怎麼管理電玩城?

1)三分策劃,七分執行,簡單是金,這就是要成為新時代遊藝策劃堅持的基本規律。

2)做管理工作,需要加點智慧,

我們要重視 <五常法> :

一、常組織.

二、常整頓.

三、常清潔.

四、常規範.

五、常自律.

3)最新的一種“5S”優勝管理辦法:

五常管理“5S”有效卓越管理根據企業每一位員工的日常行為,不斷累積的一種良好管理態度。

針對電玩遊藝行業,我們簡單扼要地運用“5S”:

在國內,較多電玩城存在管理上的問題,導致盈利在無言中損耗,若是稍加管理規範,得到可更多了;

考慮到三個不足:

1、環境內外管理重視度不足;

2、服務意識和服務態度不正;

3、數據管理和市場分析不準;

4)普遍存在的電玩遊藝管理的一個"瓶頸":

1、管理需要有效習慣;

2、管理要有明確目標;

3、管理改善環境關鍵;

4、管理保效率和品質;

5、管理有思考才發展。

5)讓我們在日常遊戲裡解讀“5S”:

五大主旨:

一、常組織

——有計劃過濾遊戲和人,更新玩法和更新機與人,讓每一臺機器或人“活起來,有錢賺”。

二、常整頓

——將場上的遊戲分類分區,高矮有序,視覺環境配置舒服,讓顧客找得到記得住。

三、常清潔

——員工個人清潔遊戲機有時間表的計劃與責任和任務,讓顧客認同環境明亮照人。

四、常規範

——人人遵守規程,人人量化透明度,反覆強調和訓練,防止出錯的步驟和行為。

五、常自律

——人人履行職責和功能,明確規定個人職能說明,堅持良好環境、問責、守時。

6)讓我們解讀遊戲管理“三大成效”:

一、安全

使遊戲機事故或故障率降至最低或零。

二、品質

遊戲和員工服務態度顧問滿意度100%。

三、效率

30秒內顧客能找到服務員;

60秒內解決顧客遇到問題。

7)認識到遊戲經營的10種默契:

一、不要認為擺一臺遊戲就賺大錢。

二、不要將服務員當駐場地的顧客。

三、不要認為顧客沒有遊戲選擇權。

四、不要看不起消費一枚遊戲幣人。

五、不要盲目或主觀購買遊戲機檯。

六、不要輕易放過地板上一根菸頭。

七、不要為一局的遊戲跟顧客理論。

八、不要無依據地亂為客送遊戲幣。

九、不要錯漏或失一條遊戲機鎖匙。

十、不要更不用與顧客有感情員工。

8)做好一個電玩城、遊樂場、主題公園:

——必須有樹立品牌管理。

——改善環境和減小意外。

——增強與顧客的滿意度。

——精工簡政增大服務力。

——樹立服務團隊的形象。

——加強競爭力和員工溝通。

——有效激勵拉動顧客消費。

相關問題答案