很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。 那麼,如何開發人脈資源呢?
方法/步驟
熟人介紹:擴充套件你的人脈鏈條
根據美國人力資源管理協會與《華爾街日報》共同針對人力資源主管與求職者所進行 的一項調查顯示:95%的人力資源主管或求職者透過人脈關係找到適合的人才或工作,而且 61%的人力資源主管及78%的求職者認為,這是最有效的方式。前程無憂網也曾經做過“最 有效的求職途徑”調查,其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。
所以,根據你的人脈發展規劃,你可以列出需要開發的人脈物件所在的領域,然後, 你就可以要求你現在的人脈支持者幫你尋找或介紹你所希望的人脈目標,然後,創造機 會,採取行動。
參與社團:走出自我封閉的小圈子
參與社團可在自然狀態下與他人互動建立關係,從中學習服務人群進而創造商機並擴 展自己的人脈網路。 你所認識的人是否都和自己很像?背景相似?對於很多事情的看法也一致?如果你的 回答是肯定的,那麼你可要注意,因為這表示你的生活圈越來越狹窄,拓展人脈的機會也 越來越少。 如何擴充套件公司、單位以外的人脈,擴大交友範圍,所謂的“虛擬團隊”就很重要,亦 即透過社團活動的開拓來經營人際關係。平常太主動親近陌生人時,容易遭受拒絕,但是 參與社團時,人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什麼強調自然?因為人與人 的交往、互動,最好在自然的情況下發生,有助於建立情感和信任。透過社團裡面的公益 活動、休閒活動,產生人際互動和聯絡。 參加社團的人都具有3種特質,第一證明自己是勇敢的,主動接近人群,不因害怕人心 複雜就躲在家裡、廚房或工作領域;第二證明自己是喜歡成長的人,因為在社團裡面,不 管是閱讀、聽演講或是和人分享生活,都是讓人學習成長的機會;第三因為是熱心、喜歡 做善事的人,才會加入社團奉獻時間和金錢,希望透過團體的力量,讓社會更美好。 很多人不是以我沒錢,就是我沒時間為理由,拒絕加入任何社團。其實想要拓展自己 的人脈網路,愛錢之前必須先學會如何愛人,接近人就等於是接近錢、接近前途;唯有接 近人群,開啟人脈通道,一通百通,才是創造財富和尋找人生機遇的最佳捷徑。 別忘了,如果你參加了某個社團,你最好能謀到一個組織者的角色,當然,理事長、 會長、祕書長更好,求其次也要當一個幹事之類,因為,這樣你就得到了一個服務他人的 機會,在為他人服務的過程中,自然你就增加了與他人聯絡、交流、瞭解的時間,你的人 脈之路也就在自然而然中不斷延伸。
利用網路:廉價的人脈通道
我有一個在一家中型企業做銷售部經理的朋友,而且,建立了自己的部落格地址,閒暇 之餘他喜歡將自己商場打拼的體會、經驗、教訓、甘苦貼在網上。有一次,在瀏覽部落格網頁時,他發現了一偏很精彩的文章,讀完之後,他把自己的讀後感以及對文章的肯定和贊 美給作者留了言。就這樣一來二去,他們建立了坦誠交流的“文緣”,很是投機。四個月 後的一天,他突然接到這位網友的電話,說是在他所在的城市出差,問能否見上一面。見 面交談了盡兩個小時之後,對方方才遞上了自己的名片,並問他是否願意到他的企業去工 作。原來,這位網友竟然是自己所從事行業中全國有名的第二大企業的老闆。 現在,他已是這家企業主管營銷的副總經理。由於他們在網上不設防的交流,雙方對 對方的價值觀、思想、愛好、興趣、處世原則、能力等已經有了比較透徹的瞭解,所以, 與這位網友老闆相處一直很融洽。目前,他還擔任了兩個部落格版面的斑竹,據他說,利用 網路他已在全國十五六個城市有了近20位比較知心的朋友,此舉大大促進了他業務的開 展,他自己也為人脈資源的延伸激動不已。
參加培訓:志同道合的平臺
參加與自己的工作或興趣有關的各類培訓班,有三大好處:一是走出去方知天外有 天、人外有人;二是一學習才知道自己孤陋寡聞;三是培訓班不僅是一個學知識、長見 識、開思路的好地方,更是我們藉此拓展人脈資源的好機會、好平臺。當然,最主要的是 你要積極主動,做一個有心人。
參加活動:表現自己、結交他人的舞臺
同學會、老鄉會、戰友會、聯誼會、沙龍聚會、慶典會等等,你若有時間還是儘可能 地參加。有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會,認為這些活動純粹是在浪費時間 和精力。自然,你若是想做一個獨善其身的人,這些活動的確是浪費時間和生命。而你如 果想擴充套件你的職業和事業,這些活動對你來說是必不可少,你需要做的是,分辨出哪些該 參加,哪些該拒絕參加。一旦決定參加,你就肩負一項任務,就是你為什麼參加這次活 動?你必須從這次活動中有所收穫,那就是有利於豐富你的人脈資源。當然,老人脈、老 朋友之間的活動你可以輕鬆一些。
處處留心皆人脈:學會溝通和讚美
想成為一名成功的人士,你要善於學會把握機會,抓住一切機會去培育人脈資源與關 系,其實有許多機會就在你身邊,但你可能總是平白的讓它流失。如在婚宴場合,你可以 在出發前,先吃點東西,並提早到現場,因為,那是他們認識更多陌生人的機會;就是參 加一次萍水相逢的會議,你也可以與你的前後左右五六個人交換名片,利用休會的間隙聊 聊;在外出旅行過程中,善於溝通與交流,主動與他人溝通等等。其次是溝通能力。所謂 的溝通能力,其實就是了解別人的能力,包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動機,並給 予適當的反應。如何瞭解呢?要學會傾聽,傾聽是瞭解別人最妙的法寶。除了傾聽,適時 讚美別人也是溝通妙法。美國鋼鐵大王卡內基,在1921年付出100萬美元的超高年薪聘請 CEO夏布(Schwab)。當時許多記者訪問卡內基時問為什麼是他?卡內基說“因為他最會贊 美別人,這也是他最值錢的本事。”甚至,卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的“這裡躺著 一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。” 在公司內部,你也要珍惜與你的上司、老闆、同事單獨相處的機會,比如陪同上司或 老闆開會、出差等,這是上天賜予你強化人脈的絕佳良機,千萬不要錯過。當然,你要做 好充分的準備,適當地表現,切勿弄巧成拙。
不怕拒絕,勇敢出擊
有統計資料表明,現在日本有1.35萬間麥當勞店, 一年的營業總額突破40億美元大 關。擁有這兩個資料的主人是一個叫藤田田的日本老人,日本麥當勞社名譽社長。藤田田 1965年畢業於日本早稻田大學經濟學系,畢業之後隨即在一家大電器公司打工。1971年, 他開始創立自己的事業,經營麥當勞生意。麥當勞是聞名全球的連鎖速食公司,採用的是 特許連鎖經營機制,而要取得特許經營資格是需要具備相當財力和特殊資格的。 而藤田田當時只是一個才出校門幾年、毫無家族資本支援的打工一族,根本就無法具 備麥當勞總部所要求的75萬美元現款和一家中等規模以上銀行信用支援的苛刻條件。只有 不到5萬美元存款的藤田田,看準了美國連鎖飲食文化在日本的巨大發展潛力,決意要不惜 一切代價在日本創立麥當勞事業,於是絞盡腦汁東挪西借起來。事與願違,5個月下來,只 借到4萬美元。面對巨大的資金落差,要是一般人,也許早就心灰意懶,盡棄前功了。然 而,藤田田卻偏有對困難說不的勇氣和銳氣,偏要迎難而上,尋找助他事業成功的貴人。 於是,在一個風和日麗的春天的早晨,他西裝革履滿懷信心地跨進住友銀行總裁辦公 室的大門。藤田田以極其誠懇的態度,向對方表明了他的創業計劃和求助心願。在耐心細 致地聽完他的表述之後,銀行總裁作出了“你先回去吧,讓我再考慮考慮”的決定。
藤田田聽後,心裡即刻掠過一絲失望,但馬上鎮定下來,懇切地對總裁說了一句: “先生可否讓我告訴你我那5萬美元存款的來歷呢?” 回答是 “可以”。 “那是我6年來按月存款的收穫,”藤田田說道:“6年裡,我每月堅持存下1/3的工資 獎金,雷打不動,從未間斷。6年裡,無數次面對過度緊張或手癢難耐的尷尬局面,我都咬 緊牙關,剋制慾望,硬挺了過來。有時候,碰到意外事故需要額外用錢,我也照存不誤, 甚至不惜厚著臉皮四處告貸,以增加存款。這是沒有辦法的事,我必須這樣做,因為在跨 出大學門檻的那一天我就立下巨集願,要以10年為期,存夠10萬美元,然後自創事業,出人頭 地。現在機會來了,我一定要提早開創事業……” 藤田田一氣兒講了10分鐘,總裁越聽神情越嚴肅,並向藤田田問明瞭他存錢的那家銀 行的地址,然後對藤田田說:“好吧,年輕人,我下午就會給你答覆。” 送走藤田田後,總裁立即驅車前往那家銀行,親自了解藤田田存錢的情況。櫃檯小姐 瞭解總裁來意後,說了這樣幾句話:“哦,是問藤田田先生哪。他可是我接觸過的最有毅 力、最有禮貌的一個年輕人。6年來,他真正做到了風雨無阻地準時來我這裡存錢。老實 說,這麼嚴謹的人,我真是要佩服得五體投地了!” 聽完小姐介紹後,總裁大為動容,立即打通了藤田田家裡的電話,告訴他住友銀行可 以毫無條件地支援他建立麥當勞事業。藤田田追問了一句:“請問,您為什麼要決定支援 我呢?” 總裁在電話那頭感慨萬端地說道:“我今年已經58歲了,再有兩年就要退休,論年 齡,我是你的2倍,論收入,我是你的30倍,可是,直到今天,我的存款卻還沒有你多…… 我可是大手大腳慣了。光說這一句,我就自愧不如,敬佩有加了。我敢保證,你會很有出 息的。年輕人,好好幹吧!” 藤田田的故事告訴我們 貴人相助需要我們執著的努力。很多人既想得到貴人相助, 又害怕貴人拒絕,說到底你是不想成功。其實,貴人也想結識像你一樣的貴人,關鍵是你 要勇敢地向前跨進一步。
創造機會
愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。機會只給準備好的人,準備二字, 並非說說而已。而更要的是要“做”,要去創造。 據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時,為了爭取與老闆碰面的 機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。 同時,你還要把握每一個幫助別人的機會。紅頂商人胡雪巖倒黴時,不會找朋友的麻 煩;他得意了,一定會照應朋友。施比受更有福,雖然是老生常談,但如果你一直秉持這 個信念,不管往來人的階級高低,總是儘量幫助別人,在你需要的時候,別人自然也會幫 助你。 要成大事,先要會做人;而會做人,即是善於在交往中積累人脈資源。若能做到圓通 有術,左右逢源,進退自如,上不得罪於達官貴人,下不失信於平民百姓,中不招妒於同 行朋友,行得方圓之道,人脈大樹枝繁葉茂,那成大事一定不在話下了。胡雪巖就是這樣 一個人,在晚清混亂的局勢中立足腳跟,在商業上紅極一時。縱觀胡雪巖的一生,其成功 之處可歸結在為人處世上,他能在亂世之中,方圓皆用,剛柔皆施,懂得如何積累人脈資 源,並利用它為自己的商業鋪路。
大數法則
全世界的人那麼多,有60多億人口,有哪些人可以作為我的人脈關係呢?許多人都會 提出這個問題。 首先,你必須有一個目標定位,然後,決定找哪些型別的人,當這些目標確定之後, 就找一個簡單的方法,貫徹始終。這個方法不是別的,就是使用“大數法則”。 什麼是大數法則?大數法則又稱“大數定律”或“平均法則”,是概率論的主要法則 之一。此一法則的意義是:在隨機險象的大量重複出現中,往往呈現幾乎必然的規律,這類規律就是大數法則。大數法則的精神實質在於觀察的數量越大,預期損失率結果越穩 定,所以,大數法則是保險精算中確定費率的主要原則。 把“大數法則”用在人脈關係上,就是借用這個原則的精神實質:你結識的人數越 多,那麼,預期成為你的朋友至交的人數佔你所結識的總人數的比例越穩定。所以,在概 率確定的情況下,你要做的工作就是結識許許多多的人,廣泛地收集人脈資訊,有效地運 用大數法則來推斷分析,評估你的人脈關係的進展以及存在的問題,從而制訂相應的對 策,不斷改進方法,廣結人緣。全世界的商業人士實際上都在自覺或不自覺地使用大數法 則,這是因為大數法則永遠支配著商業社會,你必須服從這個永恆的法則。 法國億而富(Total Fina Elf)機油前總裁,每年總要立下志願,與一千個人交換名 片,並跟其中的兩百個人聯絡,而且還要跟其中的五十個人成為朋友。他遵循的就是大數 法則。 比方說,對從事人壽保險的專業人士而言,你每天都會問:誰是我的客戶?我到哪裡 去尋找屬於我的客戶?答案:其實,每個人都可能成為你的客戶。為什麼?因為大數法 則!同理,誰是我職業和事業上的貴人?答案是每個人都可能成為你的貴人,貴人就在你 的身邊,關鍵是你要有人脈資源經營的意識,你要用心尋找,用心經營。