在生活中,會有各種各樣的矛盾,也會因矛盾激發一個個的爭吵,而我們也多多少少都扮演過勸架的角色。吵架的人投入其中,勸架的人絞盡腦汁,想平息一場糾紛,也並不是那麼容易的事。有時也考驗著勸架人的智慧與情商。怎樣有效勸架又避免尷尬呢,以下是本人總結出的幾點經驗,希望對你有用。
工具/原料
勸架的技巧
針對不同的吵架物件採用不同的策略
方法/步驟
首先要弄清吵架的物件。吵架的是夫妻還是朋友,是婆媳還是父母與子女。不同的物件採用的方法也不一樣。
勸架人要讓雙方平息下來,阻止矛盾的進一步激化。從正面、側面摸清情況。開始勸說之前,說些讓吵架當事人能接受的話,再進入正題,比較容易有效。
不可盲目勸架,勸架就要勸到點子上。否則不但會勸架無效還會招惹當事人的反感。”不管你的事!“就是吵架人反感時常常回敬勸架人的話。因此要先弄清楚吵架的原由,摸清情況,勸到當事人的心坎上。
勸架時要有主次之分。對吵架過激的方要重點勸導,曉以事理,讓對方平息怒氣。如果只是籠統的對雙方作以批評,那樣就成了和稀泥了。反而讓自己也陷入矛盾中。切記勸架不要偏袒任何一方,否則會讓另外一方怒氣加重,也起不到勸架的作用。
勸架人要能控制自己的情緒,不受吵架當事人激烈情緒的影響。有人勸架,為什麼勸著勸著,自己也跟著吵起來,就是因為不能恰當控制自己,反而受當事人影響。
爭取做到客觀公正,讓當事人信服。不偏袒誰。有理有詞的話,能讓當事人冷靜下來思考,也易於接受。
注意事項
吵架又上和氣,在激烈爭吵時也最容易喪失智慧
好的勸架人,說話讓人舒服,不偏袒,客觀公正