保險業務員如何做陌拜?

General 更新 2024-11-17

保險業務員陌拜時該問些什麼問題？

保險業務員陌拜可參考以下法則和提問內容：

客戶拜訪十分鐘法則

● 開始十分鐘：我們與從未見過面的客戶之間是沒有溝通過的，但“見面三分情”！因此開始的十分鐘很關鍵。這十分鐘主要是以消除陌生感而進行的一種溝通。

● 重點十分鐘：熟悉瞭解客戶需求後自然過渡到談話重點，為了避免客戶戒心千萬不要畫蛇添足超過十分鐘。這十分鐘主要是以情感溝通了解客戶是否是我們的目標客戶。

● 離開十分鐘：為了避免客戶反覆導致拜訪失敗，我們最好在重點交談後十分鐘內離開客戶。給客戶留下懸念，使其對活動產生興趣。

● 敲門：進門之前就先按門鈴或敲門，然後站立門口等候。敲門以三下為宜，聲音有節奏但不要過重。

● 話術：“XX經理在嗎？”“我是XX公司的小X！”主動、熱情、親切的話語是順利打開客戶家門的金鑰匙。

● 態度：進門之前一定要讓顯示自己態度——誠實大方！同時避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態度。

● 注意：嚴謹的生活作風能代表公司與個人的整體水準，千萬不要讓換鞋、雨傘等小細節影響大事情。

● 讚美：人人都喜歡聽好話被奉承，這叫“標籤效應”。善用讚美是最好成績的銷售武器，讚美的主旨是真誠，讚美的大敵是虛假

● 話術：“您辦公室真乾淨”“您今天氣色真好”房間乾淨——房間佈置——氣色——氣質——穿著。

營銷人員是靠嘴巴來賺錢的，凡是優秀的銷售人員都擁有一副伶牙俐齒，但“客戶不開口，神仙難下手”。我們的目的是讓客戶來主動講話和我們進行有效溝通，因此有效的提問就尤為重要啦！

1、提問的目的，就是通過我們的溝通了解我們的客戶是不是我們所要尋找的目標客戶。（營銷員的提問一定要圍繞“四多一少”來進行）

2、提問注意：

——確實掌握談話目的，熟悉自己談話內容，交涉時才有信心。

——預測與對方留下良好的第一印象，即努力準備見面最初15—45秒的開場白提問。

——尋找話題的八種技巧。

3、尋找話題的八種技巧：

——儀表、服裝：“阿姨這件衣服料子真好，您是在哪裡買的？”客戶回答：“在**買的”。營銷員就要立刻有反應，客戶在這個地方買衣服，一定是有錢的人。

——鄉土、老家：“聽您口音是湖北人吧！我也是……”營銷員不斷以這種提問接近關係。

——氣候、季節：“這幾天熱的出奇，去年……”。

——家庭、子女：“我聽說您家女兒是……”營銷員瞭解客戶家庭善是否良好。

——飲食、習慣：“我發現一家口味不錯的餐廳，下次咱們一起嘗一嘗。”

——住宅、擺設、鄰居：“我覺得這裡佈置得特別有品位，您是搞這個專業的嗎？”瞭解客戶以前的工作性質並能確定是不是目標客戶。

——興趣、愛好：“您的公司管理的得這樣好，真想和您學一學。”營銷員可以用這種提問技巧推銷公司的企業文化，加深客戶對企業的信任。

4、客戶提問必勝絕招：

——先讓自己喜歡對方再提問，向對方表示親密，尊敬對方。

——儘可能以對方立場來提問，談話時注意對方的眼睛。

——特定性問題可以展現你專業身份，由小及大，由易及難多問一些引導性問題。

——問二選一的問題，幫助猶豫的客戶決定。

——先提問對方已知的問題提高職業價值,再引導性提問對方未知的問題。

——“事不關己高高掛起”，我們如果想做成功的營銷者就要學會問客戶關心的問題。

● 抓住成交時機：有時通過舉止、言談可以表露出客戶的成交信號，抓住這些信號就抓住了成交的契機。

● 成交達成方式：

1、邀請式成交：“您為什麼不試試呢？”

2、選擇式成交：“您......

保險業務員如何陌拜

先拉關係，不弄推銷，關係好了再加強別人的保險意識，然後將自己所在公司的實力，然後將自己的能力，最後講解你最擅長的產品，如果對方不感興趣，就另外推薦他感興趣的

保險陌拜怎麼做呢？

現在掃樓很難了，小區一般都比較厭煩這件事情。去商業區吧，尤其是建材市場之類的，他們的經營者時間都比較空，有時間和你丁，但他們的觀念很少，看機緣的。不過可以鍛鍊膽量和口頭表達。

我是一名剛加入保險行也的新人，在做陌拜時遇到最多的就是客戶說我不需要，請問有沒有好的回答啊？

因為你在拜訪時的用語，也就是第一句話或是開場白就用錯了，你試一試這句話:請您幫我填個表可以嗎？(客戶):什麼表？

我們保險公司在做市場調研，請你幫我填一下吧

你逐條指導他去填，她就會產生疑問，你一邊向他解釋，一邊瞭解他，抓住這幾機會，在詢問和解釋的過程中尋找他的需求，你就成功了一半。就不會像你說的範樣，一句不需要就把你拒絕了。僅供參考

我是做平安保險的怎麼去陌拜客戶

多多推廣，然後儘量和私人公司合作咯

我是做保險的業務員，怎麼去拜訪陌生客戶，怎麼能得到他們的信任，我朋友比較少，謝謝前輩，希望能幫助我

作為整個環節的開始，陌生拜訪的重要性毋庸置疑，那麼，如何讓陌拜工作富有成效呢?

陌生客戶拜訪工作對於人員來說是一項基本工作。俗話說“萬事開頭難”，對於業務人員來講，在面對陌生客戶時，如何能用幾句話引起客戶的關注是有一定困難的。

當然，陌拜對於有一定經驗的業務人員來說，與客戶溝通方面的經驗必然會比較多一些，手段自然也就多。但是，對於一個剛踏入場，經驗和能力都有待提高的業務新人，面對陌生客戶時，能夠做到完整順暢的講話可能還是一件相對比較困難的事情。業務新手在見到客戶之前，往往心裡會想好各種各樣的話語，但真到了面對面與陌生客戶交談的時候，往往就會卡殼了，本來想得好好的話術卻不知從何說起了。如果運氣不好，遇到脾氣急躁的老闆，業務員往往會被拒之門外，這種經歷會對業務人員的信心造成很大打擊。

所以，要想做好陌拜工作，做好充分的計劃準備是必要的工作內容。

工具/原料

心理準備

1.堅定的心態。見到客戶不卑不亢。

2.控制情緒。無論遇到什麼情況，都要能夠很好地控制自己的情緒。

3.誠懇的態度。“知之為知之，不知為不知。”當我們面對客戶時，講話要適度，不能信口開河，否則溝通的效果會適得其反。

4.自信。信心來自於心理，只有做到“相信、相信產品、相信自己”才可以樹立強大的自信心理。

計劃方案准備

1.計劃目的。我們的工作應該是具有連續性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業文化而不僅僅是產品。

2.計劃任務。營銷人員的首先任務就是把自己“陌生人”的立場短時間轉化成“好友”立場:不認識--認識--好感--認可--信任。

3.計劃路線。人員要做好路線規則，統一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。

4.計劃開場白。好的開始是成功的一半，同時可以掌握75%的先機。

步驟/方法

開場白

俗話說“伸手不打笑臉人”，我們業務人員要從內心做到一種微笑，這種微笑體現出來的是一種自信和真實，可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業務員還未向客戶說話，就給出一付內在的笑容，無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。

有了這種良好氛圍之後，業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間，不失時機地向陌生客戶介紹自己的來意，同時，要講清楚產品能夠給客戶帶來的關鍵利益點。作為一項新產品的投資，客戶心裡想的是回報，所以，能夠喚起客戶的興趣和關注是非常關鍵的前提。因此業務員首先向客戶推介時，要把自己產品最關鍵的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的說出來，只有這樣客戶才有興趣聽下去。

這樣的利益點更多的是從產品本身挖掘，比如產品的特性、產品的包裝、產品的價格等方面。至於場的政策、場的管理以及場的宣傳推廣等內容，是需要在後面更深入的溝通過程中才可以系統地講述。如果業務員一開始所介紹的利益點沒有引起客戶的關注，那這次拜訪很難有良好的結果。

有效提問

記得我剛剛開始做業務的時候，有一次參加培訓，老師講過一句話:一個高手應該是一個很好的提問者。當時我沒什麼感受，但是現在我與客戶溝通的過程中，我的問題總是層出不窮。我已經能夠找到從提問中發現客戶需求的方法，所以也能夠體會到這句話的含義了。

我個人的認為，提問不應該是讓客戶感覺你很有目的性，否則效果會適得其反，所以在提問的過程中應該講究一些方法，簡單介紹如下:

1.從現實入手提問。在拜訪客戶的過程中，開始的問題一定是從你可以看到的去溝通，這樣會比較自然，也會使得溝通的氛圍比較輕鬆，為達到更好的溝通效果創造條件。這樣的問題會有很多，比如客戶產品擺放的情況、客戶經營產品的品牌、客戶店面的等，都可以是問題的......

我是一名剛加入保險銷售的壽險業務員，做陌生拜訪應該注意些什麼？

最近時間別人不能太忙忙的話請約訪下次初次見面的印象去前請多練習幾次話術不要結巴的說保險感覺你的不熟練注意不要太過強硬不要搶人話頭覺得你很不尊重人在他說話的時候請不段肯定：是的是的要多傾聽他的話自己少說聽完他說的話在一個一個的解釋問題同時要從他說的話中聽出他擔心什麼在乎什麼來針對解決一定要等他說完自己在解釋沒事情拿自己的媽媽爸爸同學同屋的人練習

保險業務員如何做陌生拜訪

同人您好. 陌拜的關鍵點在於保險話題的切入, 要和客戶達成觀點一致後轉到保險話題, 首先不是銷售產品, 而是銷售自己, 如果客戶連你的人都不認同, 如何購買你的產品, 具體的內容聯繫我, 我給你發詳細的資料,

如何做保險業務員？

500保證金是必須要交,不過你大可以放心，一般金融業交500都是少的了！底薪沒有也很正常畢竟這是一個提成非常高的行業，我想你對做保險還有一定的顧慮吧！我看你最好弄明白現在保險行業的狀況：

其實這事很簡單保險這種東西並沒有錯！有錯的都是買保險和賣保險的！

在外國其實都沒有什麼保險業務員的！有的是保險超市！美國平均每人有5份商業壽險！日本平均7份！中國是7個人用一份！（而這一份還要加上財產險！）

記得不記得中國加入WTO，人家提出的第一條件就是——中國是否能打開中國保險業！什麼棉花石油什麼的都在它的後面，如果這不同意的話別的都不用提！世界是不會同意中國加入WTO的！對於外國中國的保險業是世界上最大的一快蛋糕！只是國人不知道買保險的重要性！大家都被平安的分紅風暴和投資連接風暴弄怕了！

對於外過保險公司的加入那是很早以前的事了！現在就瀋陽平均每個月都有外國的保險公司加入放眼忘去都是全球500強的！

外國保險公司的加入其實給中國保險行業注入了新鮮的血液！只有競爭才有進步嘛！

像中國的本土保險公司在政府在支持下也都在快速的成長！像平安！人保！泰康！人壽！你像07年的中央政府的給遼寧的的頭號文件就是給了遼寧保險行業——中國人保。原來都是給農業的！為什麼給了人保，原因很簡單現在國家社會醫療現在是給人保做的（簡稱PICC）！其實PICC是國企，他們的老總都是國家經理級別的人物！這一點沒有哪個保險公司可以比的！就算世界500強的老大來了在中國也不好用！就像一樓說的那樣：眼下些許陽光。前途一片光明。

但是現在中國的保險行業還不是很端正！還需要一代人的努力！

話說回來還是中國人不怎麼認可保險公司！一照被蛇咬啊！

所以革命尚未成功同志仍需努力！

其實像你這樣剛剛畢業的可以把它當成一個鍛鍊的東西！但是一定要努力！