微信營銷品牌計劃方案

　　營銷方案的一個重要環節是方案資料分析。營銷方案資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼，是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的相關資料，供您參考。

　　一

　　一、活動目的：

　　①、通過本次活動，提高酒吧在市場上的品牌號召力;

　　②、提高20%的日均營業額。

　　二、活動主題：

　　七夕，你在哪裡，愛情就在哪裡。

　　三、活動時間：

　　七夕情人節，2016年8月9日

　　四、 受眾：

　　酒吧官微的註冊會員及當日到店客戶。

　　五、活動方法及收費：

　　1、整合酒吧各部門客戶資源，統一以簡訊息+微信資訊的形式向客人釋出活動資訊;

　　2、通過平面廣告、DJ臺、LED顯示屏等向近期光顧酒吧的客人釋出活動資訊、內容、活動方法;

　　3、精心佈置當天活動場地，營造浪漫的節日氣氛;

　　4、酒吧門前設立迎賓臺，參加活動人員在迎賓臺購買七夕活動卡，男士七夕卡：150元/張，女士七夕卡：80元/張;

　　5、凡20日光臨酒吧的單身女賓和情侶，均可在簽到臺領取紅玫瑰一支;

　　六、七夕情人節微信活動內容：

　　***一***線上

　　1、愛情衝擊第一波：“誰是你心中的最佳女神/男神”微投票活動

　　①、活動口號：愛情在你身邊發生;

　　參與方式：

　　-註冊會員皆可報名參與

　　-編輯“誰是你心中的最佳女神/男神”傳送至酒吧微信，即可進行報名，填寫好所需資訊即可參與投票活動。

　　-投票許可權僅限註冊會員

　　-活動將根據票數高低選出最佳男神和最佳女神各10位

　　-如果雙方有意，可在活動結束雙方溝通後開始約會。

　　***二***線下

　　***1***愛情衝擊第二波：“把愛說出來”

　　凡是當天參與酒吧活動的顧客，都可通過酒吧微現場“上牆”功能現場表白，只需通過微信平臺可編輯你-想說的話，即可顯示在酒吧大廳的大螢幕上滾動播出。參與者可獲贈香檳酒一支。

　　***2***愛情衝擊第三波：“為愛奔走”

　　1、關注酒吧***

　　2、進入搖一搖活動頁面，輸入姓名+電話

　　3、當晚22:00大家聽店長倒計時“五、四、三、二、一”喊道一，大家就立刻搖動手機，以最快速度搖滿10次。

　　4、系統記錄排名順序，前10名即今晚中獎顧客。

　　5、前三名享受免單優惠，第三到第五名全單享2折優惠，第六名-第十名全單享5折優惠。

　　***具體實施安排另行決定***

　　七、場景佈置：

　　1、大門口：

　　①、大門對面：3.5米*2.5米廣告牌兩塊，註明活動資訊;

　　***情人節活動全攻略：XX酒吧邀你和你的他/她一同參加月色交友吧七夕情人節PARTY，並大聲將你的愛說出來，讓大家見證你們的愛情!***

　　②、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案;

　　③、大門：粉紅色氣球點綴。

　　2、大廳：

　　①、DJ臺：前面面板點綴多色玫瑰花，並用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;

　　②、圍大廳三週上空圍牆雕刻銀色反光字。大小不一：

　　唐詩1：乞巧樓前雨傘晴，彎彎新月拌雙星;

　　唐詩2：七月七日長生殿，夜半無人私語時。

　　宋詞3： 柔情似水。佳期如夢，忍顧鵲橋歸路?

　　③、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點綴。

　　八、活動安排：

　　1、8月8日前修改好計劃案並準備實施;

　　2、8日前做好廣告架的製作、安裝工作、所需物品和獎品購置;

　　3、7日前推出活動廣告，並做好各種用卡的設計。

　　4、5日前，對接好賽風微贏-微信營銷平臺上的微投票、微上牆、微現場等功能。

　　九、結束：

　　本次活動在00：00結束，組織人員可以退場，DJ放舞曲音樂，參加活動的人員進行自主娛樂活動。

　　二

　　第一步，酒店微信賬號做什麼?

　　這個問題的本質就是定位為題。這一點與微博基本無異，內容為王。如果對酒店微博的內容進行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發布類、轉發抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前，要做好前期內容板塊的規劃，內容模組需要深度挖掘，用心構思，單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓使用者反感，從而影響酒店品牌形象。內容設定原則要以使用者需求為導向，筆者認為，酒店的微信平臺應的內容定位應該基本滿足消費者意願：一是基本的查詢及訂房功能***基於Location鎖定推薦功能***;二是管理訂單功能***取消與更改***;三是會員管理功能***積累會員，為直銷打基礎***;四是投訴受理功能***微信的語音與文字互動***;五是高質量活動的釋出與管理功能***傳播用***。

　　第二步，酒店微信賬號如何開始?

　　首先就是完成酒店微信賬號註冊及官方認證。註冊方法及步驟可以到微信官網查詢，至於認證，跟微博的加V是一個道理，保證酒店公眾賬號的公信性。另外，通過官方認證的公眾賬號，能直接在新增好友的搜尋框中搜索漢字，且支援模糊查詢，例如搜“開元”這一關鍵詞，便可搜尋到“開元酒店集團”，在賬號推廣方面具有一定優勢。

　　第三步，酒店微信賬號需要進行哪些設定?

　　微信的自定義回覆功能非常強大，酒店***，應及時搭建自定義回覆介面。如果酒店***再進行純人工維護，只會徒增人力資源成本，還能出現出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果***例如開元酒店集團的微信，筆者傳送Location資訊，官方居然給我回復了一個“冷汗的表情”***。通過設定介面，提醒使用者，傳送哪些內容，會收到哪些返回資訊。如果技術條件允許，筆者還希望做到語音識別的互動體驗，那樣就會更時髦了。

　　個人特別喜歡基於Location的互動體驗，當微信使用者發出定位資訊之後，酒店***就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給使用者，並且告知使用者酒店價格、距離、地點、***等資訊，使用者選中可以直接進行線上訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設定積分獎勵等方式，給通過微信預定的顧客提供獎勵，積累使用者群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對集團酒店比較方便適用，單體酒店該怎麼辦?筆者個人認為，單體酒店的微信渠道聯盟，是一個不錯的方式，通過建立聯盟***，以實現基於Location的單體酒店推薦功能。

　　第四步，酒店微信賬號如何讓使用者知道?

　　這個問題的本質就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題，酒店管理人也許又會皺眉頭，因為營銷推廣工作對你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實網際網路環境下，只要內容做的好，宣傳也未必會花多少錢。例如，可以在官方微博上新增微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的匯入等，進行前期使用者積累;還可以線上下店面***大堂、房間、餐廳***、車站、機場等場所可以放置二維碼，利用獎勵的方式，鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動，鼓勵已有使用者轉發宣傳，吸引新一批使用者。

　　第五步，酒店微信賬號如何留住使用者?

　　這個問題的本質是使用者忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟，例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產品等形式，保持微信賬號的新鮮度和活躍度，維護使用者忠誠。關於各種方式的忠誠度建設與維護，酒店行業研究的比較多，我就不再贅述了。

　　微信公眾平臺自去年8月份開通以來，到現在才短短半年時間，其他行業也都還在探索中，酒店業也應該嘗試研究下，畢竟對商旅客人來說，移動網際網路應用越來越成為必需品。當然，我也只是嘗試瞭解點皮毛，寫起來難免有些粗糙。網際網路時代，不管面對什麼新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態嘗試之，筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。

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