往年供暖季也是投訴旺季，今年暖氣來了，你準備好了嗎?小編馬上為大家奉上供暖季必知事項，為您能夠享受暖冬打個預防針。
居民住宅室溫需達到18℃±2℃標準 為什麼?
這是依據中華人民共和國國家標準GBJ19-87(採暖通風與空氣調節設計規範)，同時從節能環保角度考慮，“三北地區”冬季室內計算溫度每提高1℃，能源消耗(浪費)將非常之大。《西安市城市集中供熱管理條例》第二十條規定了“採暖期內，室內供熱溫度應當保持在1 8℃士2℃，不得低於16℃”。
供暖第一天 需要準備嗎?
集中供熱第一天，家中最好留人。在集中供熱之前，小區會進行冷態的試水，有時試水時不漏水，但供暖後，隨著水溫的升高，會出現一些漏水的情況。
住戶在供暖第一天要留意家中的暖氣片是否漏水，同時注意檢查暖氣片的排氣閥有沒有生鏽的情況。
若是發現靠近管道處較熱，而靠近閥門(或暖氣片)處不熱，應輕擰排氣閥(或手動跑風)將積氣排出，促進熱水迴圈。需要注意的是：排氣閥(有的排氣閥需用針扎)不要經常擰動，以免鬆動後出現漏水現象。地暖使用者要在分水器處排氣，並注意觀察分水器處是否漏水，室內地面是否滲水。
暖氣不熱 哪裡出了問題?
1、小區系統內部問題：一是未配合熱力公司及時開啟換熱站二次閥門;二是供暖前沒有及時對熱交換站裝置進行清洗、維護;三是小區的二次網設計不合理，除錯不到位
2、使用者方面的原因有：散熱器未按時維修、保養，散熱器堵塞，散熱效果差;使用者自己私自加裝、改動暖氣片;未開啟散熱器的排氣閥門排氣，造成“氣堵”;散熱器包裝嚴密，影響散熱;房間密閉不好，保溫效果差;暖氣片安裝數量不夠
3、小區物業是否和供熱企業簽訂正常合同，能否保證正常供暖
4、熱源管網未達到平衡：因供熱管網較長，管道昇溫需要一個過程，整個管網系統升溫、平衡需要一週左右，若前端使用者熱交換站閥門未開會影響後面的使用者
暖氣水可以用嗎?
不能。一是暖氣裡的水添加了防腐化學成分，使用此水有害身體健康。二是供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常執行，一旦失水會導致供熱系統虧水或氣塞，影響供熱效果。三是暖氣管道大量失水，會影響整個系統的壓力和流量，需要補充大量涼水，勢必影響供熱溫度。
如何防止暖氣病?
醫生提醒市民，供暖初期，大家常會出現咽喉幹、嗓子痛、面板乾等不適症狀，這是由於室內外溫差大、室內空氣乾燥、空氣質量差等原因造成的。醫生建議，在供暖期應提防呼吸系統疾病、泌尿系統疾病、心腦血管疾病、面板瘙癢症、乾眼症五類“暖氣病”，應遵循“多喝水、勤通風、多蔬果、少辛辣”的原則，保持愉悅的心情，健康越冬。