中國移動怎麼成為星級?
哪位大俠知道怎麼提升中國移動星級
1、不斷提高自己的業務發展總量,爭取每月指標完成率排名靠前;
2、爭取指標完成相對均衡,不要顧此失彼,因為在星級評定中最均衡是最合算的,往往能排名靠前;
供、最好能夠在終端、家庭寬帶、家庭業務活動上有所突破,因為現在中國移動在轉型,這些業務很重要。
順便問一下,你是哪裡的移動代理商?
中國移動客戶星級怎麼提升
1、您的星級如何評定?
影響您星級的主要因素有在網年數、月均消費、近半年來的欠費停機次數、品牌等。中國移動各省公司將陸續對入網時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級,達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務。星級越高,代表您可享受的信用服務內容越豐富。
2、您如何知道自己的星級
中國移動各省公司對客戶進行評星後,將對達到1-5星級客戶的發送短信通知,告知其可享受的信用服務內容,客戶回覆短信即可享受相關服務。後續我們還將在網上營業廳、掌上營業廳等電子渠道推出“我的信用”專區,您可以在此查詢您的星級和可享受的服務。
3、星級客戶享有哪些服務?
(1)目前已開通的服務:延遲停機、緊急開機和節假日(十一、春節)免停機。
延遲停機:客戶申請了延遲停機服務之後,餘額達到0時將不會停機,可使用一定欠費額度,待欠費額度用完才停機。1-5星級客戶均可申請延遲停機服務。請注意,延遲停機服務必須在欠費停機前申請才有效。
緊急開機:當您的手機已經欠費停機,同時不方便交費時,可申請緊急開機服務,即在不交費的情況下回復一段時間的正常通信。緊急開機服務僅面向高星級客戶。由於欠費停機將影響您的星級,因此建議客戶留意餘額變動情況,儘量不要使用緊急開機服務。
節假日免停機服務:為方便客戶在節假日旅遊探親時通信不被中斷,在春節和國慶2個長假,高星級客戶可以申請節假日免停機服務。
(2)預計2013年下半年將增加的信用服務:免部分預存款參加購機活動、免費體驗數據業務、與家人共享流量套餐等。
4、如何提高星級?
(1)常規提升:通過增加在網年數、增加消費或者減少欠費停機次數達到星級的提升。
(2)加速提升:辦理銀行卡綁定交費業務併成功關聯交費3次以上可加速提升星級。
詳細內容請諮詢當地10086熱線。
中國移動如何成為2星級用戶
您的信用星級是基於對網齡、實名登記情況、消費水平、交費行為等多方面因素由系統自動生成的綜合評價;客戶信用星級有效期為12個月,之後系統會重新評定。
服務人員首先複核客戶是否是“準星”或“未評級”,若是“未評級”則核查客戶的星級、網齡、實名制及是否欠費黑名單等。
若客戶是“準星”(即滿足目標客戶的條件),則告知客戶“您已接近1星級,建議您堅持在網、提高消費,並注意及時交費避免停機,今後您的星級將會逐步提升,享受更多星級服務”。
若客戶是“未評級”,則告訴用戶“您暫時不屬於星級服務的客戶範圍,網齡需6個月以上(您尚未實名制、您屬於欠費黑名單),建議您堅持在網(前往營業廳補錄實名資料、交清歷史號碼的欠費)”。
中國移動如何成為星級客戶
星級服務,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言,是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬高價值服務,是對於客戶長期支持中國移動的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。
星級取決於客戶每個號碼在移動的通信消費行為,在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少越好,星級自然就越高!新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄!
每個號碼的星級每月動態調整;如星級調整,各項星級服務的標準將根據最新星級同步調整。若號碼過戶、銷戶後,星級及相應的權益自動取消。
成為星級客戶的好方法:不換號、免費升級4G手機卡,並開通4G套餐半年以上,即可成為星級客戶,享更多禮遇!
移動卡怎麼才能成為星級
你指的是卡的信用等級吧?信用等級一般與卡的使用時間與套餐有關,使用時間越長,套餐資費越貴,信用等級更容易升級。以下是部分地區移動卡等級評定標準,可供參考
1級
在網1年到2年的動感地帶客戶
允許話費透支5元,實時停機
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2級
在網2年到3年的動感地帶客戶
允許話費透支10元,實時停機
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在網1年到2年的神州行客戶
3級
在網3年到4年,基礎資料準確的動感地帶客戶
允許話費透支15元,實時停機
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在網2年到3年,基礎資料準確的神州行客戶
4級
在網1年到2年的全球通客戶
允許話費透支20元,實時停機
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在網4年到5年,基礎資料準確的動感地帶客戶
在網3年到4年,基礎資料準確的神州行客戶
5級
在網2年到3年,基礎資料準確的全球通客戶
允許話費透支25元,實時停機
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在網5年(含)以上,基礎資料準確的動感地帶客戶
在網4年到5年,基礎資料準確的神州行客戶
6級
在網3年到4年,基礎資料準確的全球通客戶
允許話費透支30元,實時停機
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在網5年(含)以上的神州行客戶
7級
在網4年到5年,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確的全球通客戶
允許話費透支50元,實時停機
擔保本人和他人欠費開機6小時,每月可累計擔保2次
8級
在網5年到6年,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確的非VIP的全球通客戶
允許話費透支100元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機8小時,每月可累計擔保2次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年累計可擔保2個號碼
VIP銀卡客戶。
9級
在網6年到7年,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確的全球通客戶。透支150元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機10小時,每月可累計擔保2次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或漫遊業務,每年累計可辦理2個號碼
10級
在網7年到8年,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確,且全年消費總額超過200元(含)的全球通客戶
允許話費透支200元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機12小時,每月可累計擔保2次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年可累計擔保2個號碼
11級
VIP金卡客戶
允許話費透支300元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機24小時,每月可累計擔保3次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年累計可擔保3個號碼
12級
在網8年到10年,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確,且全年消費總額超過500元(含)的全球通客戶
允許話費透支500元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機24小時,每月可累計擔保3次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年累計可擔保3個號碼
13級
在網10年(含)以上,當前手機不欠費,客戶基礎資料準確,且全年消費總額超過600元(含)的全球通客戶
允許話費透支600元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機24小時,每月可累計擔保3次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年累計可擔保4個號碼
14級
VIP鑽石卡客戶
允許話費透支800元,實時停機
1、免押金辦理國際長途和國際漫遊業務;
2、擔保本人和他人欠費開機24小時,每月可累計擔保4次;
3、擔保他人免押金辦理國際長途或國際漫遊業務,每年累計可擔保4個號碼...
中國移動怎麼成為星級用戶
可以多用話費的。到了一定的時間用了一定的話費就可以提升星級用戶了
移動怎樣成為一星級用戶
每個月的花費量在500以上
一年後可以成為星級用戶我是移動我告訴你。
望採納
中國移動怎麼從二星級客戶變成五星級
星級每年評定一次,有效期一年。如您的星級調整,星級服務將同步調整。只能多消費達到星級評分要求才會成五星級。
怎樣讓移動手機卡升到五星級
想要升到五星級,就要每月多消費,無停機,手機號用得久也有幫助。
移動星級服務介紹:
星級服務,是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級最高為五星,星級越高,可享受的服務權益越多。
移動客戶星級評定:
目前,對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等信息綜合評估,並根據得分確定客戶的星級。
對於新入網的客戶,從入網起即開始累積消費記錄,在入網第7個月進行首次評定;對於老客戶,首次評定將在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服務也將逐步升級為星級服務。
客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生調整,則各項星級服務的匹配標準也將根據最新星級同步調整。辦理銷戶等業務後,星級自動取消。
中國移動評定星級怎麼評定?開卡幾個月評定?
星級評定規則:
入網6個月及以上的實名登記客戶,消費穩定、無欠費,即可參與星級評定,有效期12個月,12個月後再根據前12月的消費情況重新評定星級。
主要得分:
星級評定中最重要的兩個因素是評定前12個月的月均消費和評定時的手機號網齡,月均消費每1元得1分, 手機號網齡每1月得1分;
加分項:
1)客戶開通閤家歡、鄉音網、校園網以及集團網可加5分;
2)客戶辦理終端或業務合約(如預存話費送手機)等視情況可獲得10-30分的加分;
3)客戶定製4G資費可加10分。
減分項:
在評定月之前12個月內每停機1次減10分,最多減50分,停機3次(含)以上,當年評定星級最高為三星。
客戶星級評定
目前,對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,中國移動根據“在網時長、月均消費額、合約情況、停機次數”等信息綜合評估,並根據得分確定客戶的星級。
客戶星級每年重新評定一次。
如客戶星級發生調整,則各項星級服務的匹配標準也將根據最新星級同步調整,辦理銷戶等 業務後,星級自動取消。