更新遊戲本來不是一件很複雜的事情,但是因為手遊渠道太多,所以整個更新過程都很繁瑣。愛加密幫大家整理了一下手遊更新的流程和一些需要注意的地方。未來會幫大家整理不同渠道的更新流程。
工具/原料
遊戲更新包
要提交的渠道
更新前2周
【運營,測試】測試新版本
【策劃】提供更新內容
【運營】再加工更新內容,做成對外的文檔
【運營】評估新版本風險(技術層面,玩家感受層面),提供預警方案(獎勵,事故處理方法)
【研發】測試通過後,開始打包各渠道版本
【運營】新版本內容預告,迎接新版本活動上線
更新前1周
【運營】通知各個渠道更新內容和更新時間,郵件通知其他部門更新時間,更新內容(項目組,市場部,商務部,客服部)
【運營】各渠道包提審(並跟進進度,確保審核通過)
【運營】玩家層面發佈更新公告
更新前1天
【運營】測試好更新後活動
【運營】準備好更新後公告(登陸,遊戲內)
【運營】提醒各渠道明天上架客戶端的時間點(更新開始時間點)
更新當天
【運維】停服更新
【運營】通知各渠道更新客戶端(同步),登陸公告修改,告知玩家更新情況。活動配置上線,公告配置上線。更新後白名單進入遊戲測試(創角,遊戲功能,活動,公告,消費,充值)
【運維】開放服務器
【運營】觀察各項實時數據和玩家反饋
注意事項
評估新版本風險 :這一步千萬不要漏掉,因為有時候新版本更新的內容可能會對玩家造成一些損失,或者導致一部分玩家的不滿。 我們需要在更新之前就考慮到這些風險,然後通過補償等其他手段來降低這些風險。 如果沒有提前重視這些問題,更新後可能會非常被動,並且沒有充足的時間來做解決方案。
審核過程 ,每個渠道都要一份自測文檔,在提交前自己先過一遍自測文檔中所有的測試項。全部通過後再提交! 如果客戶端沒有被打回,那麼大部分渠道3天能通過審核。但是要考慮到被打回的情況。所以安全週期是7天工作日。(確定更新時間後,提前7個工作日提交版本。)PS:週六日是不算工作日的。 提交審核的時候要囑咐渠道不要提前上架客戶端,更新時間再上架。部分渠道更新後有可能因為人為失誤,提前上架了新版本的客戶端。所以渠道過審後,一定要經常去看一下各個渠道有沒有提前上架,如果有提前上架的情況,要聯繫渠道第一時間撤回老版本。
客戶端服務器同步更新 ,更新當天一停服立即聯繫各個渠道上架新版本客戶端,不要等到更新結束了再上架。因為客戶端更新後還需要一段時間來同步。 由於Android渠道一般為混服,所以上架客戶端要同步。讓所有渠道一起上架客戶端。 有時候個別渠道可能在更新結束後無法上架新版本客戶端,那麼這個時候也需要一些備案,能夠提供新版本的下載地址。
愛加密成功研發出了最新的壓縮和雲更新技術,手遊更新再也不用停服維護了,在玩家玩遊戲的時候,遊戲在後臺靜默完成更新,非常方便,大大提高了用戶留存率。