微信公眾號不管是個人的還是企業的,都可以設置關鍵詞回覆。但是好多朋友還不知道微信怎麼設置關鍵詞回覆,下面小編就為大家介紹一下微信公眾號關鍵詞回覆的設置方法。
工具/原料
電腦
微信公眾號
方法/步驟
首先當然是登錄微信公眾平臺,進入微信公眾平臺的管理頁面。
點擊左側“功能”選項,選擇“高級功能”,然後會看到兩種模式,只能開啟一種,這裡選擇“編輯模式”。
進入“編輯模式”後,要確保兩個地方都啟用,如圖所示。啟用之後,就會看到有“設置”按鈕,這裡就是自動回覆的開始。
點擊設置後就進入自動回覆的設置了,右側有三個選項:1.被添加自動回覆 2.消息自動回覆 3.關鍵詞自動回覆 。第一項就是在用戶首次關注時的自動回覆,內容可以是文字、圖片、語音、視頻。
第二項是當用戶向您的微信發送消息時,不包含所設置的關鍵詞是會自動回覆設置的內容,詳情設置可以參考圖中黑色框裡面的幫助內容。
第三項就是常用的圖文自動回覆了,點擊第三項,然後點擊添加規則,就可以看到設置圖文自動回覆界面了。
填寫完規則名稱,然後點擊“添加關鍵詞”就可以添加自動回覆的關鍵詞了,可以設置多個,鼠標放在關鍵詞行還可以設置匹配方式,具體說明可以參考上面幫助鏈接。
最後可以設置自動回覆的內容,可以是單個,如文字、圖文、圖片等等,點擊後就直接可以選擇自動回覆的內容。最後保存即可。
設置完成後會看到保存後的效果,到這裡就完成了微信自動回覆的設置了!