微信上如何和顧客聊天?

General 更新 2024-12-25

通過微信聊天怎麼樣聊到客戶心裡去

下意識的語言模式影響著我們的聊天,先看兩組追女孩時的常見對話。

對話1

男:週末打算怎麼過? 女:在家休息。 男:這麼好的天氣應該出門呀,我和朋友們正商量去郊遊,聽說xxx挺不錯。 女:那祝你們週末愉快了。

對話2

男:終於下班了,你在做什麼? 女:感冒了,剛從醫院回家。 男:最近是流感高發期,要多加小心,我們辦公室不少同事也中招了,今天公司還給我們發口罩呢。 女:沒事的,謝謝關心。 ……

以上對話的結尾,“週末愉快”和“謝謝關心”是追女孩不順時經常會遇到的回答,稍微有點兒情商的人都能體會到,一旦女孩說出這樣的話,就好像主人要“端茶送客”一樣,今天的會客就到此為止了。

當我意識到這類口號式的語言有結束談話的效果時,我曾經打算儘量不用在自己的朋友那裡。可是有一次我正準備出門赴約,一個很久沒有聯繫過的朋友突然在QQ上跟我打招呼,他興致勃勃地講起了自己的創業計劃,我剛開始還挺有興趣地聽,並且問了些簡單的問題,但他越講越詳細,話題越來越收不住,眼看時間來不及了,我打算結束談話,可直覺告訴我如果此刻對他說我要遲到,恐怕會顯得突兀,於是我試著不再說話,只用表情符號回覆,但這樣並沒有抑制住他的表達欲,突然間我發現口號式的語言才是這種情況下最好的選擇,於是我在他講完又一段宏偉藍圖時及時插入一句“那就祝你成功了”,朋友的情商倒也不低,他立馬回答:“嗯,但願如此,有空再詳聊吧。”於是我這才終於下線。

這次經歷讓我有一個發現,那就是在交談的時候,願意聊天的人總喜歡把話題說得更具體,而不想聊天的人則會順著話題的方向直接概括出結論,言下之意是“我已經都知道,你不用再多說。”

我們把概括化的語言模式稱之為上堆,把具體化的語言模式稱之為下切。上堆就像在對話中升起一個防護罩,拉開了你和對方之間的距離,而下切則能傳達出更友好更信任的態。

需要強調的是,上堆並不一定是因為不願交流,比如宅男面對自己的女神,內心雖然很想多聊,但由於過分緊張,說出來的話經常卻是上堆的,結果導致交流冰冷生硬。所以更準確些說,上堆的原因應該是內心的不安全感。

舉個例子

男:你下班後喜歡做什麼?

女:最近在學瑜伽。

男:哦,瑜伽很好。(評價總結式的上堆)

男:今天一起吃飯嗎?

女:要加班。

男:哦,那改天再約。(解決問題式的上堆)

反之,人在安全感高的時候表達往往都是下切的。比如有些閱歷豐富的女孩,即使面對自己不喜歡的男人,她們也能從容不迫遊刃有餘的應付,如果仔細分析她們的語言模式,就會發現關鍵時刻她們說話都會帶有下切。

男:週末打算怎麼過?

女:在家休息。

男:這麼好的天氣應該出門呀,我和朋友們正商量去郊遊,聽說xxx挺不錯。

女:太羨慕了(下切感受),可惜我還要收拾屋子(下切原因),祝你們週末愉快了。

那麼為什麼人在安全感低的時候語言模式會上堆,而在安全感高的時候語言模式就會下切呢?

因為上堆屬於男性思維的一種,下切屬於女性思維的一種,男性思維是人在低安全感(應激狀態)時下意識會採用的思維方式,女性思維是人在高安全感(自然狀態)時下意識會採用的思維方式。

之所以把應激狀態時的思維方式叫男性思維,是因為男人的生活多處於這種狀態;之所以把自然狀態的思維方式叫女性思維,是因為女人的生活多處於這種狀態。但是,當女人處於應激狀態的時候她也會使用男性思維(職場上咄咄逼人的女人);當男人處於自然狀態的時候他也會使用女性思維。(酒桌上喋喋不休的男人)

所謂應激狀態通常都有一個明確目標,或是進攻或是防禦,或是獲取或是逃避。為了有效地完成任務,我們只關心跟目標相關的事物,並且儘量找出它們之間的因果關係,我們需要經常......

怎樣和客戶微信聊天

這就出現了一個話術問題,,大+火+熱 教你

微信跟客戶開場白,怎麼樣才能讓客戶和我聊天

1,頭像是本人好看的照片

2,剛開始語氣要好,聊點公共話題之類的

3,朋友圈常點贊,留意顧客動態(比如:你週末去那玩了,玩的開心嗎?)

4,和客戶聊天不要太直接的扯到工作業務上,容易反感

5,必要時可以發紅包,增進感情。

6,這個東西終究還得靠個人悟性。

如何和客戶玩轉微信

“長按”幫你解決大問題!

在各個技巧的具體介紹之前,想跟大家說的就是,其實很多技巧不“難”發現,總體就是兩個祕訣,第一個就是認真看設置裡的內容,而第二個就是“長按”,在很多按鈕上長按可能會有發現新功能的。

微信技巧1:關閉群消息提醒

在微信裡,除了點對點的跟某一個人聯繫,更多的時候我們會被加入或者創建各種各樣的群組,進行多人群聊。而相比跟某一個人聯繫,群聊天信息很多時候更多的還是“閒聊”,而這種時候,一次又一次的被提示有了新微信,顯然並沒有太大意義。

那麼你有沒有想過可以正常收到群聊天內容,同時進入微信之後,也會有未讀內容的提示,但我們不會被毫無節操,一刻不停的被騷擾。要知道,如果你被加入了許多個微信群,同時碰巧又有幾個很活躍的話,那麼簡直是噩夢一般。

所以關閉群消息提醒可是有它的實用價值的,而且它也並不難實現。三步即可實現:

1.進入你想關閉提醒的群

2.點擊右上的按鈕

3.進入“詳細設置”,然後關閉“新消息通知”

大功告成,以後你就可以不再收它們的騷擾了,而且不會錯過任何一條信息。關閉新消息通知之後,在群名字旁邊或者列表裡會看到一個圖標顯示已經關閉。

微信技巧2:群聊快捷@某人在微博上

“@”已經成為叫某人最方便的方式。而在微信中,也同樣可以“@”群內的其他成員的。而且實現起來更是簡單到不行。

要在微信裡“@”群內的某一個人,只要長按TA的頭像,就可以看到在對話框中已經出現TA的名字了。

微信技巧3:在群聊中顯示群友的暱稱

群聊中朋友比較多的時候,真的不知道誰是誰,只能靠頭像簡單識別,其實完全可以設置一下,方便快捷清晰。

具體設置就是點擊群聊右上角的雙人頭圖標,在點擊底部“詳細設置”,在“聊天中顯示群暱稱”打個勾就好了。

微信技巧4:自己的群暱稱也可以自定義

我們都知道QQ群內可以設置自己的暱稱,微信照樣可以,每個群設置不通過的暱稱,具體設置就是進入群,點擊群聊右上角的雙人頭圖標,在點擊底部“詳細設置”,第一項就是。

微信技巧5:朋友圈如何發純文字信息

微信裡的朋友圈應該已經是很多人分享生活的一個平臺。不同於微博的媒體化,或者QQ空間、說說之類的,朋友圈更重視好友們之間的分享聯繫。那麼經常在朋友圈中發點什麼的呢,沒有那麼多合適的圖片,怎麼發純文字的信息呢?

發送純文字信息的訣竅,其實還是“長按”二字。進入微信-朋友們-朋友圈,平時發朋友圈信息都是點擊右上的照相按鈕,然後進入選圖界面。其實在這一步驟中,我們只需要長按相機按鈕(大概一秒),就可以直接發送純文字了。長按右上角的照相機按鈕,就可以發佈純文字信息的。

微信微信技巧6:拉黑朋友圈裡討厭的TA

在任何與人聯繫的工具中、平臺上,難免有些“討厭鬼”,在朋友圈中,你分享的東西又很可能並不希望這些人看到,或者不想看到某些人的朋友圈信息。而如果你有這樣的苦惱,也同樣是可以解決的。

拉黑TA的朋友圈步驟如下:

1.點擊底部欄中“朋友們”並進入“朋友圈”

2.在想拉黑的人頭像上長按一秒左右

3.這時候就會彈出菜單,點“設置朋友圈權限”

4.之後我們就可以進行設置了。我們可以選擇“加入朋友圈黑名單”(TA將無法看到你的朋友圈內容)和“不看他(她)的照片”(你將無法看到他的朋友圈信息)微信朋友圈可以自己做主誰看以及不看誰的.

當然,你也可以......

怎樣讓微信裡的客戶找自己聊天

新手微商?我教你

怎麼和客戶聊天?為什麼我加上客戶微信之後,和他們說話都不理我?

因為他們聽到女人甜美的聲音,就對女人充滿幻想,他們願意和女人扯閒篇。電話銷售適合女性。男孩還是不要做電話銷售吧,面對面的去和客戶談。

如何利用微信營銷跟客戶進行聊天

系統是成功的保障。一個好的團隊和系統會幫助你快速的成長。可以交流,望能幫助到你

技師應該在微信上怎麼跟客戶聊天

客戶? ✎﹏﹏ 榀徳為您報時: 2015年07月31日 週五 22時19分31秒031毫秒

如何讓顧客從微信聊天中讓他去找你買東西

這要看閣下的口才了,我覺得你不要一上來就跟人家大說特說,否則人家會覺得你目的不純,首先要先跟別人交朋友聊一些無關緊要的,或他感興趣的,在談話中若有若無的提一下你的產品,看一下對方的反應,如果對方沒有太反感,就可以繼續和他介紹,如果對方表現的不感興趣,那麼此時不要硬加推薦,應立刻差開話題,到他感興趣的話題上,裝做只是無意聊到這的,在以後的聊天中多多少少的提到一點,不益過多,記住:益淺不益深,益泛不益狹,蜻蜓點水,循序漸進,步步深入,才不會讓人太反感,讓他有一個過渡,慢慢接受,先把他拿下,最後以他資深朋友的身份請他把你的產品推薦進他的朋友圈,他跟你這麼熟了,又用過你的產品,應該就不會拒絕了.

顧客怎樣在微信上下單

網友只要在微信5.0中(聊天窗口、朋友圈、公眾賬號等)點擊任意一個易迅的商品鏈接,都可完成下單支付。 (資料圖片)

網友只要在微信5.0中(聊天窗口、朋友圈、公眾賬號等)點擊任意一個易迅的商品鏈接,都可完成下單支付。日前,騰訊旗下綜合購物網站易迅

網宣佈PC網頁版、Android及iOS手機客戶端全面支持微信支付,還將推出微信場景下的下單、支付功能,易迅網由此成為國內首個全面接入微信支付的

B2C網站。

支付方式新增微信支付

相對於PC端網購市場超過1.3萬億元的市場規模而言,只有幾百億元規模的移動電商依然處於起步階段,界面容量、消費者購物習慣和支付的便捷性成為困擾移動電商發展的瓶頸。隨著微信5.0發佈和隨之上線的微信支付功能,移動電商的支付瓶頸似乎有了突破的跡象。

根據微信方面發佈的信息顯示,目前微信支付已開通接口的銀行有中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行等,微信支付功能的上線成為微信商業化重要的一環,而這也為易迅等電商提供了一個填補移動端閉環短板及“彎道超車”的機會。

記者發現,在易迅PC網頁版和手機客戶端下單流程中的支付方式中新增了“微信支付”的選項。記者在易迅PC網頁版下單,選擇“微信支付”確認訂單

後,易迅PC網頁上生成訂單的支付二維碼,用微信掃描支付二維碼,通過微信5.0的支付功能及綁定的銀行卡即完成支付。在易迅手機客戶端,記者選購商品

後,在確認訂單時選擇了“微信支付”,輸入自己的支付密碼後通過微信支付完成整個購物流程。

微信界面中完成下單和支付

易迅網高級運營總監潘彪透露,除了在PC網頁版、手機客戶端上線微信支付功能,易迅還將推出微信場景下的下單、支付功能。也就是說,消費者可通過微信進入易迅,完全在微信界面中完成下單和支付。

記者瞭解到,在微信界面完成下單及支付的操作流程非常簡單。比如,消費者在微信中關注易迅的公眾賬號,打開推薦的易迅頁面或商品鏈接,就可以直接下

單、支付;或者點擊朋友圈中朋友分享的易迅鏈接,也可以完成下單、支付。換句話說,消費者在微信中點擊任何一個易迅的鏈接,都可直接在微信界面中打開並完

成下單和支付。

“從瀏覽商品、選購商品、放入購物車、確認訂單到支付完成購買,整個流程都在微信界面中完成,不用再跳轉到任何第三方頁面,是真正的‘微信購

物’。”潘彪表示,易迅在PC網頁版、手機客戶端以及微信界面中全面接入微信支付,將為消費者提供完整、閉環的移動電商購物體驗,使用過程中還有微信賬

號、手機驗證碼、銀行卡身份驗證、微信支付密碼等四重保障機制,支付完成後微信官方和銀行都有相關短信提示。

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