人在德國：[5]德國?

在德國留學或者到德國旅行的朋友難免會在德國鐵路（Deutsche Bahn）的官網上購買過車票。有的朋友會有德鐵的賬號，如果賬號的密碼或者用戶名忘記了，就需要按著官網指定的方式找回用戶名和密碼。對於會德語和有經驗的朋友這並不難，如果您在找回密碼和用戶名的過程中遇到了困難，可以參考本篇經驗。

方法/步驟

如果的德鐵密碼屢次輸入錯誤，則可以點擊右側的“login Daten vergessen”，然後按照提示找回登陸信息

新的頁面中提供了找回密碼（Passowrt）和找回用戶名（Benutzername）兩種情況。

本例中我們以找回密碼為例。首先我們填入用戶名和郵箱，然後單擊下一步（Passwort anfordern）。

這時新頁面會提示您輸入您的用戶號碼。如果用戶號碼不記得了，也可以通過回答註冊時預留的密保問題。

例如本例中我們填入用戶號碼，然後點擊下一步(weiter)

至此密碼找回的過程已經結束，系統提示新的密碼已經發送到您的郵箱。然後您登陸郵箱使用收件中的密碼就可以登陸您的賬戶了。

如果您之前選擇的找回用戶名（Benutzername），則需要填寫您的名，姓和郵箱。然後您的用戶名會發送到您的郵箱。