新開網店總是沒有很多人來看,也沒有幾個詢盤,更沒有什麼成交量,可能是以下原因。 1、信譽。不知道您是否對每一筆生意都誠信了?一個不滿意的客戶,可以把他的不滿意告訴240個他背後的客戶,所以,要對每個客戶都講信譽。 2、產品。您的產品是否有競爭力?是否物美價廉?是否做到了讓客戶沒有後顧之憂的售後? 3、客戶。在您處購買產品的客戶,重複購買的機率大不大?您是否用資料庫營銷與客情關係的維持留住了大部分的客戶? 4、宣傳。您是否積極參加淘寶的活動,是否運用了每一個機會來展示自己的產品? 5、耐心。您是否十年如一日地耐心售後在電腦邊,耐心回覆每一個詢盤,每一個提問? 建議: 1、旺旺群發 旺旺群發是效果最差,且最容易被人投訴的推廣方式,因此,不提倡在旺旺群裡面打廣告! 2、旺旺狀態設定 很多人的旺旺狀態設定成亂七八糟的資訊,聰明人都知道:旺旺狀態是一個很好的宣傳推廣位置。 3、論壇發貼 論壇發廣告貼是違規行為,這是眾所周知的事,可為什麼還把它列為宣傳推廣的途徑之一?因為聰明人會利用論壇發貼做隱形廣告。 4、論壇回貼 很多人利用論壇回貼貼上自己的廣告,這種廣告形式很累人,不提倡論壇回貼做廣告。 5、站內信 也有很多人不厭其煩地利用站內信大做廣告,其實,這種不叫廣告,應該叫“窄告”,廣告的物件只有一個人,累不累啊?因此,不提倡利用站內信做廣告。 6、店鋪留言 利用店鋪留言做廣告的人最討人嫌,且廣告物件只有一個人,這個人便是店主,一般店主看到店鋪留言廣告會隨手刪除掉,就象城市裡到處張貼小廣告的“牛皮癬”一樣,往往廣告膠水還沒幹,就被xxx或者清潔工隨手撕了。因此,不提倡利用店鋪留言做廣告。 7、商品頁面留言 利用商品頁面做廣告的人最白痴,想想看,淘寶網上商品那麼多,一件商品的瀏覽量很低,誰會看到你的廣告?就算你的廣告做到瀏覽量大的商品,也會馬上被店主刪除。因此,不提倡利用商品頁面留言做廣告。 8、參加各種公開活動 積極參加各種淘寶論壇的活動,產生的廣告效果會比上述任何一種都好,但要會選擇相應的活動,最好活動內容跟自己經營的專案有關,比如:你經營的是戶外用品,而淘寶論壇上正好舉辦戶外活動,你最好積極參與。因此,建議想大作廣告的朋友留意相關活動,並積極參與。 9、提供活動贊助 有人認為,免費提供活動贊助是傻瓜行為。可他並不知道,每一項活動都會引來無數人的參與,而舉辦活動都有一個不成文的規定,將活動贊助商的店鋪連結和商品圖片,甚至是商品的具體介紹都一一展示在貼子裡,既合情,又合理,更合法。何樂而不為?比如:你經營的是兒童服裝,而現在淘寶論壇有個關於兒童的活動,他們都是你目標消費群,提供一兩件童裝贊助有何不可?你不積極提供贊助才是傻瓜呢。因此,建議想大作廣告的朋友要留意論壇的相關活動,且要積極參與,提供贊助。 10、自己推出各種活動 這個形式的廣告效果最好,活動可以在自己的店鋪裡舉行。但最好是論壇上進行,不過在論壇上進行要徵得相關管理員的支援才行,否則可能會被視作廣告而被禁止,甚至遭受處罰。因此,大家可以多動腦筋,自己開展各種有益的活動。 11、加入淘寶直通車 淘寶直通車是為淘寶賣家定製的推廣增值服務。您只需為想推廣寶貝設定相應的競價詞,當競價詞被買家搜尋到時,您的寶貝就會出現啦!您的寶貝將會展現在淘寶搜尋結果頁面的右側和最下方,當買家點選您的寶貝連結時,系統將從您的預付款中按照競價規則扣費。不點選不扣費,展示免費。讓淘寶賣家方便的在淘寶和雅虎搜尋上推廣自己的寶貝。至於相關細則請自行到服務中心去研究,據說,廣告效果還不錯。但並不見得適合所有的人,也不見得適合所有的商品,大家自行斟酌。因此,建議想開啟局面的朋友可以去仔細研究研究。 12、加入消費者保障計劃 消費者保障計劃是指經使用者申請,由淘寶在確認接受其申請後,針對其通過淘寶網這一電子商務平臺同其它淘寶使用者(下稱"買家" 達成交易並經支付寶服務出售的商品,根據本協議及淘寶網其它公示規則的規定,使用者按其選擇參加的消費者保障服務專案,向買家提供相應的售後服務。除本協議另有規定外,使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務專案。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務專案或服務專案修改。基於這個協議,買家傾向於選擇加入消費者保障服務的店鋪。況且,加入消費者保障服務的店鋪的每一件商品後面都有醒目的標識,這個標識具有很好的廣告宣傳效果。參加消費者保障服務之後,購買旺鋪每月只需要30元,沒有加入消費者保障服務的店鋪如需購買旺鋪,則每個月要50元。還有很多淘寶的活動僅限於參加消費者保障服務的使用者,因此加入消費者保障服務不但起到宣傳推廣作用,還是獲得其它服務的基礎。 13、加入論壇管理層 積極在論壇發貼回貼,如果有機會,加入論壇的管理階層,比如護法、掌門還有其它論壇職位,主持或者參與各種論壇活動,增加曝光率。 14、加入淘寶商盟 如果條件允許,一定要加入淘寶商盟,增加曝光率和提高知名度,對自己百利而無一害。最好選擇本地商盟,因為有些商盟不定期組織成員線下活動,能參加的,一定要參加。 15、淘客推廣, 淘寶推廣是由淘寶和同一集團下阿里媽媽合作開發,專為淘寶賣家打造,按成交計費的推廣模式。 淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣商品的連結,在聊天、論壇、部落格或者個人網站或其它地方幫淘寶賣家推廣,商品買家通過推廣的連結進入完成交易後,淘客拿到該賣家釋出推廣商品時承諾的一定比例的佣金。淘寶推廣是賣家推廣新模式,成交才需付佣金!因此,建議大家都要參與淘客推廣,因為成交才需付佣金! 16、超級買家秀 超級買家秀這個版塊本是個很好的廣告途徑,但是如果那裡擠滿了秀的人,效果就大打折扣了。想想看,大家都在拼命秀,誰來買啊?因此,建議秀要適可而止,不要花太多的精力在這上面。 17、申請參加各類訪談 自2003年5月10日成立以來,淘寶一直都有各類訪談和各類直播。也開設有報名通道,凡被訪者,無不名聲大噪,店鋪的點選一時暴增,成交量也水漲船高。 因此,不要放棄每一個曝光機會,留意各個論壇板塊的訪談活動,積極報名參與。比如,現在正在經驗暢談居風頭正旺的“偉雅訪談”,一個個皇冠店鋪在上海偉雅的筆下成為熱點,從而吸引了大量人氣。 18、購買淘寶的品牌廣告 品牌廣告是在淘寶網頁上的重要位置,按天收費的大廣告位。特別是首頁廣告,價格很高,只適合資金雄厚的店鋪,大部分中小店鋪只有望網興嘆了。如果哪天晚上運氣好,偶爾看到流星劃過天際。那就趕快許個願吧,等哪一天發財了,把整個淘寶的首頁換成自家的店鋪頁面。因此,建議中小賣家還是先臥薪嚐膽吧。 19、購買淘寶旺鋪 要想做一名真正的網商,就不能省那區區幾十元每個月的旺鋪費用,因為只有旺鋪,才可以隨心所欲地裝修店鋪,讓廣告效果發揮得淋漓盡致。至於旺鋪相關問題,本書前面部分已經做過詳細講解。 總之,旺鋪是宣傳推廣的大本營,就像一個獨立的網站一樣,沒有它不行。 20、利用評價做廣告 宣傳推廣可謂無孔不入,居然有人想到利用給別人的評價內容打自己的廣告,竊認為:此舉吃力不討好。 為什麼呢?想想看吧,在購物過程之中,有哪個買家會逐條閱讀賣家的評價記錄?就算看,也只是看那些差評而已,動輒幾千上萬條的好評,怎麼看?既然沒人看,那就意味著你打的這個廣告沒意思,不如省點力氣,將時間和精力用在別的地方。 21、個人空間 淘寶的個人空間就是人們所說的部落格了。在這裡,你就是真正的主人,想怎麼寫都行,只要不寫違反國家法律法規的內容就行。 可以打它打造成一個家園,廣告當然可以穿插其中。要注意的是:想辦法提高個人空間的知名度,吸引訪問者,因為只有這樣,個人空間裡的廣告才發揮效果。 然而,有鑑於店主們平時工作太過繁忙,很多人把個人空間白白荒廢掉了,著實可惜。 22、交換友情連結 可以跟別人交換友情連結,增加曝光率。目前淘寶對每家店鋪提供最多35個友情連結位。 23、店鋪推薦寶貝 店鋪推薦寶貝出現在您每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上,買家瀏覽您的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話方塊的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話方塊中看到推薦的寶貝。普通店鋪推薦寶貝數量只有6件,由賣家自行選擇,在“我的淘寶—管理我的店鋪—推薦寶貝”中設定。 24、櫥窗推薦寶貝 櫥窗推薦寶貝:當買家選擇搜尋或者點選“我要買”根據類目來搜尋時,櫥窗推薦寶貝就會出現在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜尋的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點選率。櫥窗推薦位的數目是據您的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。(櫥窗推薦位又名賣家熱推),在“我的淘寶—出售中的寶貝”中設定。關於櫥窗推薦具體可看櫥窗式銷售規則。 25、社群首頁圖片推薦 社群首頁最下面有一欄名為:“廣告位搶購區”,大家一看就知道這裡是塊風水寶地,怎麼得到?搶購,用社群銀幣搶購,注意:不需要人民幣,只需社群銀幣。 獲得社群銀幣的辦法 1、新註冊使用者預設擁有1枚銀幣; 2、發好帖,加精後有10枚銀幣獎勵; 3、寫購物指南,被小二稽核通過後會有10個銀幣的獎勵; 4、參與淘寶論壇各個分壇組織的各類活動(常常有大額銀幣獎勵)。 社群首頁圖片推薦搶購時間為:中午12:00開始,100個銀幣一個位置,數量10個。 26、論壇右邊文字推薦位 論壇右邊文字推薦位也是用社群銀幣,搶購時間為:下午16:00開始,50個銀幣一個位置,數量從原來的每個論壇10個調整到20個。 27、站內信推薦位 站內信推薦位一樣使用社群銀幣,(現在終於知道在社群活躍的好處了吧?知道發貼的好處了吧?)站內信推薦位的搶購時間為:晚上21:00開始,50個銀幣一個位置,數量5個。 28、利用寶貝上架時間差 前面已經講過,充分利用寶貝上架的時間差,讓自己的寶貝佔據最重要位置。因為買家搜尋商品,在預設的情況下,越接近下架的商品越靠前,越靠前就意味著看到的人越多,被點選的機率越大。特別是接近商品下架前十分鐘之內最為明顯,這是一個非常難得的展示時機。因此,如何利用定時上架方法,讓每一分鐘都有自己的商品在結果的第一頁顯示? 29、參加一元拍 眾所周知,參加一元拍無異於放血,很多筆交易都是賠了錢還賠笑臉,因為一旦競爭成功,就算虧得再多,也一定要賣給人家。但是,為什麼還是有那麼多人蔘加一元拍?因為圖的是廣告效應,增加店鋪的點選率與及曝光量。 30、擴大朋友圈 在淘寶網上擴大你的朋友圈,建立旺旺朋友團,建立旺旺群,且經常主動地與朋友們互相動,向別人請教各種問題與及幫助別人解答各種問題,這些活動都會增加自己的曝光率,是一種非常有效果的宣傳推廣方式。