看了就想學的銷售祕籍!?

與企業中大多數職位形成鮮明對比的是,銷售工作為希望獨立和自由運作的人提供了良好的機會。這是現存的惟一還以純經濟的標準去衡量個人表現的職業。如果願意放棄固定的收入,銷售將是一份有利可圖的工作。對於那些急於晉升的人,那些希望比同輩收入更高,不斷追逐更高的地位,並且不能忍受一步一步往上走的人來講,只有一個選擇:從事銷售工作。儘管聽起來十分美麗,無比誘人,可你要明白銷售其實並不是適合所有人。

成功銷售的能力,與你的客戶質量直接相關。因此,銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而,並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客戶,找到需要自己產品和服務的人。

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工具/原料

客戶是老婆,需要我們好好的經營,要求做到終生服務。客戶不僅僅是發生過交易的客戶,也包括潛在發展的客戶。對於後者,我們更要用心經營,即要像情人一樣緊追不捨,所以,我認為客戶是老婆,需要終生服務,而潛在客戶,則要像情人一樣,需要緊追不捨!

掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重複性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能幹為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。

服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。

一對青年夫妻逛商場,看中一套高檔餐具。式樣精美,價格昂貴。女的喜歡,要買,男的嫌貴。導購員對男的悄悄說:“這麼昂貴的餐具,您老婆怎麼放心讓您刷碗呢。”男的立刻掏錢。意見不統一是因為需求不統一,當需求不統一時,可通過同時滿足不同的需求來統一意見。

銷售祕籍

一、250定律:不得罪一個顧客。

需求就是機會,機會就代表著希望。研究表明:隱含需求比明確需求更重要。通過挖掘客戶的隱含需求,引導客戶進行購買,不僅可以幫助企業獲取更多的利潤,而且個人本身專業化程度的表現。

教你如何挖掘客戶需求,作為一名銷售人員,你真的會滿足於你手上的業務永遠只是那一點嗎?學會挖掘需求,你通往成功的路將變得更寬更好走。

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二、名片滿天飛:向每一個人推銷。

每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是幹什麼的,銷售的是什麼商品。這樣,當他們需要他的商品時,就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事,人們不會忘記這種事。
當人們買汽車時,自然會想起那個拋散名片的推銷員,想起名片上的名字:喬·吉拉德。同時,要點還在於,有人就有顧客,如果你讓他們知道你在哪裡,你賣的是什麼,你就有可能得到更多生意的機會。 

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 三、建立顧客檔案:更多地瞭解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須瞭解顧客,蒐集顧客的各種有關資料。 
如果你想要把東西賣給某人,你就應該儘自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什麼東西。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客,做好準備,鋪平道路,那麼,你就不愁沒有自己的顧客。

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四、幹推銷這一行,需要別人的幫助。很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那裡買東西的顧客)幫助的結果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。 寧可錯付50個人,也不要漏掉一個該付的人。獵犬計劃使銷售者收益很大。

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五、誠實:推銷的最佳策略
誠實,是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言,這就是推銷中的“善意 謊言”原則,銷售者對此要有深刻認識。
誠為上策,這是你所能遵循的最佳策略。可是策略並非是法律或規定,它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此,誠實就有一個程度的問題。
推銷過程中有時需要說實話,一是一,二是二。說實話往往對推銷員有好處,尤其是推銷員所說的,顧客事後可以查證的事。

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注意事項

1、“成交之後仍要繼續推銷”。
相信推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。”推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的結束,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。

2、人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什麼,都要想方設法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那麼你就能掌握住他們的感情了。 

3、抱定生意至上的態度,時刻控制著自己的情緒,不因顧客的刁難,或是不喜歡對方,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。

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