在Win8.1系統中，當電腦出現某些故障，系統無法啟動我們就可以使用“恢復”來解決，有時候在使用 “恢復”功能的時候遇上 "找不到恢復環境”的問題
工具/原料
Win8.1系統
方法/步驟
首先我們檢測一下WINRE.WIM文件是否丟失：
按WIN+X鍵，然後點擊“命令提示符(管理員)“
在命令提示符中輸入：reagentc /info 並回車，會顯示如下圖：
當Windows RE狀態欄 顯示 Disabled 說明WINRE.WIM丟失，WINRE.WIM丟失的原因有很多種，誤刪，精簡過度。WINRE.WIM丟失，導致系統恢復時找不到恢復環境。
此時可以利用戴爾電腦自帶的恢復軟件恢復出廠系統
在系統引導期間（啟動屏幕上）按F12，並從引導菜單中選擇“Dell Backup and Recovery”。
單擊" Next(下一步 )上的戴爾備份和恢復屏幕。
在運行硬盤驅動器診斷程序以檢查驅動器是否OK(確定)",單擊" Next(下一步) ,一旦完成這項工作。
系統將檢查的"智能修復"選項是否可以解決此問題,這完成後,單擊"Next(下一步)"。
如果"智能修復"未找到任何問題,它將繼續嘗試"即時還原"。如果即時還原成功,用戶將提示您重新啟動系統
. 如果即時還原無法解決此問題。Advanced Options(高級選項)屏幕上的其它可用選項:
此設備恢復到特定的時間點。
出廠刷新-只會還原系統分區。
"Factory Reset(出廠重置)"-刪除數據和重設所有分區。
退出Microsoft診斷菜單。
然後再進行任何高級選項,將提示用戶備份數據,如有必要,請通過選擇 Next(下一步 )(請確保外部備份硬盤)的選項或單擊 跳過 如果這不需要。
系統將繼續並完成操作系統的還原。單擊 重新啟動 提示時。
按照屏幕上的說明,完成Windows的系統設置。