1、活動場地及活動時間
本次在寧陽巡展選取了寧陽較繁華地段——華聯商廈小廣場,具體位於路口的東北角,與路南步行街和凌雲商廈隔街而望,人流量及密集程度在寧陽縣城當屬一二。時間上選取週六、週日兩天,前來聚集的人流量每半天的高峰期能達到150人,每半天前來駐足觀看及諮詢的人群預計達到300人;雖總體上來看已達到既定預期效果,但從實際轉換率來看,每半天實際意向客戶不足10組,前來駐足的人群以老年人、小孩為主,目的以消遣週末時間、觀看演出節目及混發各類禮品為主,鮮有實際有關房源意向的客戶。
2、活動過程中的問題
活動現場閒雜人員較多,大都為湊份子、看熱鬧的老年人、小孩,造成每當舞臺演員向現場拋擲購物袋及其他禮品時,現場秩序混亂,不僅對活動現場相關物料造成一定傷害,更對現場所有人員的人身安全造成威脅;尤其在活動結束、整理物料時,仍有一部分人群圍在物料周圍向工作人員索要物品,針對這類情況今後應更多關注參展人群構成、地區居民素質等特殊因素進行特殊臨場安排,另外免費物料的發放是否今後繼續由舞臺演出人員向下拋擲值得商榷。
派單公司表現非常差,原本定好的兩天八人次派單人員,一個也未到場,既沒提前告知甲方,且活動當天表態已安排人員前來派單,直到活動結束也不見蹤影,所有派單工作均由甲方人員兼職完成,鑑於這類情況建議今後取消與該公司所有合作。
3、活動公司工作情況
因週六早上有小雨,造成活動現場佈置推遲,演出活動質量也受到一定影響,活動公司準備不充分,但好在反應迅速及時且較好地彌補了缺點,活動效果得到滿意;尤其在第二天表現較好,不論在演出質量還是活動現場氣氛的感召和營造上都比第一天要好不少,雖在第二天早上因霧霾影響布展,但經過第一天教訓做出了敏捷反應,保證了活動的順利進行。
活動公司協調及工作人員能夠主動幫助主辦方維護現場秩序、協助主辦方工作人員進行相應活動,盡職盡責;另外,活動公司人員也都能提前達到活動現場,認真做好準備工作;活動過程中出現的場地問題也能提前告知甲方,使其有充分準備和應對時間。週六週日除為本案做巡展外,該活動公司同時承接了中南、長城一品相同時間的活動,也從一定程度上影響了承接質量,但總體而言其認真、負責任的工作態度和較好地完成活動效果值得肯定。
4、活動效果評估
本次13、14日兩天的寧陽巡展,是本案首次走出泰安、並與活動公司合作而進行的行銷活動,但從地區人群轟動效果和推廣來說,已經算是比較成功的,人們對泰山新興園專案有了一個更深的認識,基本達到了市場推廣的目的;但從營銷角度來看,此次活動無論從成交等相關資料還是拓客等相關渠道來看,都是比較失敗的。
針對這類情況,首先應該從參展目的來考慮,此次到下縣來參加巡展就是為了提高品牌知名度,擴大品牌影響力,增加渠道,進一步開啟市場,提高市場佔有率,讓更多客群瞭解、認知本案,可能從實際轉化率、成交等角度相比市區有較大差距,但活動現場無冷場、不混亂,且較受當地居民歡迎,從寧陽繁華中心打出本案旗號,派發宣傳資料、可迴圈購物袋、印有本案logo各類小禮品、免費抽獎贈大禮等細節已在短時間內讓寧陽人之間進行了更多的二次傳播,長期來看對本案不失為一種較成功的宣傳渠道。
其次,現場並不是所有人群都去關注演出、抽獎等娛樂性活動,有相當一部分人能夠主動到達談判去索取相關資料並諮詢,並在現場認真閱讀,不少客戶已對本案產品質量、位置等拍案叫絕,甚至有路過客戶不看節目、不聽細解,要一份針對性資料就走;不論演出、抽獎還是各類禮品的免費派發,都是在為旺場做輔助,它們的作用就是聚集人氣、讓更多路過的人駐足、瞭解專案,不能否認這其中便有真正的意向甚至成交客戶。
最後,作為房地產業並不多見的行銷發展模式,巡展這類營銷渠道一直存在著較多爭議。巡展是營銷效果相對較好的一種展覽營銷模式,尤其在弱勢市場中,通過巡展開展產品推介及互動遊戲、旺場活動,能有助於提高客戶對產品的瞭解,加深目標市場客群的印象。在寧陽這類經濟發展有限、人口素質不均的弱勢市場中,想要提高該區域市場佔有率,巡展已是最佳形式之一,若要看拓客、成交等實際資料,不僅與活動當天現場氛圍的營造、銷售說辭、相關資訊的收集有關,與後期置業顧問的回訪技巧也有相當大關係。總體來看,本次巡展活動還是比較成功的。
5、活動建議
今後活動地點的選擇繼續以當地較繁華、人流量大且密集、場地寬裕的地點為主,本案首次進行巡展,經驗稍有不足,但經過此次活動,相信有了更多地體驗和教訓;繼續與優秀活動公司合作,能幫助本案更好地完成巡展活動。
要充分考慮布展地區的人口素質、當地人群構成等因素,進行特殊活動安排,儘可能地避免人群過度擁堵而造成人員傷害。建議定期對已參展的地區進行客戶維護,有針對性地進行巡展活動。
對此次活動的前期宣傳及活動中宣傳的不到位,我們應該認識到要在適當時機,提前對各主要商業、居住網點進行派發宣傳以造勢,重點打造品牌效益,讓更多當地居民瞭解、認知本案,進行更為有效地二級傳播。
微差事:zheng87477