銷售基礎法則
《DHT銷售員行為法則》即《杜海濤銷售員行為法則》,此法則旨在指導銷售員如何做一個好的合格的銷售。主要提出三點DHT:D-deed,行動(嘴和腿);H-hearing,傾聽(心);T-target,目的(腦)。
銷售員如何去做才算合格
D-deed,行動(嘴和腿)
銷售最難的就是邁出第一步,每天的第一步都很難,這就要要求銷售員主動的行動,只有勇敢邁出這一步,一天的銷售才開始。所以在《DHT銷售員行為法則》中行動就放在了第一位。
H-hearing,傾聽(心)
好的銷售大都是以傾聽為主的談話方式,無論是直接銷售還是電話銷售,都會用到語言的溝通,優秀的銷售大都會認真傾聽客戶的訴求,只有這樣才能更好的瞭解客戶真正的需求,抓住了真正的需求,才好將產品介紹給客戶,處理好異議,從而滿足客戶的需求。
T-target,目的(腦)
無論是在做直接銷售或是電話銷售,或是兩者結合,那麼,有銷售目的嗎?目的明確嗎?為了這個目的做了哪些準備?感覺這個目的實現的可能性有多大?有沒有預演一下為了實現這個目的,要付出些什麼?是的,沒有明確目的的銷售,結果可想而知。
由此可以看出目的不是特定的,而是針對不同的客戶思考出來的結果,所以當銷售員確定好客戶需求的同時,就應該在腦海裡形成一個目的流程,也可以說是簽單流程。
法則主要闡述的意思
《DHT銷售員行為法則》主要闡述給銷售員的意思是:主動行動、用心傾聽、明確目的,才能很好的完成銷售業績,才能成為一個優秀的金牌銷售員。