觸摸一體機是集成了顯示屏與觸摸控制為一體的顯示設備，目前廣泛應用於零售服務業、市政、公共場所、金融機構等場所。保千里商顯觸摸一體機是人機對話的橋樑，它能夠與用戶面對面，通過觸摸互動功能，企業能夠更多的瞭解用戶的需求、解答用戶的疑問。
觸摸一體機本身是以液晶顯示屏為主的顯示設備，加上其具備的觸摸功能，因而故障和破損率相對於其他的廣告一體機來說就比較高了，那對於基本的故障問題，平時我們就可以自行解決了，保千里商顯現在就為大家簡單分析觸摸一體機的故障及解決辦法。
工具/原料
觸摸一體機
方法/步驟
故障現象：響應時間長
用手指觸摸其顯示器屏幕後，需要較長的時間才有反應。
故障分析及解決辦法
這有可能是觸摸一體機上粘有移動的水滴，只需用一塊乾的軟布進行擦拭即可。還有可能是主機配置太低，如時鐘頻率過低，如屬於這種情況，最好能更換主機。
故障現象：局部無響應
用手指觸摸顯示器屏幕後，局部地方無響應。
故障分析及解決辦法
這有可能是觸摸一體機反射條紋局部被覆蓋，可用一塊乾的軟布進行擦拭乾淨。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉，這種情況廣告一體機將無法修復，只能返回廠家待廠家自行處理。
故障現象：系統正常電腦不能操作
觸摸一體機其本身一切正常，但接上主機後，電腦不能操作。
故障分析及解決辦法
這有可能是在主機啟動裝載觸摸一體機驅動程序之前，觸摸一體機控制卡接收到操作信號，只需重新斷電後，再啟動計算機即可。也有可能是觸摸一體機驅動程序版本過低，需要安裝最新的驅動程序。
故障現場:觸摸偏差
手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
故障分析及解決辦法
安裝完驅動程序後，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。處理方法：重新校正位置。
故障現象：安裝驅動程序後無響應
在安裝驅動程序後第一次啟動觸摸一體機便無響應。
故障分析及解決辦法
首先確認觸摸一體機的線路連接是否正確，如不正確，應關機後再重新正確連接所有線路。然後檢查主機中是否有設備與串口資源衝突，檢查各硬件設備並調整它們。
故障現象：使用後觸摸無反應
觸摸一體機在開機後正常使用了一段時間，然後便無反應。
故障分析及解決辦法
1、檢查“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其餘均為“從不”。
2、某些應用場合，由於接地性能不佳，導致控制盒外殼佈滿了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場，導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。
3、由於觸摸一體機在工作時表面佈滿了聲波，如果長期不擦拭，導致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成保千里觸摸一體機不能正常工作。對於觸摸顯示器可用乾淨的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸一體機的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然後重新啟動計算機。對於觸摸一體機可打開顯示器的前罩，用乾淨的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然後再重新啟動計算機。
4、許多觸摸一體機控制盒採用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。
注意事項
保千里觸摸一體機
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