市場營銷計劃與控制

　　企業的整體戰略規劃了企業的發展任務，其市場營銷職能戰略指明瞭企業營銷發展的目標，並作出營銷總體上的長遠的謀劃。為了實現企業的營銷戰略，必須制定更為具體的細緻的營銷計劃分解和細分企業營銷戰略內容，下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　篇一

　　市場營銷組織

　　市場營銷計劃必須依託其職能組織才能實施和完成。“組織”是指在一定的宗旨、規範和人員體系組成的集體。市場營銷組織是企業為了實現營銷目標，制定和實施市場營銷計劃的職能部門。但在某些地區某些企業，市場營銷組織常常沒有成為一個科室或者機構。由於企業對市場營銷活動的重視程度或實際情況有不同，市場營銷組織的形式和名稱也有差別。具體而言，其組織形式受到以下三個因素的制約。 巨集觀環境和國家經濟體制。

　　企業的營銷管理哲學，企業經營理念和指導思想。

　　企業本身所處的發展階段、業務經營範圍和特點。

　　營銷組織發展和演變

　　現代普遍採用的市場營銷組織方式，是市場經濟發達的西方國家，隨著經營思想的發展和企業管理的經驗積累逐漸發展和演變形成的，經歷了五種典型形式。

　　簡單推銷部門

　　世紀30年代以前，西方國家企業市場營銷活動主要以生產觀念為指導，其內部市場營銷組織屬於簡單銷售部門。當時推銷和財務、生產都是企業最基本的職能構成，財務部門管理資金、賬務，生產部門負責產品製造，推銷部門則管理產品銷售。推銷部門由一位副總經理負責，管理推銷人員及其促銷工作，如圖***8-1***。推銷部門只負責把生產出來的產品銷售出去，不過問生產的質量、種類、規格，也不管生產過程。

　　具有輔助性功能的推銷部門

　　這是指推銷部門除了推銷產品，也承擔如市場調研、廣告宣傳和銷售服務等推銷輔助功能。30年代以後，很多企業進一步擴大規模，市場競爭趨於激烈，銷售工作變得更為複雜。在推銷觀念的指導下，很多企業通過市場研究、廣告等促銷活動積極推動銷售。而隨著這方面的工作量的增加，便需要設立市場營銷主管，負責這些具體、專門的工作。

　　獨立營銷部門

　　隨著企業經營規模和業務範圍的進一步擴大，原來只作為輔助性職能的市場調研、廣告促銷甚至產品開發等工作需要進一步加強，原有的推銷部門工作量和管理難度大大增大，於是市場營銷部門隨著一系列工作的獨立而脫離出來，成為一個與推銷並立的職能部門，由一位市場營銷副總經理負責，與推銷副總經理同時直接由總經理領導。

　　現代營銷部門

　　在經歷獨立營銷部門之後，逐步誕生現代營銷部門。推銷與營銷部門活動的出發點有差異，前者追求當前單純的銷售量，營銷部門從產品開發、產品形象、市場開發等多方全面考慮企業的各項活動，從企業各環節考慮滿足顧客的需求。兩者在矛盾中整合，發展為銷售和營銷歸為市場營銷副總經理全面負責，下轄市場營銷職能和推銷職能。

　　現代市場營銷部門

　　現代營銷企業

　　現代營銷企業的外在組織形式與上述現代營銷部門相同，但當企業在現代市場營銷觀念的指導下，內部各級管理者和員工形成全面的“為顧客服務”，圍繞“滿足顧客需求”而開展企業各個環節的活動，這才能稱為現代營銷企業。在現代營銷企業中，市場營銷不僅僅是一個職能部門的名稱，而是貫穿於這個企業的指導思想。

　　篇二

　　設定的市場營銷機構，能夠對企業與外部環境，尤其是市場、顧客之間關係的協調，發揮積極作用。企業的目的是創造市場、創造顧客。失去了市場、顧客，企業也就失去了存在的資格和生存的條件。滿足市場的需要，創造滿意的顧客，是企業最位基本的宗旨和責任。比競爭著更好地完成這一任務，是組建市場營銷部門的基本目的。

　　設定的市場營銷機構，能夠與企業內部的其他機構相互協調，並能協調各個部門之間的關係。市場職能的一般任務，是負責裝置、原材料的採購、供應，形成和發展生產能力，管理作業流程，控制質量水準，按照企業經營的要求完成生產任務;研究與開發職能則位企業提供經營“後勁”，進行產品、工藝和技術的開發、改造、更新和設計;財務職能解決企業經營所需的資金來源，在各個職能部門、各個業務專案、各個流程環節之間進行資金分配，對資金的使用進行監督、管理，核算成本、收益;人力資源管理通過對“人”這一資源的開發、使用，幫助實現企業目標。沒有了顧客，企業就會失去存在的價值。因此，無論是生產管理、研究與開發管理還是財務管理、人力資源管理，都應當服從於市場營銷，成為市場營銷的支援性職能;市場營銷則是企業管理和經營中的主導性職能，所以不能簡單地作為一般的職能部門看待。

　　市場營銷部門內部的人員機構以及層次設定，也要相互協調，以充分

　　揮市場營銷機構自身的整體效應。只有做到從自身內部到企業內部，再到企業外部的協調一致，市場營銷機構的設定才能說是成功的。 總之，市場營銷部門應當做到在面對市場、面對顧客時，能夠代表企業;面對企業內部各個部門、全體員工時，又能代表市場、代表顧客。同時，自身內部又具有相互適應的彈性機構，上一一個有機的系統。 幅度與層次適當原則

　　管理跨度，又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工的數量，這是一個“橫向”的概念;管理層次又稱管理梯度，時一個“縱向”的概念，指一個組織屬下不同的等級數目。管理職能、範圍不變，一般來說，管理跨度與管理層次時互為反比關係的：管理的跨度越大，層次越少;反之，跨度越小，則管理層次越多。 應當指出的是，市場營銷組織管理跨度以及管理層次的設定，不是一成不變的，機構本身應當具有一定的彈性。企業需要根據變化著的內部外部情況，及時調整市場營銷部門的組織結構，以適應發展的需要。應當記住，組織形式和管理機構只是手段，不是目的。

　　有效性原則

　　“效率”是指一個企業在一段時間內可以完成的工作量。一個組織的效率高，說明它內部結構合理、完善，它就能夠順利地生存和發展。在企業內部，各個部門的效率表現在：能否在必要的時間裡，完成規定的各項任務;能否以最少的工作量換取最大的成果;能否很好地吸取過去的經驗教訓，並且業務上不斷有所創新;能否維持機構內部的協調，而且即使適應外部環境、條件的變化。

　　達到有效性，實現工作的高效率，必須具備一些基本條件;

　　市場營銷部門要有與完成自身任務相一致的權利，包括人權、物權、財權和發言權、處理事務權。

　　市場營銷組織要有暢通的內部溝通和外部資訊渠道。

　　善於用人，各司其職。

　　營銷組織形式

　　為了實現企業的營銷目標，企業必須建立適合企業自身特點的營銷組織，同時必須適應市場營銷活動的四個方面，包括職能、地理、產品和消費物件。市場營銷組織具有五種基本模式，企業可以選擇其中一種或者綜合幾種方法來組織自己的營銷部門。

　　職能型

　　企業的市場營銷活動包括市場調研、銷售計劃、廣告推銷、新產品開發等。在職企業設立一名能型的營銷組織中，企業設立一名營銷副總經理管理營銷事務，由若干名市場營銷專家各執行某一方面的營銷職能，他們都對營銷副總經理負責，接受營銷副總經理的領導。其中營銷行政事務經理主管營銷日常工作，廣告與營業推廣經理主管產品的促銷工作，銷售經理主管推銷人員的招募和管理，市場研究經理主管市場調查、分析與預測等工作，新產品經理主管新產品的開發與研製工作。