、需求與行為的共同寫照，所有人都要參與。他們的人生觀——生活目的及價值、職業觀——個人工作的意義、企業觀——企業存在的理由，三者合一，共同構成企業的價值觀。企業也應當整合不同的觀念，形成統一的道德理念及規範，以增強凝聚力和向心力。

　　企業文化的本質是向善向上的，它塑造的正是一個積極向上、誠實守信、開拓創新、恪盡職守、思路開闊、協作分工的團體。《孟子·盡心上》中有語：“仰不愧於天，俯不怍於人。”作為一個企業人，不論何時何地都必須忠誠敬業，正所謂：“孔曰成仁，孟曰取義。惟其義盡，所以仁至。”誠實守信，是人人所希望見到的。《禮記·中庸》中也說：“誠者，天之道也;誠之者，人之道也。”企業所追求的諸如此類關於人的精神品格和品行修養，就無一不是儒家思想的延伸、發揚和創新。

　　企業文化的力量非常巨大。許多事實證明，優良的企業文化至少有規範力——約束人，從心理上行為上促使員工遵章守紀;導向力——號召人，引導人們把個人理想凝整合企業同一目標;3、凝聚力——團結人，人際關係和諧有序，內聚力強，員工精誠合作;4、激勵力——鼓舞人，提升員工成就感與責任感，激勵他們努力工作。

　　企業文化既源於儒家思想，但也是有區別的。它無形而複雜，表現形式也極為豐富，包括一個企業的環境文化、道德文化、管理文化、質量文化、學習文化、顧客文化和創新文化。

　　所謂環境文化，是指企業工作環境、人文思想、工作品質及人際關係的總和。環境文化非同小可，決定企業的效率效益。場所整潔有序、待遇優越、工作富有挑戰及彈性、人人有歸屬感和成就感、可以得到尊重，這些人性化的工作環境，會贏得人們的熱愛和珍惜。明基就是這樣一個典範：辦公室就是大家的小天地，佈置裝飾都依各人喜好;不論主管還是普通職員都是統一的開放式工作間;員工之間，上到總裁、總經理，下到新來的員工都直呼其英文名，毫無等級之分。這充滿人情味的工作環境，使明基既是一個公司，又像一所大學，保持了活力和優勢。

　　所謂道德文化，即儒家思想中的倫理道德，它是企業成員價值觀、世界觀、道德觀的綜合體。單純的謀取利益，將無立足之地。企業必須提高自身倫理水平，行天道人道，以信為重、以人為本，為股東、員工、顧客和社會創造效益。明基一向注意與周圍環境的相互協調，教育員工肩負社會責任，最大程度的回報社會，並常年致力於保護環境及生態平衡，實現更豐富的文化生活。就如《墨子·兼愛中》語：“視人之家，若視其家;視人之身，若視其身。”

　　所謂管理文化，是指企業的組織架構、戰略管理、管理風格和管理思想。行政管理是基礎，貫穿於企業全部過程。企業運營效率高低與否，取決於其能力水平。企業規模和靈活性同等重要，猶如鳥之雙翼，缺一不可。不管經營規模如何，保持靈活性，快速反應，迅速出擊，應是企業永遠不變的思想。轉變行政管理觀念，轉換行政管理職能，少一些監督、多一些服務，對於提高靈活性大有益處。

　　所謂質量文化，不應再是那些意識與觀念，而是精神與形象。觀念必須上升到經營範疇與戰略層次，以共同願景及價值觀塑造質量道德及行為準則。追求質量卓越，以顧客的需要為始終。所謂顧客文化，就是理解、分析、增進顧客的滿意度，超越其期望，強調他對企業的重要性。顧客不會輕易產生滿意，除非超越其期望，讓他擁有滿足感和優越感，並使之深深感到，他對企業是多麼重要。因此明基一直推崇“傳遞資訊生活的真、善、美”，使顧客在購買和使用最新科技產品的同時收穫微笑與快樂。

　　很多時候，企業往往只關注外部滿意，卻忽略了內部***員工***滿意，這是一個極其嚴重的錯誤。要知道，是員工在為顧客提供服務，如果前者無法滿意，後者只能成為無源之水。治標更須治本，固本方可治標。管理者應明白，其職責之一就是要讓員工滿意，以此實現顧客滿意。

　　所謂學習文化，就是企業要不斷學習，建立學習型組織，提高應變能力。“玉不琢，不成器;人不學，不成仁。”真正的文盲，不是不識字的人，而是沒有學習能力的人。一個企業，應該過程學習、終生學習、團隊學習、組織學習。學習新知識、新技術、新思維，學習如何應對變化，應對國際競爭，只有這樣企業才能在邁向世界的路上揚長避短、如虎添翼。

　　所謂創新文化，不僅是產品、技術上的創新，更在於體制與機制、觀念與思路、結構與文化的創新。首屆中國競爭力論壇指出，由於缺少創新，制約了中國企業闖世界的步伐。單靠產品或技術的創新，並不能滿足企業長期發展的需要，而應不斷進行深化、擴充套件至各個領域，鑄就成一種文化，形成必要的戰略思想。

　　以上這些企業文化的不同形式，是一個不可分割的共同體。它們相互影響、相互關聯——道德文化是根本，環境文化是基礎，管理文化是中心，創新文化是關鍵，學習文化是保障，顧客文化是方向，質量文化是重點。推進一個企業的文化建設，就如同經營一棟大廈，道德是其樁基，環境是其框架，管理是其物業，創新是其窗戶，學習是其燈飾，顧客是其業主，質量是其佈局。

　　現今社會文明得以空前發展，幾千年的文化積澱，仍舊牢牢根植於人們的內心，企業經營管理受儒家思想的影響，十分深遠。一個企業的文化，只有建立在優秀傳統文化基礎之上，其精神源泉和發展動力才能持久。當然，無可否認的是我國的儒家思想是具有一定的侷限性和狹隘性的。在其群體意識範疇裡，人與人有著嚴明的層別、社會具有嚴格的等級化：下一層必須聽從於上一層，上一層擁有決定下一層的生死權。在這種金字塔式的人文思想的影響下，權力絕大程度集中在少數人手裡，人際關係錯綜複雜，這對於凸現企業文化的力量、發揮團隊優勢是一大障礙。所以我們需要辨證的對待儒家思想，取之精華、棄之糟粕，這是至關重要的。

　　但無論如何，我們可以肯定的說：有了卓越的文化，企業將不戰而勝!

　　文化公司的經營要素

　　迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。

　　·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯絡等方面。它往往決定企業的行為。

　　·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準，並以此來選擇自己的行為。

　　·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在於作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

　　·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現該企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化“寓教於樂”之中。

　　·文化網路是指非正式的資訊傳遞渠道，主要是傳播文化資訊。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的資訊往往能反映出職工的願望和心態。

　　文化公司的經營價值觀

　　所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們***個人、組織***本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關係企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去後勁，導致滅亡。