葛小松:傳統企業的變革核心——數字經濟?

數字經濟時代的到來,為傳統企業拓展市場和增加企業收益,提供了一個良好契機。傳統企業如何變革,利用好這個契機獲取更多的利潤,成了很多傳統企業面臨的首要問題。

方法/步驟

什麼是數字經濟

數字經濟是指一個經濟系統,在這個系統中,數字技術被廣泛使用並由此帶來了整個經濟環境和經濟活動的根本變化。這是一個信息和商務活動都數字化的全新的社會政治和經濟系統。

數字經濟的優勢所在

通過移動互聯平臺,企業能夠直接面向目標群體進行精細化營銷。數字經濟使企業跳過中間媒介直接向終端用戶進行營銷,從而成本和最終價格都會隨之降低,企業與顧客同時從中受益。企業還能夠深刻了解目標群體的需求,結合消費者提供的反饋信息,定製開發出個性化的服務,區別於單一的大眾市場模式,在競爭中佔據主動。

數字經濟是把雙刃劍

何事物都有利弊兩個方面,數字經濟也不例外。一方面,企業可以直接面向消費者和更加貼近消費者,並能更便捷的獲得消費者的信息與反饋;但撇開所有顯性的優勢不談,數字經濟也可以成為一種威脅。在所有變革中,部分參與者的淘汰是不可避免的,尤其是那些無法適應新的競爭環境和現實的傳統企業。傳統的商業模式在這個全新的世界中正面臨生死存亡的風險,因此企業流程和管理者心態都亟待改變。

數字經濟對現代企業的新要求

數字經濟的發展給包括競爭戰略、組織結構和文化在內的管理實踐帶來了巨大的衝擊,我們原來的關於時間和空間的觀念受到了真正的挑戰。企業組織正在努力想辦法整合與顧客、供應商、合作伙伴在數據、信息系統、工作流程和工作實務等方面的業務,而他們又都有各自不同的標準、協議、傳統、需要、激勵和工作流程。 在這種環境中,傳統的戰略管理和組織方法失去了往日的魅力,需要一種更加進取的的方法來開創未來,發現並抓住每一個新的商業機會。

傳統企業如何在數字經濟時代脫穎而出

企業在當前的經濟中獲得生存的唯一辦法就是將用戶的注意力從庸俗的價格比較中抽離出來。不要忘記,在數字經濟中,你總能做到更好更便宜。出於相同的原因,那些把目光侷限在交易本身的公司最終會被淘汰,被殘酷的價格競爭撕碎。但是如果你能夠提供一種超越單純交易的用戶體驗 ,將其延伸到靈感、推薦、服務、價值和互動,就有機會讓你的客戶不再只盯著價格,而是開始考慮服務質量。

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