美容院如何保持盈利?

現在美容院成為火爆行業,開美容院的比較多!但是真真做到持續盈利的又能有幾個呢?

方法/步驟

1、氣氛渲染。
促銷時的氣氛是熱烈衝動誘人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕鬆愉悅親切的感覺。

2、接待禮儀。
微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業,樸素而毫不誇張,接待程式規範統一而又嚴謹。

3、服務內容。
服務專案有特色,內容豐富,專案卡的設計精緻精巧,服務專案體現專業高品質的特徵。

4、專業手法。
美容或美體師的手法專業、嫻熟、細緻,給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量,同時,細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力,其實就是打造一種精益求精的經營模型。

注意事項

美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢?如每天的流水,員工的狀態,顧客的變化,市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會,每天的流水,員工的士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標準化地統籌管理。

美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才(技師)的培養機制,形成“傳、幫、帶”與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會,從會到精的銷售本領。

美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支援和執行方面,美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。

美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來,通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點:一是語言溝通能力技巧,二是現場察言觀色的能力技巧,優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求,同時,通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。

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