天貓運費險怎麼用換貨?
淘寶換貨怎麼能拿到運費險?
您要換貨請走退貨流程,然後再新拍一個,這樣就可以有運費險理賠了。
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。
運費險保障範圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。
淘寶運費險換貨還可以用嗎
親好^0^
很高興為你解答問題:
淘寶運費險是在保險期間內,當網絡購物行為發生後,因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。
當使用運費險以前先確保在運費險的協議期限和保險期間內:即買方所購商品的所屬賣家發貨時起,至買方簽收該貨物之時起七日止,或買方在線“確認收貨”時止,以時間先後順序較早發生者為準。保險期間是買方簽收貨物之時起七日止,或者是買方在線“確認收貨”時止,以時間先後順序較早發生者為準。
如果發生退貨時,在線完成退貨操作並退款成功後,系統會自動給你提交理賠申請,但一定要在線完成全部退款流程並填寫實際發生且正確的物流單號才行,在沒有完成退款前不要點擊“確認收貨”。
當退貨成功並退款時,運費險是和所購商品的錢一起退回到買家的支付寶裡。
當在網上的交易成功後,沒有發生退貨或退款,你所支付的運費險保費是不退的。
【也就是說:重點……】
運費險是隻有退貨才生效的哦,換貨是不會賠償的.你在申請退款後,賣家確認後,你在確認退貨,退貨的運單號必需是正確的.不然是得不到賠償的.
當然,人是活的,事情可以變通的。可以跟賣家協商先退貨,然後另拍,這樣對雙方來講跟換貨是一樣的,無損利益,又能得到賠償。因為退貨運費險只承認退貨事實,只要確實發生了退貨就可以得到賠付。(不過這種事情不推薦)
不懂歡迎追問~
若滿意,請點擊”採納為最佳答案”,謝謝~
“電商前沿”團隊七海露芝亞丫真誠為你解答~
天貓運費險換貨怎麼賠償
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。
運費險保障範圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。
淘寶的運費險在換貨的時候能不能用啊,怎麼申請?
運費險是隻有退貨才生效的哦,換貨是不會賠償的.你在申請退款後,賣家確認後,你在確認退貨,退貨的運單號必需是正確紶.不然是得不到賠償的.
淘寶上換貨的時候如何使用退貨運費險?
退貨運費險是要你們退貨交易完成後72小時內審核確認後退運費到你的支付寶裡的 如果是換貨的話估計是不在範圍內的。
所以你跟賣家商量一下 也許能行的通~ 其實對他來說流程是差不多的 因為是換還是退了再買他都要先收你退回的商品 確亥後 再發新貨給你。
天貓換貨能使用運費險嗎
不可以的,天貓沒有換貨的機制,換貨只有與賣傢俬下商量,只有退貨才有報運費險。
淘寶的運費險是退貨才可以使用換貨是不可以使用的嗎?
退貨跟換貨都要把東西寄給賣家的。所以只要你申請退款後。把快遞單子填上就可以了,然後重新到賣了家店鋪買啊。
淘寶網的運費險換貨也有用嗎? 該如何操作
如果你想換貨的話,建議按正常的退貨流程走.
因為淘寶沒有具體關於換貨的規定,對我們買家沒有什麼保障.
我就是這樣,先退貨,然後再重新拍.
具體操作:
選申請退款,要求退貨.協議達成後,你找快遞公司把東西寄回,如果對方簽收了,你的運費會由保險公司賠償,金額在15元左右.
這樣退貨就算完成.然後你再重新拍就可以了.
天貓換貨能用運費險嗎
不可以的,天貓沒有換貨的機制,換貨只有與賣傢俬下商量,只有退貨才有報運費險。
天貓換貨是買家承擔來回運費嗎?買運費險對換貨有幫助嗎?
運費險是針對退貨的,所以換貨無法賠付
換貨看責任方,如果是賣家責任,比如發錯尺碼顏色,產品損壞等,是賣家承擔來回運費;如果是買家責任,是由買家承擔來回運費