導購員屬於什麼行業?

導購員屬於什麼行業

服務行業

導購是什麼工作

導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜裡掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

工作職責：

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買.關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

顧客滿意的形成主要由四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。

經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值，就會產生滿意的感受，並會出現重複購買的行為。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。

優質服務的標準是永無止境的，所以導購技能的提高和每個導購員息息相關，具體的要求如下：

第一，要做導購前的準備。

購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中瞭解，以此尋找突破點。

第二，需要徹底瞭解顧客的購買過程。

需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正瞭解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。

第三，將一些基本的導購過程程序化。

第四，大概的掌握產品的性能。

第五，讓顧客對公司的產品產生依賴性。

如何做好工作

大多數人選擇導購這個職業無外乎兩個原因：一是學歷偏低，對於寫字樓所要求的條件還有相當距離和差距，而多數企業對於導購的要求不算太高，入門容易；二是剛剛畢業，求職難，僧多粥少，在這種情況先應聘導購抱著“騎驢找馬”的想法，先幹著再說。

這個群體都有著共同的心態，大多數員工都把工作簡單理解成為僅僅是打工掙錢，就這進入了一個誤區，在這樣的誤區裡常常表現為以下幾種形式：

（1）抱著打工心理：老闆給我多少錢我就幹多少活、出多少力，只願幹自己份內的工作，對自己本職以外的工作不聞不問、不參與不承擔，存在著“少幹一點就當賺了”的心態，哪家薪水出的高一點，就隨時跳槽。

（2）低人一等的心理： 認為導購的層次低，待遇不高，又是吃青春飯的工作，所以抱著幹一天掙一天混日子的想法，把自己的導購工作看成“三無”工作，無前途、無希望、無機會，一想到這些，自卑的陰影肯定是有的，甚至有些悲觀。

（3）懷才不遇心理：自己有大專甚至本科文憑，自己是個人才，公司卻一直把自己放在導購這個小小的位置上，公司、上司沒有給自己一個發展的機會和平臺，一味抱怨，久而久之對待工作的那份態度和熱情都慢慢變得消極了。

任何事物的外因是由內因決定的，在這樣的心態和狀態下，再好的培訓效果也是短暫的。培訓效果不好的病因找到了，如何對症施治？心病還需心醫，給導購樹立正確的職業觀要從四個方面下手。

樹立正確的職業觀

第一步：要讓導購搞清楚“在為誰工作？”

提到這個問題，可能很多人脫口而出，這還用問嗎？公司是老闆的、店鋪是老闆的，當然是為老闆打工的，這是絕大多數人的認識。導購每天工作不僅僅是為了生計，應該看到工資以外的東西。不能讓他們幾年以後，回頭看看所走過的路，發現除了年齡這個數字在變大......

營業員屬於什麼職業類型

營業員屬於經管型職業類型

營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。

經管型

共同特徵：追求權力、權威和物質財富，具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心/抱負。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。

性格特點: 善辯、精力旺盛、獨斷、樂觀、自信、好交際、機敏、有支配願望。

典型職業: 喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能，以實現機構、政治/社會及經濟目標的工作，並具備相應的能力。

如: 項目經理、銷售人員，營銷管理人員

附: 工作中通常要求管理人員和銷售人員要有較強的企業興趣，企業興趣強則做事目的性強，務實，推動性也較強，若企業興趣弱<40% 則做事的推動性較弱，速度較慢。

營業員屬於什麼職業

屬於勞動者，營業員屬於一般的工人職業。

導購一般的工作內容和要注意的都是什麼呢

我沒做過導購，但是相關工作還是做過的。

主要是看看你的外形條件，語言思維，儘量表現的積極一點，面帶微笑。

他會問你有沒有工作經驗，你可以實話實說，但是一定不能說死。比如你可以說雖然沒有導購的具體經驗，但是做過服務員，諮詢員之類面向大眾的服務業。

穿著儘量向你應聘的那個品牌風功靠攏。別緊張就好，緊張是大忌！

祝好運

營業員屬於什麼行業

應該屬於銷售行業

商場導購員的日常工作主要是什麼？

銷售商品、整理貨物、記帳、清潔櫃檯衛生

58同城招聘一個導購應該算什麼行業

銷售行業， 比如去衣服店賣衣服 就是算導購員 也是銷售人員，希望被採納哦

導購員是做什麼的，具體做些什麼工作那

雖然導購員是大家熟悉的字眼，但對導購員是做什麼的這一問題，很多人都不太瞭解，為了有助於大家全面理解導購員是做什麼的這一問題， 要想解決導購員是做什麼的這一問題，我們首先來了解導購的定義。 一、什麼是導購 從字面上來看，導購也即是引導顧客促成購買的過程，消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。 導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。 二、導購員職責及要求 把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。 站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。