量分析、目標客戶研究、網站內容更新等職責。求職者們在面試招聘之前,就先來了解一下上海網站運營招聘的崗位職責吧。
網站運營是指一切為了提升網站服務於使用者的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的工作;範疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優化、資料探勘分析、使用者研究管理、網站營銷策劃等。據e優渡負責人介紹,網站運營常用的指標:PV、IP、註冊使用者、線上使用者、付費使用者、線上時長、購買頻次、ARPU值。網站運營是一個總體概念,包括了設計,程式設計,客戶服務,公司管理等。
上海網站運營招聘的崗位職責
1、對網站內商品進行整理和反饋,包括對商品的評價、平分,對新增商品的購買;
2、對網站內部資訊的管理和促進,包括對論壇、留言等部分的關注;
3、通過運營工具對網站的瀏覽者和使用者進行鍼對性聯絡,有效地介紹網站的業務,並引導瀏覽者成為註冊使用者,註冊使用者成為買家和賣家;
4、實現對賣家的近距離服務,對賣家進行商品上櫃引導,對其個人成果店地維護,並保護賣家資訊的整合和關係的維護;
5、對買家以及潛在買家的引導,引導買家查詢到他們需要的商品,並刺激他們購買,並保護買家資訊整合和關係維護;
6、收集網站使用者和瀏覽者的需求及意見,反饋給產品部門,對網站進行完善;
7、定期整理網站使用者列表,並進行資訊的整合分類,供運營部進行影響性動作時使用;
8、根據公司的運營需求,撰寫各種與運營相關型別文案,包括新聞、活動宣傳文案等;
上海網站運營招聘的內容
一、瞭解自己的網站及網站的發展環境,知道網站在這個環境下如何才能破繭成蝶
1、瞭解對手網站的特點、背景及市場規模,分析其發展動向、手段
2、瞭解網站所處的網際網路環境、規避網站發展風險、制定網站戰略規劃及長短期運營目標
3、熟悉業內動態,瞭解市場動向,及時調整網站發展的脈絡
二、根據網站的發展階段,制定網站階段發展的路徑,並督促網站運營按照既定的目標前進
1、根據戰略目標,規劃網站發展階段目標
2、根據階段目標,打造網站產品規劃
3、制定網站運營計劃,嚴格執行網站運營進度
三、在執行的過程中,要制定詳細的崗位職責及績效考核制度來支援網站發展
1、根據網站運營進度,制定崗位職責及規範
2、根據崗位職責及規範,制定崗位績效考核
3、根據崗位安排,制定完善順暢嚴密的網站運營流程
四、建設網站運營團隊,優化網站運營流程,完善網站客服體制,突破網站銷售瓶頸以及逐步提高網站品牌及知名度
1、完善網站運營流程
2、完善網站客戶服務流程體系
3、上海網站運營招聘要率先突破網站銷售瓶頸,打造網站廣告服務整合營銷及專業廣告服務