藍屏中留意停機碼，之外還要關注是否有導致藍屏的文件名。其實，最重要的還是要用戶自己留意藍屏前做了什麼。
方法/步驟
藍屏截圖中STOP：後面的停機碼0x0000003b（簡碼為3b）
這張藍屏截圖就比較幸運了，這裡有導致藍屏的文件：atikmdag.sys
（顯卡驅動程序異常）如果之前更新了驅動程序，那就是這個問題了。
這張藍屏截圖中的win32k.sys文件（驅動程序）就是罪魁禍首。
這個文件kisknl.sys是金山毒霸的驅動程序！
使用藍屏查詢器得知：
代碼: 0x0000003b
原因: 網絡發生意外錯誤。
除此之外，系統中也會在日誌中留下訊息。
運行中輸入：%SystemRoot%\MEMORY.DMP
如果看不到，是沒有設置好：
運行中輸入：sysdm.cpl →確定，打開系統屬性
務必選中記錄系統日誌→確定
查看該日誌還需要專用程序。
