隨著視訊會議的發展，由於價格低廉及應用方便的特性受到了中小型企業的青睞，並且越來越多的使用者也開始安裝，但是在使用視訊會議時，由於使用者不瞭解其專業知識，總會遇到大大小小的問題，下面就瞭解一下視訊會議常見問題該怎麼處理。
方法/步驟
第一：視訊會議音響中的嘯叫問題。嘯叫問題一般情況下是專業音響和話筒的擺放位置不當所產生的。要客服這個問題可以按照以下方式來，一是對視訊會議中擴聲現場的簡單佈置，會議音響儘量架設在高一些的地方，同時不能太靠近牆壁二是對反饋高度重視，因為反饋不僅影響會議效果，而且容易損壞開會所用裝置。三是不要將麥克風放在音箱的覆蓋範圍內，尤其不要放在音箱旁邊。四是在視訊會議前一定要注意音效裝置的除錯，特別是均衡器的調節，將反饋可能降到最低，同時還要學會用調音臺上的均衡和參量均衡來尋找反饋點，略作衰減來消除反饋。
第二：關於視訊影象不連貫的問題。很多的視訊影象不連貫的問題主要是由於網路頻寬不滿足引起的。遇到這個問題首先要檢查頻寬是否滿足，排除了頻寬限制，使用者就要檢查網路是否存在網路延時、丟包等問題，這些也會引起影象不連貫。其實，除了網路因素，系統本身的設定也會導致這一現象，使用者可以通過調整圖象大小(採用較小解析度)、碼流、幀數來加以解決。
第三：關於語音交流中無法聽到對方聲音的現象。對於這個問題使用者首先要檢視左下方的聲音工具條播放是否有波形，然後檢查調音臺、專業功效、專業音響，確保連線正常。外部因素排除後，使用者要對系統進行檢查，確定是否有防火牆以及防火牆的埠是否開啟，同時要檢查音效卡驅動是否正常執行，要確保主音量等選項沒有被靜音設定。
第四：對於無法檢視自己視訊和會者視訊的問題。遇到這個問題首先可以在主控模式下，檢視其他與會人員影象是否被視訊廣播的方式，同時檢查對方網路是否存在防火牆，並確保防火牆埠處於開啟狀態。其實網路自身的不穩定也會引發此類問題，如對方上行頻寬或本地下行頻寬非常非常慢。
注意事項
以上四點就是視訊會議最為常見的問題，當視訊會議出現自己不瞭解的問題後，一定要請專業人士進行修理，不能盲目自我修理，以免出現其他問題。